Решил купить через мегамаркет шины. Заказал, оплатил, через 5 дней приехал курьер. Ничего не подозревая забрал шины, отпустил курьера. Потом Посмотрел внимательнее, оказалось привезли 16 диаметр, а в заказе были 17.
Создал обращение в мегамаркет, думая что все легко решится..
1.создаю обращение, сразу получаю автоответ - ответим в течение 3 дней.
2. Прошло 3 дня, тишина. Звоню в поддержку, говорят сегодня суббота, выходной, никто не ответит, и вообще ждите ответ продавца.
3.прошли выходные, свершилось - продавец ответил и предложил мне вызвать любого курьера и отправить шины. Получается я просто отдаю ему шины, продавец никак документально это не подтверждает, и потом я жду, что мегамаркет почему-то мн е вернёт деньги. Наверное, проверив мне на слово, что я вернул товар как-то своими силами.
Рисковать не стал, звоню в поддержку мегамаркета. Там продолжается форменный игнор: оператор говорит коллегам передал обращение, скоро кто-то подключится к чату общения с продавцом, но не знает когда, сроки не регламентируют, может и через месяц..
В итоге от мегамаркета игнор и бездействия, от продовца странное поведение, по моему мнению похожее на мошенническое (сразу привезли неверный более дешёвый товар, а потом ещё предлагают вернуть каким то странным способом), а мегамаркет или покрывает все это, или просто игнорирует.
Больше не хочу иметь с такими дело, и никому не советую. Куплю в другом месте дороже, но с экономией времени и нервных клеток.
Все началось с неожиданного утреннего звонка. Высветился номер тети, но в трубке мужской голос: «Она умерла». И началась печальная суматоха, хотя в голове крутилось «как же так, ей еще и 80 не было, буквально позавчера с ней общался».
Так бы и осталось все как есть, если бы после похорон ко мне не попал смартфон умершей тети. Его использовали на похоронах для съемки, и нужно было отправить несколько фото с него в мессенджерах. Открываю Ватсап и первое, что замечаю – подозрительный номер из Нигерии:
Открываю саму переписку, уже ощущая пробежавший холодок по спине от понимания того, что там увижу. Так и есть, в ней полно сообщений типа такого:
Начал копаться во всем этом грязном белье, чтобы понять масштаб проблемы, какую схему использовали, сколько было мошенников, откуда они сами и так далее. Судя по тому, что в чате полно аудиозвонков и отсылок к таким же звонкам по скайпу – стало понятно, что основной вектор воздействия был именно в них. А началось все прошлым летом 2023 года, по крайней мере, это первые даты аудиозвонков в чате.
Изучая переписку, стало понятно, что мошенников было больше, чем двое. Первый, судя по манере написания текста, не был носителем языка, общался через гугл-транслейт и был на подхвате, чтобы контролировать все происходящее и быть готовым отреагировать. Второй осуществлял эти самые звонки, он и отвечал за внушение нужного поведения жертве. Третий засветился своей украинской мовой, даже не пытаясь это скрыть, видимо, они под конец просто обнаглели от своей безнаказанности. Был еще и четвертый, но о нем – позже:
Какие суммы они выманивали, как это объясняли? Повторюсь, многое осталось в этих аудиозвонках. Но и в чате попадались разнообразные суммы, от 4000 долларов до 2000.
Разумеется, в ответ полно этих чеков с переводами валюты в Deutsche Bank AG:
И фотографий карт с UnionPay – их можно использовать за пределами России:
Так, стоп! Ее что, еще и как дропа использовали? Снова просматриваю переписку и натыкаюсь на это:
Еще и посылка есть, в которую положили деньги? Но где? В переписке только ее упоминание. Открываю галерею на смартфоне и начинаю копаться там. Е-мае, а там несколько квитанций посылок, она не одна была! Вот, для примера, та самая посылка с самым лучшим качеством изображения:
Кто такая Надя Швыдка? Гуглим, среди первых строк в выдаче попадается ссылка на ее профиль в одноклассниках. Интересно, что место проживания – Киев. Совпадение? Правда, посылка отправлялась в Швейцарию, где, видимо, уже обосновалась эта Nadia Svydka. Возможно, это и есть та самая мошенница, получающая посылки из-за рубежа.
И последний штрих к этому повествованию. Причиной смерти медики озвучили сердечный приступ. Он произошел спустя два дня после последнего перевода денег. Видимо, отдав последние деньги мошенникам, она осознала, что произошло.
Хочется спросить у законодательной и исполнительной власти – доколе вы будете делать вид, что ничего не происходит? Я тут недавно оформлял лицензию на оружие – так просто обалдел от того, насколько законопослушным гражданам закрутили гайки после поправок 2022 года. Почему обычным людям любое столкновение с вами несет кучу бюрократических препонов, в то время как мошенники делают свои дела, никак не пересекаясь с вами?
Хочется узнать у почты России – почему, когда я отправляю посылку кому-то по стране, ее перетряхнут сверху донизу, заставив приложить опись содержимого. Но когда пожилой человек отправляет посылки мошенникам в Швейцарию, то может положить в них крупную сумму валюты абсолютно незаметно?
Хочется спросить у банков, в особенности у Сбера и Россельхозбанка – почему вы никак не внедрите эффективные меры борьбы с мошенниками? Простой перевод другу может резко заблокироваться, как подозрительный. Но когда пожилой человек усиленно опустошает свой счет и раздает последние накопления в никуда – это нормально, вопросов не вызывает.
Всем остальным хочется пожелать – берегите своих родных, особенно пожилых! Попытайтесь взять на себя ответственность за их физическое, моральное и финансовое состояние. Расскажите об известных способах мошенничества, попробуйте проконтролировать их круг общения. Кто знает, может в этот самый момент они переводят мошенникам свои последние деньги?..
Сегодня столкнулся с новой для меня мошеннической многоходовочкой. В Телегу написала бывшая коллега (БК), ныне руководитель одного из бюджетных учреждений. Дескать у них была проверка от контртеррористического комитета, по результатам которой было запрошено моё личное дело (уволился пару лет назад), и проявлен интерес к моей персоне. БК предупредила, что мне, вероятно, будет звонить некий товарищ из того комитета, просила рассказать ей потом, мол самой интересно. Не прошло и нескольких минут, звонок в Телеге же от товарища с красивой аватаркой, в виде нашего герба. Тут уже всё стало понятно, не беру, звоню БК, выясняю, что её Телегу взломали, блокирую оба аккаунта-её и того товарища. Вопрос к тем, кто сталкивался с подобной схемой и пошёл дальше, ответив на звонок. Что мошенники должны были предпринять дальше, в чём вся "соль"?
Очень занятная история сегодня произошла со мной и супругой. Она поехала в МФЦ (без предварительной записи) менять документы. В 13:35 взяла талончик в терминале электронной очереди. В этом терминале нужно выбрать тему обращения и ввести фамилию (она у нас очень редкая, реально однофамильцев в контакте штук 10-20 наберется).
Проходит 5 минут с момента получения талона - в 13:40 мне звонят на Viber с номера +115, робот диктует цифровой код и далее что-то вроде "Если вы не запрашивали код для подтверждения смены мобильного номера в ГосУслугах оставайтесь на связи, сейчас с вами соединится оператор". В общем однозначно ясно - мошенники, были посланы на йух двумя словами и отключены.
Спустя 3 минуты - звонят на вайбер супруге, она не стала отвечать.
Очень интересная картина получается. Я, как человек, имеющий прямое отношение к IT (хоть и дизайнер) могу из всего этого сделать единственный логичный вывод. Терминал электронной очереди взломан, данные с него поступают мошенникам, а далее все просто - по слитым базам данных наверняка можно найти связку в виде фамилия-номер телефона и тут же прозванивать. Совпадение, что нам почти одновременно позвонили после взятия талона? Вот прям маловероятно.
Я оставил обращение в полицию, но очень уж большие сомнения меня берут, что будут серьезно разбираться. Хотелось бы верить, что все же найдут зацепки, проверят этот терминал, вычислят вредоносное ПО и куда сливаются данные, найдут по IP и набутылят, но.. мечты-мечты. И вот вопрос еще такой остается, а внешнее ли было воздействие, или кто-то внутри крысятничает?
Вы с таким сталкивались?
P.S. Поговорите, пожалуйста, еще раз со своими старшими или просто далекими от технологий родственниками/друзьями про схемы развода через звонки и мессенджеры, лишним не будет. На кого-то, сидящего в очереди МФЦ, ведь такое может и подействовать.
Всем привет! Ехал из садика домой утром. Стоит приора на аварийках, хозяин просит остановиться. Притормозил, думал, насос нужен иль машину допихать куда. Водитель с бородкой, небольшим акцентом, лет 25-30, но говорит на нашем отлично, одет чисто, ново. Говорит приехал к нам в город сестру хоронить, денег нет, бензина нет, живет за 4тыр км. Семьей клялся, ребенком, Кораном, чем угодно, что оставлю номер, он все вернет. Тон был очень умоляющим, пробивало на сочувствие
С одной стороны не хочется верить, что человек опуститься до таких клятвопреступлений, с другой- каким надо быть сказочным персонажем, чтоб на русском авто уехать на 4000 км без заначки? авто в любой момент может отрыгнуть какую-нить недешевую детальку, на бенз в одну сторону с едой надо тысяч 30... из родни никто не согласился помочь... Ну можно и кредит взять под залог авто; тут продать, там купить и т.д.
Думаешь, жалко человека, помочь бы чем, у меня вон канистра с бензом в багажнике, мог бы залить. А если развод?
Страшно, что никто тебе в настоящей беде не поможет даж по мелочи, а ток плеваться будут, думая, что разводила...
Перевозила книги из Химок в Крылатское. Восемь мешков. Заказала "Грузовичкоф". Ко времени не приехали. Полтора часа названивали разные координаторы, делали какие-то ротации, ссылались на пробки. В итоге машина таки приехала, а грузчик опоздал еще на 10 минут. Мешки к тому времени спустили вниз своими силами.
До адреса довезли за сорок минут. Выгрузили наполовину, попросили рассчитаться - без проблем! Отдаю сумму за час (3500 рублей). Они мнутся. Говорят, что диспетчер насчитал мне за три часа (видимо, с момента заявленного времени без учета задержки машины). А на часах уже около десяти вечера. Я говорю:
- Так сообщите им, что мы уложились в час.
- Мы не принимаем решений об оплате, звоните им.
Дозвонилась. Мне пообещали, что «Служба контроля качества» завтра во всем разберется, а пока надо оплатить, сколько говорит водитель. Расписку, кстати, они не пишут.
Я отказываюсь оплачивать эту сумму, готова завтра подтвердить отказ в отделе качества, но… Водитель не отдает мне оставшийся груз. Я понимаю, что сейчас по факту откроется второй час – это еще 3500. А диспетчер уже не на связи, и мои новые попытки дозвониться результата не дают.
Разворачиваюсь к несчастному водителю, который вынужден участвовать в этой сомнительной схеме, говорю:
- Давайте так, вы по своим каналам дозваниваетесь до начальства и говорите им, что я вызываю полицию, чтобы запротоколировать время и составить акт на имущество, которое вы удерживаете незаконно. А если вы сейчас уедете с моими мешками, в надежде, что я вас верну, я напишу заявление, что вы увезли… мое столовое серебро.
Водитель сразу куда-то дозвонился. Мешки мне выгрузили. Напоследок сказали:
- Не обижайтесь, они нас вечно так подставляют, мы всё понимаем, а выходим всегда крайними: чего только не наслушаешься за смену!
Кстати, книги ценнее столового серебра. Вот что я перевезла в подарок от очень хороших людей!
UPD:
После этого резонансного поста со мной связались из Отдела маркетинга:
«В первую очередь, мы приносим извинения от имени Сервиса за неудачную грузоперевозку 🙏 Нам действительно жаль, что произошла такая ситуация и Вам пришлось выходить из положения нестандартными методами».
Методы были действительно нестандартные, но, к счастью, не криминальные, поэтому я предоставила им данные о поездке, свой телефон, а также маршрут и дату заказа машины, чтобы они разобрались в ситуации и, как было сказано, «исправили процессы, чтобы подобного больше не случалось».
С подобным, конечно, бороться сложно, если учесть, сколько комментаторов попали в аналогичную ситуацию с Грузовичкоф. Но, видимо, отдел маркетинга – единственный отдел, который в компании работает хорошо и пытается сгладить косяки основного отдела.
Мне вернули деньги, которыми я оплатила услугу. Вернули на карту (я платила наличными). На вопрос: «Должна ли я написать об этом под своим негативным постом?» - мне ответили, что возврат средств меня ни к чему не обязывает.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6