Курьера невозможно представить без термокороба. Но есть еще одна вещь, которая должна быть у каждого представителя службы доставки — онлайн-терминал для оплаты.
Обязан ли курьер иметь при себе онлайн-кассу
Да, ведь по закону без нее запрещено принимать оплату за товары и услуги. Кроме того, курьер должен выдать покупателю чек, а сделать это можно только с помощью онлайн-кассы. Единственное исключение, когда у сотрудника доставки может не быть на руках терминала, это если заказ уже был оплачен.
Так что, если курьер отказывается принять у вас оплату по карте или выдать чек, это является нарушением закона.
Какие бывают кассы
Мобильная касса подходит для одного курьера, когда нужна возможность принимать платежи на месте, а также для работы в местах без стабильного интернета.
Облачная касса идеальна для интернет-магазинов, которым требуется много сотрудников службы доставки. Они могут войти в свой аккаунт со смартфона и работать с удаленной кассой через интернет. Чек отправляется клиенту по электронной почте или SMS.
Онлайн-касса с функцией эквайринга подойдет, когда нужна возможность принимать оплату картой прямо на месте. Это удобный и надежный способ работы.
Какие есть требования к курьерской кассе
Стабильность — особенно для мобильных касс, которые должны работать даже в мороз и при плохом интернете.
Мобильность и компактность — курьерам и так приходится носить тяжелые сумки и коробки, не стоит добавлять к этому грузу лишний вес.
Защищенность — чтобы мошенники не могли перехватить платежи и украсть деньги клиента и предпринимателя.
Простой и понятный алгоритм — чтобы даже курьеры старшего возраста смогли быстро разобраться с устройством.
Лицензированной — принимать оплату можно только с официально зарегистрированных устройств.
Возможность принимать наличные и безналичные платежи — чтобы клиенты могли расплатиться удобных для них способом.
Пикабушники, а вам удобнее оплачивать покупки сразу при заказе или при получении товара? Бывали ли случаи, когда у курьера не оказалось при себе онлайн-кассы, поделитесь историями!
Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677