Мой МТС
Приветствую. Просто хочу спросить - как так происходит? Сейчас звонил в службу поддержки МТС и никак не мог попасть на оператора. Через приложение МТС тоже хер попадёшь на оператора. Чат-бот. Больше часа проваландался нажимая кнопки, кнопка 0 не работает как раньше. И тут мне пришла в голову идея позвонитьт с другой симки - другого оператора. Там сразу выбрал пункт - хочу перейти к вам со своим номером! И О ЧУДО! Оператор ответил на мой звонок за 5 сек! Я, уже будучи разгорячённым, быстро пояснил ему кто, куда и что, и мой вопрос был решён. Далее я задал куда отправить вам положительный отзыв? - никуда. Куда вам писать досудебные претензии? На какой адрес электронной почты? - ответ - у нас нету адреса электронной почты и сказали пишите на адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4.
После моего вопроса,- "А что делать, если у меня украли телефон и вам я буду также долго дозваниваться? что делать?
- ответили,- звоните, в меню приложения же всё понятно объясняют...
Вот просто накипело! Я до Ростелекома и Водоканала быстрее дозваниваюсь...
Как дозвониться до оператора МТС в экстренных случаях? Кто в курсе? Поделитесь советами...