С тегами:

Мегафон

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
1967
Как вернуть деньги за незаконные подписки с оператора, бесплатно, но с регистрацией
140 Комментариев  

Привет Пикабу!

Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи (далее - ОПСоС).

Как вернуть деньги за незаконные подписки с оператора, бесплатно, но с регистрацией МТС, Билайн, Мегафон, длиннопост

Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон.

Получив детализацию я увидел следующую картину

Как вернуть деньги за незаконные подписки с оператора, бесплатно, но с регистрацией МТС, Билайн, Мегафон, длиннопост
Показать полностью
671
Что будет, если крикнуть в 10 мегафонов, расположенных друг за другом ?
70 Комментариев  

В одной из серии Симпсонов была сцена, где Барт провернул трюк с расположенными в ряд мегафонами. Данная шалость привела к тому, что все здания Спрингфилда остались без окон. Да и не только окон.

Один из видеоблогеров на YouTube, вдохновленный этим эпизодом, решил проверить, что же на самом деле случится, если закричать в десять мегафонов, размещенных друг за другом.

Результаты оказались менее впечатляющими, чем в мультсериале. В то время, как крик с помощью одного рупора давал звук мощностью 76-79 дБ, 10 мегафонов подряд достигли результата всего в 77-81 дБ. При этом звук из целого ряда рупоров давал гораздо больше шумов и помех.

Интереснее оказались результаты при расположении громкоговорителей в круг. В этом случае удалось зафиксировать мощность звука в 119 дБ, что сравнимо с показателями громкости музыки во время концерта.

1613
Осторожно! Мегафон пытается обмануть!
164 Комментария в Антимошенник  

Только что звонят с номера 8 (800) 550-05-00 и девушка-оператор говорит:

ДО: Добрый день, Вам, как самому расчудесатому абоненту предлагается сменить тарифный план на обновлённый, более выгодный, дохрена минут, СМС и гигабайт и всего за 351 рубль в месяц. На данный момент у вас абонентская плата составляет 500! рублей. Для вас переход в данную минуту будет бесплатным. Перейдём на данный тариф, ДА?

Я: НЕТ!

ДО: Почему?

Я: Если я не ошибаюсь, абонентская плата на данный момент у меня составляет 300 рублей.

ДО: Нет, ваша абонплата составляет 500 рублей! Переходим? ДА?

Я: НЕТ!

ДО: Почему нет?

(тут я засомневался: а что если тариф мне сменили и он 500 рублей? а что если я не помню, какой размер тарифа?)

Я: Сейчас я проверю в личном кабинете свой тарифный план и отвечу.

(а пароль от ЛК у меня в телефоне, по которому говорю. В общем, геморройно это сделать во время вызова)

ДО: Потом вам будет недоступно это супервыгодное предложение! И даже в центрах обслуживания вам не подключат данный тариф! Подключаем, ДА?

Я: НЕТ!

ДО: Спасибо, очень жаль, всего хорошего (((


Захожу в личный кабинет, нахожу свой тариф и что бы вы думали? Размер абонплаты - 270 рублей! Но они же говорили, что 500.


Ай-ай-ай, мегафно, ай-ай-ай!

378
У кого интернет от МегаФон опция Интернет XS?
109 Комментариев  

С 14.04.17 оператор вводит новую фичу,от которой нельзя отказаться. Это автоматическое продление интернет трафика. Отключить эту приблуду можно только после её подключения,что значит,что с вас по-любому снимут деньги. Продлить можно не более 15 раз за сутки и каждый раз на 100 МБ за 10 руб. Будьте бдительны и отключите вовремя.

3534
На свои же грабли...
75 Комментариев  

Вчера вечером, 31 марта, в районе метро Купчино полиция задержала молодого человека, который справил большую нужду прямо на крыльце зелёного оператора связи. Сотрудникам полиции объяснил, что эта услуга бесплатная и подключилась автоматически, о чём он уведомил зеленого оператора за 4 часа на сайте блоге про морских лососевых вшей внизу слева шрифтом 2 светло серыми буквами. Так же он пояснил, что услуга через сутки будет платная. Отключить услугу можно найдя дядю Борю с финбана, который поедет к тете Норе и она позвонить из деревни с городского местного телефона, который сломан с 1986 года. Сотрудникам полиции пришлось отпустить молодого человека, так как подписка бесплатная, и он уведомлял зелёного оператора. Добавим, что два сотрудника тоже решили организавать свои услуги прямо не отходя от входа зеленого оператора.

194
Мобильный подписки или контент счет
26 Комментариев  

По мотивам поста http://pikabu.ru/story/mobilnyiy_klik_nado_zapretit_platnyie...


Не надо никакой закон придумывать. Есть внегласная услуга, называется Контент счет. Был введен в 2015 году (пусть поправит кто-нибудь если я ошибся годом). Вы спросите что это.


Контент счет - это счет на номере НЕ связанный с основым (лицевым счетом), который тратится на подписки. Проще говоря, если у Вас есть деньги на этом счету, то Вы можете подписаться на всякую фигню. Если нет - то Вам придет СМС с текстом, что денег нет на счету и подписки не будет.


Как ее подключить? Приходите в салон Вашего оператора и говорите, что хотите подключить контент счет. НЕ говорите что хотите заблокировать подписки. Вам просто заблокируют возможность подписаться на несколько месяцев. НИКТО из сотрудников Вам не расскажет про этот счет самостоятельно, это ЗАПРЕЩЕНО. Если Вам говорят, что база не работает или еще что-нибудь (это тоже может быть правилом в некоторых салонах сотовой связи), Вы просите позвать управляющего. Если он Вам говорит то же самое - звоните на бесплатный номер при них, у каждого оператора он свой. Говорите, что Вам отказываются подключать эту услугу. Обычно до этого не дойдет, как только заметят, что вы звоните.


Не стоит ругаться и устраивать скандалов. Консультанты просто делают то, что у них прописано в этом случае делать. Все мы люди и все хотят зарабатывать свои деньги.


Как только Вы подпишите бумаги, то подписок не будет. Рекомендую подключать его тем, у кого есть дети, либо бабушки, дедушки, которые могут случайно подключить его.


Прошу поднять в топ, чтобы люди знали. Коментарии для минусов внутри


P.S. Раньше эту услугу можно было подключить в личном кабинете. Теперь, на сколько я знаю, она подключается только в салонах

180
Прошу помощи или совета. Мегафон замучил.
80 Комментариев  

Постоянно на телефоне (андроид) выходят такие сообщения, не важно где и как. вк?-да. игры?-да. печатаете смс?-да. звоните?-да. когда нибудь по запарке соглашусь на услуги и не замечу, а сообщения бывают разной ценовой политики и 50р в сутки предлагали списывать. Всплывание таких сообщений началось месяца два назад. При проверке личного кабинета в Мегафон - ничего не выявлено. Комменты для минусов внутри. Ребята, выручайте!((((

Прошу помощи или совета. Мегафон замучил. мегафон, Помощь, телефон, Android, сообщения
1796
Я за симкой пришел, а взял 15
257 Комментариев  

Добрый вечер, господа и дамы.

Сегодня был пост от @pash1k про махинации от всем известной евросети. Этот случай я думаю не войдет и в первую сотню тысяч таких историй, дело в том, что такой вид деятельности это один из основных источников дохода компании.

Я за симкой пришел, а взял 15 евросеть, связной, МТС, Мегафон, Билайн, мошенники, Мошенничество, развод, длиннопост

Ознакомьтесь с постом пашика, (@pash1k) в нём я оставил комментарий в котором в общем то была основная суть, здесь я расскажу более подробно, что делают с сим картами уже после того как они проданы. Я видел эту компанию изнутри, был рядовым и чуть выше, так же как и почти во всех компаниях такого рода у себя в регионе, у меня большой опыт и много интересной информации.


В евросети на месяц ставят план х-штук сим мегафон, х-штук сим билайн, туристические симки и виртуальный оператор на базе билайна - телетай. Кстати, сим карты мтс и теле2 вы не купите в сетке, потому что ей владеют почти поровну мегафон и билайн. ФАС неоднократно привлекала сетку за скрытую монополию, но как я понимаю платить штраф выгоднее, прибыль от операторов больше.

Показать полностью 3
1912
Абонентская плата? Не.. не видел..
48 Комментариев  

Описание услуги на официальном сайте оператора сотовой связи

Абонентская плата? Не.. не видел.. абонентская плата, сотовые операторы, жулики, Мегафон
26
Интернет в ЧС
24 Комментария  

Немного предыстории.

Живу я в приморском крае, в городе Находка. Дом мой находится в частном секторе и поэтому проводной интернет мне проводить не хотят(нет технической возможности). Поэтому пришлось выбирать из беспроводных модемов.


А теперь к сути поста.

Первым я приобрел беспроводной модем от мегафона. Связь ловило ужасно, при том что было 3G (4G покрытия у мегафона у нас в городе нет. Потом еще были истории про "вдруг подключенные платные услуги", но сейчас не об этом. Хватило такого "интернета" на 2 месяца.


После этого купил модем от компании МТС. По началу всё было более-менее нормально. 1000р в месяц за 15 гигов + 200р за ночной безлимит. Тут уже скорость была намного больше, ведь у МТС есть 4G! Но потом конечно началась "дрочка". Начали подключать мне услуги (как и в случае с мегафоном) такие как пакет смс, гудки всякие и подобную херню. Нахуя вообще подключать такие услуги на сим-карту с тарифом для модема? Всё решилось. Извинились. Потом начали снимать месячную сумму в двойном размере. Тут конечно гемор был конкретный. Ходил разбираться к ним в офис. Там ничерта не знают. Говорят звонить в поддержку. А в поддержке говорят идти к ним в салон. В итоге написал заявление на возврат средств. Деньги перечислили на счет и прислали смс с извинениями. Несколько месяцев всё было нормально, но потом стал тупить модем. И в итоге компьютер просто перестал его видеть. Подумал может стоит обновить драйвера на модем (мало ли). По рекомендации поддержки я в поисках драйверов на свой модем зашел на их сайт и нашел свой модем.

Интернет в ЧС МТС, Мегафон, Yota
Показать полностью 1
369
Интересная информация для владельцев iphone или как у меня пытаются дистанционно отжать телефон
141 Комментарий  

Не думал, что мой первый пост будет на такую тему, но так или иначе, считаю своим гражданским долгом оповестить максимально большее количество человек, дабы поставить мошенникам палки в колеса.


Предупреждаю сразу, это длиннопост, но уж очень хочу рассказать обо всем подробно.

Если вкратце. У меня украли iphone 6s и вот уже 4-й день меня атакуют мошенники с целью выведать данные от айклауд. Я начал разбираться в вопросе защищенности яблочных телефонов и узнал много интересного, чем спешу поделиться с вами.

Что из этого вышло – читайте ниже.


Был на выходных в клубе, где у меня из кармана и вытащили моего любимца. Алкоголь я особо не пью, но угораздило меня, модника, надеть такие джинсы, где немного оттопырены карманы. Ну и как следствие, я оказался без телефона.

Причем четко помню, как брал его в руки, клал в карман и спускался с ним по лестнице клуба, расположенного на одной злостчастной улице Культурной столицы.

Т.е. вытащили его за каких-то 10 метров пути, а я и не заметил.


Через полчаса телефон включили и пьяный мужской голос сообщил, что нашел его и готов вернуть, причем прямо сейчас ждет в клубе у туалета. Мы с ребятами пулей сорвались к предполагаемому месту встречи, однако его там не было, а телефон оказался выключен. Дальше была беготня по клубу, объявления по громкой связи и много других тщетных мер.

Где-то через час поисков телефон снова включился и тот же, но уже более пьяный, голос сообщил, что не дождался нас и сейчас на такси едет домой. Парниша без проблем назвал адрес и я тут же помчался к нему, попутно размышляя сколько денег дать за доброту. Меня даже не смутила его просьба сообщить код-пароль, чтобы «позвонить» мне и «не потеряться». Пьяный же, вот и сморозил, подумал я.

По названному адресу, в 6 утра воскресенья, на меня стала кричать очень милая женщина (ух как я ее понимал в тот момент) и крыть матами, угрожая анальной карой полицией.


Ладно, по приезде домой я заблокировал телефон через функцию "найти iphone" и написал сообщение с просьбой вернуть за 10к, указав (это важная инфа!) номер брата.

Затем весь день я отслеживал передвижения моего айфоши по городу,в частности визит на любимое место сбытчиков краденого и перекупщиков техники славный рынок Юнону.

На следующий день я поменял симку и оказалось, что Мегафон еще сутки не дает отправлять смски, а также их принимать. Так что информацию с него дистанционно не удалить, т.к. для этого он требует дополнительной верификации в виде смс сообщения. Ну либо можно отправить заявку на восстановление в эпл, но ждать придется от 2 до 3х дней. Неудобная ситуация,в общем.

Как мне сказал потом сотрудник полиции, таким бонусом может похвастаться только Мегафон, за что ему большое спасибо. Да, в приложение зеленыйбанконлайн тоже, как вы уже догадались, не зайти без смс и телефона.


На следующий день, с утра, брату пришла смс от левого абонента с примерно таким текстом: Бла-бла-бла. Айфон найден, зайдите на сайт чтобы отследить местоположение и получить всю инфу. И ссылка на сайт: lostcloud.us.com

Заходить туда я, конечно же, не стал. Но предполагаю там был бы интерфейс айклауда, где от меня ожидали введения данных.

Ха! Нашли лоха – подумал я.

Можете называть меня наивным, но я решил пойти и написать заявление. Да-да, давайте, смейтесь. Просто я считаю, как сознательный гражданин, просто обязан был сообщить об этом.

Поход в отделение полиции стал для меня незабываемым четырехчасовым приключением. За время пребывания там я:

пообщался с африканской проституткой о ее нелегкой доле;

чуть не стал понятым;

устроил самостоятельную мини-экскурсию с заглядыванием в адские камеры заключения;

невольно выслушал порядка 5 фееричнейших историй от кражи сумочки "по ошибке" до "двухдневного задержания за пререкания с сотрудником полиции".


С оперуполномоченным мы общались долго, привожу самые интересные моменты:

-Если нет отягощающих обстоятельств кражи или влиятельных связей, телефон «навряд ли как-то будут искать», хотя, как я понял из разговора у полицейских есть механизмы для отслеживания и розыска таких устройств.

-Самый эпичный момент из всей истории. В день кражи я пообщался с милым сотрудником apple из тех. поддержки, который мамой поклялся заверил меня, что взломать код-пароль, чтобы получить доступ к данным, НЕ-ВОЗ-МОЖ-НО. Это была официальная позиция Apple, как вы уже поняли. Однако участковый сказал, что сейчас это делается на раз-два, причем даже поделился информацией как называется ПО для этого (писать не буду, дабы не искушать ничьи души). Естественно я поверил больше эплу, и после этого погуглил и… ДА! Взломать код-пароль на твоем айфоне 6эс, чувак, 6-ти значный, реально за 16 часов максимум. Вот так-то.

-Дальше была логическая цепочка: код-пароль ломают, у меня там приложение зеленого банка, можно ли взломать его?! И что вы думаете? Сотрудник полиции сказал, что слышал про то, что и «отпечатки» на айфонах тоже взламывают, так что открыть мое банковское приложение также реально (а это доступ ко всем счетам/истории и пр). Ну а про почту, к которой привязан айклауд/сообщения/фотографии/всю личную жизнь – я даже не говорю.

Кстати я потом звонил в Главный Банк Страны и оператор на линии, на мой прямой вопрос, воттафак?!из ит риал?! – ответила, что такой информации у нее нет и ответить, взламываемо ли приложение она не может.

-Как мне сказали в полиции, iphone 6s на запчасти стоит 12-14 тысяч. Мы же все знаем, что без айклауда это кирпич, хотя я уже и в этом сомневаюсь…


Но самый эпик был через два дня. Держитесь, осталось чуть-чуть.

Сразу после восстановление симки я указал свой номер, удалив из сообщения о пропаже номер брата.

Через два дня сижу на работе и тут звонит брат, взахлеб рассказывая, что ему звонили из полиции, телефон нашли и он дал мой номер.

Так, что-то не сходится, номер брата я никому не давал, он был только один день в сообщении на заблокированном экране (его после покатушек по городу больше не включали, так что обновление моего номера они не видели).

Несостыковочка, ну ладно, я верю в чудеса.

Окей. Через полчаса звонит очень интересная дама. Представьте себе такую серьезную прокуроршу, лет 35-40, очень наглую, важную и серьезную. И начинает мне очень уверенно лить в уши следующую историю.

Она сотрудница 45-го отделения полиции, Соколова Ирина Александровна.

Поймали парней у которых была куча телефонов и мой в том числе и сейчас им надо проверить не перепрошили ли его. Я не стал ее перебивать и внимательно делал все, что она говорит, ну а чего, интересно же, часто общаетесь с мошенниками будучи готовым к этому? То-то же)

В общем сперва она просила меня сделать пару бессмысленных манипуляций, типа убрать «стирание айфона» не выключая блокировку (это же относительно безопасно, подумал я), потом перезагрузить страницу несколько раз, а затем нажать «воспроизвести сигнал». Причем время от времени она говорила фразы типа: «Ольга Семеновна, давайте, включайте». «Теперь подсоединяйте» и пр.

Очень реалистично, скажу я вам.

И в один момент она сказала, "а теперь нажмите удалить устройство" и даже не успев услышать «*** на ***» бросила трубку.

Кстати в то отделение полиции я сразу же позвонил (тоже из интереса) и сотрудник, взявший трубку, начал кричать, что мы уже задрали, 4-й звонок с вопросом об Ирине Александровне и посоветовал не верить мошенницам.


А теперь мораль,выводы и советы.


1.Раз в месяц копируйте информацию со своего айфона на компьютер и очищайте его полностью. Даже если у вас в заметках нет ключей к ядерным боеголовкам, а в галерее фотографий ваших голых высокопоставленных любовников - все равно, раз в месяц проделывайте эту процедуру. Вам ведь не хочется,чтобы ваши личные данные попали в руки к плохим людям? А на компе они будут в большей безопасности.


2.Если вы потеряли своего любимца. СРАЗУ ЖЕ ИЩИТЕ ПУТИ ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ:

-блокируйте телефон, пишите сообщение нашедшему/похитившему со своим номером телефона (можно даже останавливать людей на улице и просить вам дать их устройство для блокировки в приложении «найти айфон»)

-стирайте его! Да-да, стирайте к едрене фене. В маловероятном случае обнаружения всегда можно будет смириться с потерей инфы.

-меняйте пароли на всех своих почтах/аккаунтах/соц.сетях и пр. пр.

-бегите в офис оператора и блокируйте/перевыпускайте симку.


3.Если вам будут приходить смски с информацией о нахождении/веб-сайтом где можно все-все узнать и пр. ИГНОРИРУЙТЕ!!!

Также звонки от сотрудников полиции/эпл/аппарата Президента, где вас просят предоставить ваши данные для входа в айклауд или, как в моем случае, просят произвести какие-либо манипуляции в "найти айфон" - ИГНОРИРУЙТЕ!!!


Система у ребят отлажена превосходно,уверен, люди ведутся. Будьте внимательней и не щелкайте яблом яблоком. Всем добра!

Показать полностью
3572
Место где время остановилось
162 Комментария  
Место где время остановилось
41
Операторы связи. Условия оказания услуг и бланки тарифа. Часть 3. Зв*здочки тарифов.
42 Комментария  

Судя по Терминатору, Железному Человеку, Кошмару на улице вязов, Перевозчику и многим другим фильмам, третьи части получаются не фонтан, или фонтан фекалий. Но можете не беспокоиться! Ведь фактически это четвертая часть операторской Саги о Наебмане!

Предыдущие посты:


1) Пост раз - здесь мы рассматривали общение между клиентом и консультантом в салоне и уточняли, что пидарасы не все, а только выборочные личности.


2) Пост два - а тут мы убедились, что операторы наебманывают пролетариат еще на этапе размещения документации в открытых источниках.


3) Пост три - оказывается, в условиях оказания услуг связи четко, но неразборчиво, прописано, что вас будут доить, даже если закончились деньги и вы не пользуетесь номером.


4) Пост четыре вы сейчас читаете.


Как уже говорилось ранее, договор с оператором состоит из трех частей: условия оказания услуг связи, бланк тарифного плана и сам договор с вашими данными, который вы и подписываете при покупке сим-карты. Будем препарировать Билайн, так как по Мегафону и МТСу я уже прокатился в своих постах.


Мы берем лупу и ковыряем описание тарифов. Как выглядят тарифы в рекламе на сайте?

Операторы связи. Условия оказания услуг и бланки тарифа. Часть 3. Зв*здочки тарифов. операторы связи, Мегафон, Билайн, МТС, наебман, тарифы, подвох, мат, длиннопост
Показать полностью 10
291
Мегафон идет по стопам МТС
48 Комментариев  

Месяц не пользовался инетом на планшете, а сегодня обнаружил минус 345 руб на счете. Раньше, при недостаточной сумме, абонентская плата не списывалась. Но теперь Мегафон без уведомления изменил условия пакета Интернет S:


"Если денежных средств для списания абонентской платы недостаточно, абонентская

плата списывается в минус, при этом доступ в интернет не предоставляется до пополнения

cчёта суммой, достаточной для списания абонентской платы."


Л-логика.


Но смешнее всего то, что погасив долг за январь месяц я сразу же попал в долг за март месяц. Будьте внимательны! А я пойду завтра расторгать договор.

34
Операторы связи. Условия оказания услуг и бланки тарифа. Часть 2. Подлянки условий
13 Комментариев  

Продолжим ковыряться в операторских грязных трусах, носках и другом белье. Говорю сразу, будет много текста и скринов с текстом. Скрины рекомендуется пропускать во имя сохранения психики. Это больше для любителей пруфов.


Перечитал перед отправкой - пост долго запрягает, но потом норм, можно читать.


Для пропустивших первые части:

1) http://pikabu.ru/story/operatoryi_svyazi_podpiski_i_obsluzhi... - здесь мы рассматривали общение между клиентом и консультантом в салоне и уточняли, что пидарасы не все, а только выборочные личности

2) http://pikabu.ru/story/operatoryi_svyazi_usloviya_okazaniya_... - а тут мы убедились, что операторы наебманывают пролетариат еще на этапе размещения документации в открытых источниках


Рекламная пауза! Спонсор сегодняшнего поста - пивасик после работы! Пивасик после работы - письменная речь тоже может заплетаться.


Итак! В условиях оказания услуг прописаны основы взаимоотношений между оператором и абонентом. Неосновы прописаны в бланках тарифных планов, услуг, опций, допсоглашения и т.д. и тот, кто их составлял совсем не т.п.


МТС - 11 страниц условий

Билайн - 19 страниц условий

Мегафон нанял Джорджа Мартина - 40 страниц условий.

Сходу, еще в терминологическом словаре видим, что вся тройка будет вешать вам подписки. Самый хитрожопый - МТС. У них в одном документе прописаны услуги Вещателя - это ДОМАШНИЙ интернет и тв - и ОПЕРАТОРА (мобильная связь). Смотрим оператора.

Операторы связи. Условия оказания услуг и бланки тарифа. Часть 2. Подлянки условий операторы связи, Билайн, Мегафон, МТС, условия услуг связи, длиннопост, coub, мат

Услуги, оказываемые с привлечением третьих лиц, и есть наши подписки. На них тоже надо соглашаться. А вот при спорах, письменных или устных, могут вас ткнуть носом в другой пункт

Показать полностью 15 1
32
Не ожидал от МегаФона. Нужна консультация Лиги Юристов
33 Комментария в Антимошенник  

Являюсь абонентом МегаФона уже много лет, с того момента, как он появился в Питере. До этого я был в NordWest GSM, который МегаФон впоследствии и купил. Всегда был высокого мнения о МегаФоне, как об очень стабильном и качественном операторе. За много лет ни разу не попадал на какие-то левые списания, или подписки. Ну разве иногда что сам мышой ткну куда-то не туда. Но эти мелкие недоразумения всегда решались за один звонок в Центр Обслуживания за пару минут, поэтому не напрягало. Сейчас еще проще - через ЛК на смарте (подключил давно уже, поэтому сейчас улыбает, когда МТС рекламирует свой ЛК на смартфоне как что-то акуительно инновационное :))) )

Но вот с переходом на обновленный тариф "Все включено S" в начале 2017 года стали происходить какие-то чудеса. В этот тариф включено (именно так написано в приложении "Личный кабинет" МегаФона для смартфонов):

1. Звонки на номера МегаФон домашнего региона - БЕЗЛИМИТНО

2. Звонки на номера Мегафона России и других операторов Домашнего региона дома и в поездках по России - 400 минут

3. SMS на номера Домашнего региона дома и в поездках по России - 400 SMS

4. 3G/4G+ мобильный интернет дома и в поездках по России - 5 Гб

5. МегаФон ТВ - 1 фильм и пакет МегаФон.


Пункты 3 и 5 меня не интересуют. Смс-ки шлю крайне редко, а ТВ вообще не смотрю.


Сегодня утром обратил внимание, что минут на других операторов стало 343. Сильно удивился - когда успел 60 минут потратить, за два дня-то? Основной круг моих абонентов именно абоненты МегаФона. Стал припоминать кому звонил на других операторов, вроде один или два звонка было, и то никак не на час. Заказал через личный кабинет детализированный отчет. Посмотрел - точно! - три звонка общей продолжительностью 4 минуты. Чезанахгдееще53минуты?????? Позвонил в центр обслуживания, попросил разъяснить.

ОКАЗЫВАЕТСЯ, что безлимитные звонки на номера МегаФон домашнего региона подключаются только тогда, когда я ими же, то есть звонками на номера МегаФон домашнего региона, выберу 400 минут звонков на номера ДРУГИХ операторов. Сразу оговорюсь - эта информация действительно есть на сайте под звездочкой мелким шрифтом.

И тем не менее! Возникает вопрос:

Почему тогда заявляется, что предоставляется 400 бесплатных минут звонки на ДРУГИХ операторов мобсвязи? Ведь их по факту получается гораздо меньше?

Собственно вопрос к Лиге Юристов: Является ли эта ситуация поводом к обращению в ОЗПП, ФАС и т.д.? Куда еще можно обратиться за разъяснением по данному вопросу?

Просьба в минусах не топить, поскольку считаю, что эта инфа многим пикабушникам и их близким будет полезна. Спасибо!

127
Операторы связи. Условия оказания услуг и бланки тарифа. Часть 1. Ищем условия.
21 Комментарий  

Несмотря на то, что предыдущий пост http://pikabu.ru/story/operatoryi_svyazi_podpiski_i_obsluzhi... не взлетел, он смог помочь некоторым рыцарям свежего. Это в комментах написано, а не самомнение. Поэтому, и потому что графоманство рвется наружу, продолжим тему.

Итак, наебманывают нас операторы или нет? Де юре, нет. Потому что все свои документы они держат в открытом доступе и там все написано. Де факто, абонентов имеют во все щели, потому что документы запрятаны в жопу сайта, некоторые страницы офсайтов, полезные для абонентов не индексируются поисковиками, а формулировки настолько хитрые, что все слова отдельно вроде бы ясны, но сложенные в одно предложение, они превращаются в абракадабру. Или в

Операторы связи. Условия оказания услуг и бланки тарифа. Часть 1. Ищем условия. операторы связи, Билайн, Мегафон, МТС, условия услуг связи, длиннопост, мат

Про индексацию страниц скину пруфы далее по тексту.

Так вот. Договор состоит из трех частей: отца, сына и святого духа бланк договора (вы его подписываете кровью при подключении), бланк с описанием тарифного плана, условия оказания услуг связи. Самый главный документ оператора, которым юристы машут в судах, "Условия оказания услуг связи". Название может быть разбавлено словом "подвижной" - это мобильники, планшеты и прочая бабуйня с сим-картами. Еще есть слово "фиксированной" - это домашний инет, домашний телефон и цифровое тв. Там тоже свои условия, но сейчас не о них. Обязательно найдутся профи, которые вспомнят еще слово "телематической", но это совсем глухие дебри и нам оно вообще не упало. Ограничимся подвижкой. У всех операторов они примерно одинаковые.


Ну что же, перейдем к документам. Легко нагуглить, скажете вы и ошибетесь. У Мегафона и Билайна гуглению поддаются только старые документы.  Мтс, кстати, норм. Сразу на нужную страницу с доками выкидывает.

Показать полностью 4
1438
Мегафон vs МТС
115 Комментариев  

Все тут жалуются на МТС, лично меня они тоже "обчистили" на 3 тысячи рублей, после этого сбежал в мегафон, думал, теперь вздохну спокойно, но не тут то было!

На моем номере стоит "Запрет развлекательных услуг" который должен блокировать все эти "вап клики" и т.д. так же подключен "Стоп-контент".Но этим все не ограничивается, если кто не знает, в 2015-м году правительство обязало сотовых операторов сделать возможным создание контент-счета. Если коротко: деньги за доп услуги не могут списываться напрямую с вашего счета, для этого вы должны пополнить контент-счет. Каково же было мое удивление, когда в одно прекрасное утро мне пришло смс, что я подписался на очередной "pornokotik.vtu". Деньги списались в обход контент-счета и всех запретов напрямую с основного счета. Оператор по телефону уверял меня, что я сам дурак, нечего в интернете лазить там, где не надо. На мой вопрос, как же так произошло, весь отдел ответить не смог, разбираться тоже не хотели. Ситуацию разрешили антимонопольщики в связке с роспотребнадзором, которые-таки доказали, что мегафон сделал невозможное возможным! Деньги вернули, проблему залатали, однако теперь создать контент-счет можно только при письменном заявление в офисе. И это лишь один из подобных случаев.

548
МТС, говорите?
81 Комментарий  

С завидной регулярностью встречаю на Пикабу негодующие посты о беспределе от яйцевидного оператора, поэтому хочу внести свои три копейки о наглости/жадности, но в этот раз отличился мегафон. Причём, все было проделано настолько вероломно, что бомбануло у меня вчера от души, и в порыве ненависти решила я позвонить и узнать, что, как говорится, почем. Итак, краткая предыстория: подключён тариф, хрензнаетназваниянепомню за 500 рублей в месяц, в который включены 5 гигабайт, 500 минут, 500 смс и.т.д. Плата списывается 28 числа каждого месяца, зная об этом кидаю заранее 500 рублей и продолжаю дальше пользоваться связью без проблем. Но не в этот раз. 25 числа на счету было 508 рублей. 28 числа приходит смс о списании денежных средств и "о чудо!" о том, что мой баланс равен -53 рубля. Я, конечно, не Перельман, но по-моему, 508 минус 500 никак не может равняться -53. Звоню узнавать. Оказывается, мой милейший мегафон, подключил мне некую подписку от новостного сайта(при этом уведомлений не было, зачем?), и списывал в день по сколько-то рублей. Далее диалог с оператором:

Я: - А как я могла уйти в минус?

О: - А у вас платная подписка на новостной сайт оформлена. В течение нескольких дней снимают деньги.

Я: - А ничего страшного, что у меня запрет на подписки стоит до апреля? Уже был случай когда мне что-то подключили без моего ведома, я установила запрет, который действует до апреля. Каким образом вы мне подписку оформили, скажите на милость?

О: -Ой, действительно, вижу запрет.... Сейчас отменим подписку и произведём перерасчёт, вам вернут деньги обратно.

То есть вы поняли, да? Стоит ЗАПРЕТ на подписки, а они все равно взяли втихаря оформили и спокойненько каждый день списывали деньги. Видимо, надеясь на то, что я не буду выяснять отношения и просто кину на счёт эти 50 рублей. Вот это уже реальный беспредел. И ведь, что бесит больше всего, сколько людей они на....ли таким способом? Пора начинать разрешить сжигать на кострах руководство этих хитрожопых операторов.


-

1618
"Это подарок"
126 Комментариев  

Неделю назад позвонили из Мегафона, сообщили то что я давно пользуюсь их услугами и в честь этого "совершенно бесплатно" мне подключат интернет без ограничений. "Это подарок от Мегафона" сказал мне оператор. Через неделю замечаю что денежки пропадают быстрее обычного, и что я вижу? Подключена услуга "безлимитный интернет" Подключение 50р., абонентская плата 12р. в день. Как это понимать?)



Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь