Вот так работать надо!
Как говорится, а почему бы и не попробовать.
Подарил мне братан на Новый год мышку от Logitech, модель M560. Мышь офигенная, лучше я не юзал(не сочтите за рекламу). Тяжеленькая, ухватистая, все как надо. Короче через два месяца перестала нажиматься правая клавиша. Точнее она нажимается, кликает, но действия никакого не происходит, только если надавить так, чтоб из нее мышиный сок брызгать начал. Естественно в играх это бесит неимоверно, создавая местами невероятно идиотские ситуации, когда в Скайриме кастануть не можешь в разгар боя, например.
Видел здесь несколько постов о том. что Лоджитек очень любит своих клиентов, было решено попробовать написать в техподдержку. Обрисовав ситуацию получил ответ следующего содержания:
Естественно ничего не помогло, начали процедуру гарантийной помощи. Действительно, представительства нет, поэтому замена должна была приехать из-за бугра. Везла ее курьерская служба эммм.. "Бесперебойник" назовем ее. Должен сказать, что завка на доставку составляется у них на сайте и без звонка в их техподдержку я с первого раза ее не заполнил. Некоторые пункты не осилил осознать, пришлось обратиться за разъяснениями.
И сегодня утром мне звонок. мол так и так едем к вам с посылкой из Голландии. Окееей. Открываем посылку иии..:
Слева новая, справа старая. Такие дела. Добавлю, что чека и коробки от моей мышки не было, то ли выкинул, то ли проебал где-то, непонятно. Оформили замену без проблем. Надо еще у них поискать интересных девайсов, понравился мне сервис.
В коробке из Голландии кроме мышки ничего больше не было))
а сколько отвечали на обращение? у меня с 9 ноября вопрос висит как будто его никто не видит и уже больше не увидит) видимо ребят сильно пресуют все без остановки
Сижу в обнимку с китайской мышкой далекого от известности бренда. Юзается девайс ооочень активно уже больше полугода и никаких нареканий, ничего даже не попыталось сломаться. Это я к тому, что однозначно приятно, что логитек так подходит к гарантийному обслуживанию. Но с другой стороны тот факт, что мышь у вас накрылась через пару месяцев с моей точки зрения скорее антиреклама. И опять же, закрадывается подозрение, что они без вопросов меняют потому, что и сами в курсе, что брака много. А расчет на то, что большая часть покупателей просто не обратятся из-за такой мелочи как мышка. Не навязываю своего мнения, но по мне так лучше, чтобы не ломалось, чем чтобы быстро меняли.
Молодец, а теперь поинтересуйся куда доставляет замену эта "чудесная компания"
И вот крайне интересно, что же там было не понятного, что ты не смог осилить:
И давай я тебе сделаю подсказку, у тебя продукция которая позиционирует себя средний - выше среднего - вышла из строя менее чем через год пользования.
Ебал я эти ваши лажатеки вместе с их батарейками. Дома Bloody r3, у которой пресс-формы от той же X7. На работе V3, которая отличается только наличием провода. И да, у мышки никель-металл-гидридный аккум, с которым нет проблем типа взрывов и возгораний, и который не надо менять лет так десять. Заряжается от USB.