Борьба с агентством недвижимости. Нижний Новгород⁠⁠

Доброго времени суток, недавно моя подруга попала в пренеприятную ситуацию. Дело в том, что она находилась в поиске квартиры, и в это время жила у меня. Не знаю как так получилось, но она попала в агентство недвижимости "Собственник" на Нестерова, 33.(ИП Решенин Дмитрий Викторович) Пишу этот пост дабы обезопасить других от обмана этого агенства. В общем, дело было так, она нашла объявление в интернете об аренде квартиры, позвонила, молодой человек на том конце провода сообщил что он собственник и что посмотреть квартиру она может 10 ноября с утра, 10 ноября она направилась по адресу который сообщил ей этот молодой человек и попала в агенство. Небольшой момент предыстории - съезжать подруге нужно было срочно, в этот же день, поэтому она заняла денег на аренду. Там с ней стала разговаривать девушка и стала предлагать свои услуги, мол они ей квартиру найдут прям сегодня, вот уже пара вариантов, как раз по ее параметрам! Там же ей сказали что собственники квартир сотрудничают с этим агентством и происходит это таким образом что арендатор, приходя в агенство, платит 7000 агентству, которые идут в счет первого месяца аренды квартиры которую агенство нашло для арендатора. То есть как бы арендодатель оплачивает услуги агенства таким образом. Далее специально для моей подруги была разыграна сценка разговора менеджера и двух собственников квартир по телефону. Из которой моя подруга повелась убедилась, что агенство так действительно и работает. После чего ей сказали что ей необходимо заключить договор с агентством на эти 7 тысяч и ехать смотреть квартиры, заселяться и быть счастливой. Подруга подписала договор и помчалась на первую квартиру. Прибыв на адрес, она созвонилась с собственником, который не собственник стоял в пробке и немного задерживался, задерживался он два часа, пока телефон не выключился. Немного расстроенная подруга пошла на следующий адрес, где ее ожидала та же история. И уже совсем расстроенная подруга пошла на следующий день расторгать договор с горе-агентством, написала заявление на имя директора и ей сказали что ожидать решения предстоит до 10 рабочих дней.

После история продолжается уже со мной, потому что она поведала мне все свои печали и я, вспомнив, что со мной приключалась такая же беда года полтора назад, но с другим агентством и на меньшую сумму, меня вдруг коснулась обида за ее деньги и я решил помочь ей разобраться.

Утром, 14 ноября, мы пошли в это агенство, вооружившись диктофоном и начитавшись статей про подобные агенства. В этом эпизоде действующих лиц побольше, но активную беседу с нами вели Андрей и Тамара. Итак, придя, конечно же нас спросили, что мы хотели, причем им сразу не понравилось, что мы пришли, а еще и вдвоем, потому что мне лапшу на уши не повесить хотя бы потому, что я уже попадался и начитался про это.

Итак, мы начали выяснять все моменты, разговаривал с нами этот Андрей, время от времени включая гонор и повышая голос(хочешь говорить убедительней - кричи). Есть один момент, который подруга проглядела в договоре, а там было сказано " Стоимость услуг и расходов по договору составляет: 3000(ручкой), дополнительно: покупка договоров найма жилого помещения 4000(ручкой)". Я задал вопрос Андрею, мол, что это такое, выходит вы продали ей три бумажки за 4000? На что получил ответ, что он может продать их за сколько хочет.(черт возьми, он прав!) Далее она стал юлить, уходить от ответов, говорить что девочка менеджер, которая работала с моей подругой уже уволена и в какой то момент к нам пришла старший менеджер - Тамара. Которая с ходу стала разговаривать с нами на повышенных тонах и заявлять что сейчас она нас выгонит, и если не нас то меня, потому что я ей НИКТО и находиться у них в частном офисе не имею права. На этот момент подруга уже позвонила в полицию и сказала что у нее отобрали деньги в агентстве недвижимости. То есть, мы уже находились в ожидании. После чего эта Тамара убедила нас пройти к ней в офис и разговаривать там. Она сообщила что мы ничего не добьемся пока не придет ответ от директора на заявление, которое будут рассматривать 10 рабочих дней. После чего мы решили уйти и вернуться когда придет ответ. Но выйдя из здания офиса мы наткнулись на полицию и нас отвезли в отдел, где подруга написала заявление. Как эта история будет продолжаться - не знаю, но желаю всем не попадаться в лапы агентствам недвижимости и читать за что вы платите деньги.

Эта история вряд-ли закончится хорошо, потому что эти люди работают в Ростове, Воронеже, Сочи и, скорее всего, где-то еще, поэтому к их договору не прикопаться, могут называться "Крепость". Если кто нибудь знает как все-таки выманить у них деньги, то подруга моя будет премного благодарна. Фотографии договора ниже.

P.S. Старался написать доступно, но знаю что получился сумбур, главная суть поста обезопасить людей, которые находятся в поиске жилья.

P.P.S. Комент для минусов внутри

P.P.P.S. Если кому-то интересна запись разговоров, то могу отправить.