Бесконечность не предел
Переехал я недавно на съемную квартиру. Пожив пару дней без интернета, я понял, что это не дело, и надо бы его подключить. Интернет провели, подключили, все окей.
Через несколько дней звонок на телефон:
Я - я, О - оператор:
О: Добрый день, меня зовут Надя, компания "Провайдер", найдется ли у Вас 5 минут для ответов на вопросы по поводу качества оказанных услуг?
Я: Да, найдется
О: Прекрасно! Оцените от 1 до 5 качество работы мастера
Я: 5
...
/*Далее шли вопросы о качестве интернета, работы мастера, вежливости, личном кабинете и т.п.*/
...
О: Скажите, Вы раньше были подключены к "Провайдер"?
Я: В этой квартире или в принципе?
О: Скажите, Вы раньше были подключены к "Провайдер"?
Я: В этой квартире или в принципе?
О: (с небольшим надрывом и паузой) Скажите, Вы раньше были подключены к "Провайдер"?
Я: Девушка, я же спрашиваю, вы имеете ввиду именно эту квартиру или вообще меня как физ. лицо?
О: (я слышу хрипы) Скажите, Вы раньше были подключены к "Провайдер"?
Я понял, что у нее нет выхода из скрипта. И она как попугай повторяла один и тот же вопрос, ведь на него задумывался ответ только "Да" или "Нет", насколько я понимаю.
В итоге этот цирк продолжался секунд 30 еще, потом мне стало жаль Надю, и ответив "Ну пусть будет "нет", попросил, чтобы они переделали скрипты свои, а то этот разговор напоминал общение с NPC в альфа-версии какой-нибудь MMORPG.
P.S.
Интересно, а если бы я продолжил задавать вопрос, сколько продолжался бы наш разговор?
Я человек добродушный, так что от участия в опросах не уклоняюсь и не хамлю.
Так вот - звонит мне тётя какая-то и предлагает поучаствовать в опросе о работе радио. Я говорю, что не против, но я радио не слушаю вообще. И дальнейшие минут 7 я отвечал на вопросы, вроде "Случаете ли вы радиостанцию "Имярек", "Как давно вы слушаете радиостанцию "Имярек", "Как вы относитесь к рекламе на радиостанции "Имярек". Каждый вопрос получал ответ "Я радио вообще не слушаю", но как-то ей фиксировался.
меня так дама про качество Теле2 опрашивала.
посоветуете друзьям?
Я: если они в зоне покрытия. (тогда они у нас ловились как в том анекдоте: "пишешь СМС, повыше бросаешь телефон...)
она: вы советуете?
Я: если есть связь у них
она, с истерикой: Вы советуете?
Я: нет, не советую.
- в этой квартире или в принципе?
- в этой квартире
- нет
- а в принципе?
- нет
Не знаю, что было конкретно в вашем случае, но технически возможно что вы разговаривали с роботом.
Правда в логику таких роботов как правило закладывается алгоритм ухода от таких зацикливании, по этому скорее всего так заклинить могло именно живого человека.
Точнее у неё алгоритм менее продуманный т.к. писался скорее всего не программистом.
Скажите, Вы раньше находили выход из бесконечного цикла стресса, сна и одинаковых скриптов?