Lacoste Vintage сумка
Купил сие чудо по очень смешной цене в 1 usd. Возник вопрос. Собственно какой год, и сколько может стоить. Поиск в интернете не дал результатов.
Дамы и господа. Помогите с поисками информации о годах производства, нормальной рыночной стоимости, редкости и тд.
Отзыв на "срочную доставку" онлайн-магазина Lacoste
Всем привет! Меня зовут Александр и я довольно частый покупатель в онлайн-магазине Lacoste. Преимущественно заказываю обувь - удобно, потому что не нужно тратить время на поездку в бутик. Доставку обычно заказывал в ПВЗ или курьером логистической компании на дом - в целом, все было ок. Заказывал обычно заранее и готов был подождать неделю.
Но. Весь мой положительный опыт покупок в онлайн-магазине Lacoste рухнул, после последнего заказа. Этот пост - предостережение для вас, друзья, и обращение к руководству магазинов Lacoste - обратить внимание и навести порядок в собственной системе доставки товаров покупателям.
Поехали. Как развивались события и что произошло:
27.11.23 - Оформляю заказ в онлайн-магазине Lacoste - одна позиция, демисезонные ботинки с доставкой в ПВЗ Boxberry и 100% оплаты суммы. Начинаю периодически поглядывать за статусом своего заказа на сайте Boxberry, чтобы не пропустить доставку.
02.12.23 (6 дней с момента заказа) - Замечаю, что с 29.11.23 статус заказа вообще не меняется и повис на "Передан на доставку до пункта выдачи". Меня это обеспокоило и я обратился в поддержку онлайн-магазина Lacoste. Ниже скриншоты с пропиской (листайте карусель):
Общение с оператором онлайн-магазина Lacoste 02.12.23
Таким образом, жду апдейтов по заказу до вечера 05.12.23.
05.12.23 (9 дней с момента заказа) - Прошло отведённое время на ответ от провайдера доставки (Boxberry), но статус доставки заказа не изменился, со мной никто не связывался. Но я не гордый, пошел снова к поддержке онлайн-магазина Lacoste, выяснять, какие есть новости. Скриншоты с перепиской:
Общение с оператором онлайн-магазина Lacoste 05.12.23
Как видите, 05.12.23 приходит ответ в Lacoste, что ответ от Boxberry придет до 13.12.23. Ну ок, всякое бывает. Наступает 06.12.23
06.12.23 (10 дней с момента заказа) - Захожу проверить статус доставки заказа на сайте Boxberry, вдруг, что-то изменилось. И да, изменилось, но не так, как я ожидал. Статус заказа изменился на "Ушёл на возврат". Тут у меня первый раз бомбануло. Скрины переписки с операторами онлайн-магазина Lacoste:
Общение с оператором онлайн-магазина Lacoste 06.12.23
Спустя 10 дней с момента заказа, получается так, что мой заказ отменяют по каким-то техническим причинам. Но, на этом история не заканчивается.
Раздосадованный, что, практически, за две недели так и не получил доставку, я, наполненный решимостью получить свои заветные ботиночки, жду возврата денег (2 дня) и 08.12.23 оформляю заказ повторно. Немного ситуацию сгладил промокод на 15% от поддержки Lacoste.
08.12.23 (12 дней с момента первого заказа и 1 день с момента второго заказа) - В онлайн-магазине Lacoste делаю повторный заказ в 15:03 МСК той же позиции, при этом, вижу новую опцию на странице выбора способа доставки - "Срочная доставка за 3 часа Yandex Go". ОГО, подумал я про себя. Вот это круто, вот это удобно. Наконец-то смогу быстро получить свой заказ. Но, нюанс, нужно доплатить 400р. Я доплатил, с большой надеждой в сердце, уже мысленно представляя как буду щеголять в своих новых ботиночках на выходных по зимней Москве.
09.12.23 (13 дней с момента первого заказа и 2 день с момента второго заказа) - Как вы уже, наверняка, догадались, "срочная доставка за 3 часа" и 400 руб. не произошла. Чувствуя неладное, я снова пошел связываться с оператором онлайн-магазина Lacoste. Выяснять, где же моя обещанная срочная доставка за 3 часа, за которую я дополнительно заплатил. Переписка в скринах ниже:
Общение с оператором онлайн-магазина Lacoste 09.12.23 12:00 МСК
Как видно в скринах переписки, оператор онлайн-магазина Lacoste включил капитана очевидность и предложил два варианта:
1. Ждать ответа в понедельник от менеджера о том, что с моим заказом, почему он до сих пор не в состоянии "Собрано"
2. Самостоятельно решать свой вопрос напрямую с магазином, куда поступил мой заказ на сборку - выяснять, что со сборкой заказа и заказом курьера на доставку.
Почему оператор онлайн-магазина Lacoste, в котором я оформил и оплатил заказ, не может самостоятельно связаться со своими коллегами и уточнить все детали, чтобы решить вопрос своего клиента - для меня загадка. Либо у него лапки, либо социофоб.
Ну и ну, подумал я про себя - сервис просто топовый: оплатил заказ, оплатил стоимость срочной доставки за 3 часа - обещанные сроки доставки продолбали - прошли сутки - ни ответа, ни привета, а когда пошел выяснять когда доставка, то предложили самому свой вопрос решать - мне же больше всех нужно. Ну либо терпи ещё 2 дня минимум до понедельника, пока соизволят ответить. Вот такая "срочная доставка".
Окей, поработаю внеурочно менеджером логистики в Lacoste. Звоню в магазин Lacoste, куда поступил на сборку мой заказ. Диалог такой:
Я: Здравствуйте! Сутки назад заказывал срочную доставку через Яндекс Го в онлайн-магазине Lacoste. С того момента статус висит в состоянии "Ожидает сборки". Хочу узнать, что там с моим заказом.
Молодой человек на той стороне (МЧ): А я не был вчера на смене, скажите номер вашего заказа, пожалуйста.
Я: Называю номер заказа.
МЧ: Да, вижу ваш заказ, срочная доставка, сейчас соберём и все сделаем. Извините за неудобство.
Спустя 30 минут прилетает СМС, что заказ собран и ждёт передачи в службу доставки. Наконец-то дело двинулось, подумал я и пошел чилить, ожидая доставку в течение 3-х часов.
Проходит 4 часа. Никаких новостей и сообщений о том, что заказ движется ко мне. Звоню снова в магазин, где уже собран мой заказ. Молодой человек на том конце, сообщает мне что они действительно собрали заказ, но курьера не заказывали. Потому что они только статусы меняют. А вот по заказу курьера - это лучше в онлайн-магазин позвонить/написать и узнать. Не могут подсказать.
Здесь у меня второй раз уже начало бомбить. Ситуация абсурдная. Но, я такой человек, который верит в лучшее в людях. Думаю, ну, видимо процесс у них как-то так работает, парень не виноват, не из своих же денег будет мне курьера заказывать. А то, что оператор онлайн-магазина получив статус, что мой заказ "Собран", нифига не предпринял - ну, наверное, от большой загрузки.
Поэтому, пошёл снова к оператору онлайн-магазина Lacoste, дабы решить вопрос заказа курьера для доставки моей покупки. Ниже переписка в скриншотах:
Общение с оператором онлайн-магазина Lacoste 09.12.23 15:00 МСК
В итоге, срочная доставка не может быть осуществлена в заявленные сроки - 3 часа. Потому что специальный менеджер, который мог бы заказать курьера для доставки, работает только в будние дни. И ждать теперь минимум до понедельника - т.е. ещё минимум +3 дня. И, если повезёт, то в понедельник курьера закажут, а если не повезет, то ждать ещё непонятно сколько.
Вот такая "срочная доставка" от онлайн-магазина Lacoste. Где ты сам платишь за неё доп плату, сам решаешь свои вопросы доставки - сам менеджеришь процесс сбора заказа и заказа курьера для его отправки тебе, но упираешься в то, что специальный менеджер для заказа курьеров Yandex Go работает только по будням - поэтому сиди, как Хатико, и лапу соси ещё 3 дня :)
Справедливости ради - мне пообещали вернуть деньги за "срочную доставку" и предложили промокод на следующую покупку в 15%. Но это никак не перекрывает чувство бомбежа от настолько неоправданных ожиданий.
Суммарно, считая с момента первого заказа, я жду доставки уже 13 дней - при том, что я живу в Москве и склад/магазины у Лакоста находятся также в Москве. И буду ждать ещё минимум 3 дня точно. Итого, минимум 2 недели и 2 дня для получения заказа в том же городе, где он находится у поставщика.
Надеюсь, руководство магазинами Лакост, и онлайн-магазина в частности, обратит внимание на этот пост и сделает доставку из онлайн-магазина удобнее. Чтобы не разочаровывать своих постоянных покупателей и оправдывать их ожидания, хотя бы по тем пунктам, которые сами же обещаете выполнить, и за которые клиент платит деньги.
Есть кто нибудь, из ближнего зарубежья, где духи Лакост купить можно?
Практически, всё описано в заголовке. Супруга всю жизнь пользовалась одними. Как начались санкции, Лакост ушёл. Перепробовала много чего, и дороже и дешевле. Ничего не нравится, с ностальгией нюхает давно пустой пузырёк. Ну и просьба собственно, купить-отправить, всё оплачу. К новогоду вообще актуально было бы, пусть заново поверит в деда мороза. Лакост розовый.
p.s. маркет плейсы, не предлагайте. Пройденный этап.
Роскошный Крокодил Боб
Этот крокодил не имеет хвоста, но имеет роскошную жопу из крокодиловой кожи.
Воздадим ему честь. Ты не можешь иметь роскошной жопы, но ты можешь носить изображение роскошной жопы!
Стильно, модно, молодёжно! Роскошная жопа!
Все совпадения случайны, ситуация выдуманная.
Как я на OZON'е носки покупал
Нужны были носки, листаю ленту на OZОN'e попадаются носки lacoste 5 пар за 350р, ну думаю почему бы и нет, да да знаю что подделка, но носки есть носки - расходники. Выбрал размер, заказал, казалось бы, что может пойти не так?
Вот так они выглядят:
А вот так выглядят на моей ноге:
Бонусом друг прислал:
Вы хотите головоломок?
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!