Не совершайте покупки в Мега Маркет. Их нельзя будет вернуть! Они нарушают закон о ЗПП и дают на возврат 2 часа
Вот такой новый товар приходит от Мега Маркета, они же и есть продавец.
Потертости ножек дна сумки
Ремень, испачканный чем-то светлым, похожим на клей
Вновь налипшие следы какой-то неаккуратной работы
Цвет изделия прям посередине лицевой стороны сумки имеет то ли потертость, то ли вновь следы размазанного клея.
Расскажу подробнее о Мега Маркет и об истории взаимодействия с ними.
На свою голову связалась с Мега Маркетом. Заказы у них делала уже много раз, но с проблемами возврата столкнулась впервые. Ранее без особых проблем продавцы соглашались на возврат, но только не в случае продавца Мега Маркет Москва. Напишу, что произошло.
07 мая 2024 мною была получена доставка 9200964086934, в которой находилась фирменная сумка Michael Kors. Заказ был получен уже под конец рабочего дня. Каждый элемент фурнитуры сумки был упакован отдельно. Ремень сумки находился внутри и был упакован в плотный непрозрачный белый картон, лицевая сторона сумки была также закрыта картонными вставками, что скрывало ее внешний вид, внутри сумка была набита огромным количеством бумаги. сумка пришла без фирменной коробки, хотя у производителя Майкл Корс есть фирменные коробки, в которые и должна быть упакована сумка, которая защищает ее от механических воздействий. На распаковку сумки и снятие защиты с каждого ее элемента потребовалось не менее получаса, потому распаковывать в отделении ее не было смысла, уже дома мною были обнаружены недостатки в виде царапинок ножек дна сумки, так как дно не было защищено продавцом, сумка не была упакована в коробку, которая для этого и предназначена, а на ремне, который ранее был упакован в непрозрачный картон, были обнаружены светлые разводы, предположительно следы клея, а на лицевой стороне сумки, которую ранее скрывала картонка, был обнаружен неоднородный цвет изделия: на темном фоне более светлое пятнышко. Мною сразу же было составлено обращение с фотографиями недостатков. На что поступил весьма странный, противоречащий закону ответ:
Обратилась в Мега Маркет и приложила фото недостатков
Мега Маркет в момент превратился в слепого и немного глухого и начал отвечать на мой запрос лишь в части предоставления сертификата, про обмен и возврат ни слова.
Что написано здесь приводит в ужас, а вы знали, что в Америке и Азии оказывается пыльники и QR-коды бренд Майкл Корс не делал 🔫 Интересно Michael Kors сам то об этом знает, что и коды их невозможно пробить и в остальном печаль…
При попытке прокомментировать ответ на обращение со ссылками на закон о защите прав потребителей, комментарии внезапно стали неактивными. Наверное случайно данная техническая ошибка возникла, не думаете? Я связалась с колл-центром и мне посоветовали, угадайте что? Все правильно прокомментировать и опротестовать решение, вот только технически это оказалось невозможно. На что мною было предложено сотруднику самостоятельно составить обращение на эту тему, что делают в любых уважающих себя компаниях. И ответ сотрудника был вновь предсказуем, что они не в состоянии это сделать и прокомментировать решение должна именно я и только после этого мое несогласие будет передано в профильный отдел, который самостоятельно будет вести диалог с продавцом, нарушающим закон. И чтоб обязательно в своем несогласии я прописала, что обратилась с вопросом о возврате вовремя, а именно в течение первых же суток после получения товара, в законе о защите прав потребителей при дистанционном способе заказа на это дается 7 дней! Мегамаркет считают, что они самые умные и, если будут отправлять клиентов куда подальше, не предоставляя им возможности опротестовать незаконное решение, то клиенты видимо закроют рот. Я пошла дальше и хотя на данное закрытое обращение уже невозможно было оставить комментарий, но можно было выбрать пункт «проблема с доставкой» и выбрать эту же сумку и туда уже, хотя это и не по теме написать выдержки из закона и требование о пересмотре. И что вы думаете с отпиской стандартной оно вновь было закрыто без рассмотрения и потом аналогичный ответ пришел в рамках еще одного созданного мною обращения с аналогичным текстом скопированным об отказе в возврате и обмене. Я позвонила на телефонную линию и разговаривала с разными специалистами и вдруг оказалось, что те, что мне рекомендовали опротестовать решение на самом деле сказали мне «неправду» и они ничего не опротестовывают в интересах клиента, то есть потворствуют нарушению закона, который гласит:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Следовательно мною, как потребителем не было нарушено закона, я сообщила о недостатках в течение первых же суток после получения товара.
Также «Закон о защите прав потребителей» имеет пункты правил о действиях продавцов и покупателей при обнаружении недостатков товара, для сведения продавца товар ненадлежащего качества, внешний вид которого был тщательно спрятан, по закону, так же как и товар надлежащего качества, подлежит обмену и возврату.
«Закон о защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Исходя из пунктов «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат или обмен ненадлежащего товара, то есть я, как потребитель, имею полное на это право. У товара сохранен товарный вид, бирки на сумке присутствуют, то есть не были срезаны, чек имеется в наличии, соответственно оснований для отказа в возврате средств, либо обмене товара у продавца не имеется.
Возможно кто-то сталкивался с подобным. Расскажите, пожалуйста, о своем опыте. Планирую отправлять досудебную претензию, а так же жалобу в Роспотребнадзор и после отправки досудебной претензии, направлю иск в суд. Заплатят гораздо больше: неустойку, штраф, моральный вред, стоимость изделия, судебные и юридические затраты.
Которая клавиатура твоя?
Мой телеграм канал с комиксами - https://t.me/+lXDZKOplP3A1M2Y6
Посоветуйте нейросети
Привет!
Думаю, многие уже используют нейросети. Поделитесь/посоветуйте/поругайте, какими пользовались?
Юзаю обычно для красивых текстов(официальные письма на иностранном), картинки, тупые и не очень вопросы.
Удачи всем!
Будьте здоровы!
Не ругайтесь!
Для настоящих смельчаков: в Steam вышла аниме-версия S.T.A.L.K.E.R
Разработчики из Who We Are Games выпустили в ранний доступ H.E.N.T.A.L.K.E.R — мемную версию S.T.A.L.K.E.R. с аниме-девушками. Создатели обещают «приколы, которые сочиняли 2 часа», «огромный арсенал вооружения из трех видов» и возможность идти в любую сторону.
«Будет больно, но, черт возьми, будет весело!», — так создатели описывают геймплей. Игрок в образе девушки сможет исследовать зону ЧАЭС в любом направлении, бить мутантов и сумасшедших ученых и добывать артефакты.
Судя по отзывам, в процессе игры могут быть скримеры.
Заставка
Устали на работе смотреть в монитор. Сделайте себе перерыв в несколько часиков.
На ваш выбор фейковые обновления Win11, 10, XP MacOS X, Ubuntu 22.04. Выставляете время и сидите. на все вопросы руководства говорите у меня обновляется...
Либо запустите у коллеги. Пусть отдохнет.
P.S. Сотрудники на удаленке, Вам это не надо!
Она выбрала быть счастливой
Все-таки не инопланетяне
Для ЛЛ: По последним исследованиям ученые определили, что огромные многотонные блоки для строительства пирамид не просто тащили через всю пустыню на верблюдах, а переплавляли по руслу высохшей реки, которое недавно обнаружили.
Статья с ВВС и примерный перевод:
"Ученые считают, что они, возможно, разгадали тайну того, как более 4000 лет назад в Египте была построена 31 пирамида, включая всемирно известный комплекс Гиза.
Исследовательская группа из Университета Северной Каролины Уилмингтон обнаружила, что пирамиды, вероятно, были построены вдоль давно потерянной древней ветви реки Нил, которая в настоящее время скрыта под пустыней и сельскохозяйственными угодьями.
В течение многих лет археологи думали, что древние египтяне, должно быть, использовали близлежащий водный путь для транспортировки материалов, таких как каменные блоки, необходимые для строительства пирамид на реке. Но до сих пор «никто не был уверен в местоположении, форме, размере или близости этого мега-водного пути к фактическому участку пирамид».
В международных усилиях группа исследователей использовала радиолокационные спутниковые снимки, исторические карты, геофизические исследования и отбор донных отложений (метод, используемый археологами для извлечения доказательств из образцов), чтобы нанести на карту ветвь реки, которая, по их мнению, была похоронена в результате крупной засухи и песчаных бурь тысячи лет назад. Команда смогла «проникнуть под поверхность песка и получить изображения скрытых особенностей» с помощью радиолокационной технологии, говорится в исследовании, опубликованном в журнале Nature. Среди этих особенностей были «закопанные реки и древние сооружения», бегущие в предгорьях, где находится «подавляющее большинство древнеегипетских пирамид».
Один из соавторов исследования, доктор Сюзанна Онстайн, сказала, что «нахождение фактической ветви [реки] и наличие данных, которые показывают, что был водный путь, который можно было бы использовать для транспортировки более тяжелых блоков, оборудования, людей, все, действительно помогает нам объяснить строительство пирамиды».
Команда обнаружила, что ответвление реки, названное ответвлением Ахрамат, с «ахраматом», означающим пирамиды на арабском языке, было примерно 64 км (39 миль) в длину и между 200-700 м (656-2296 футов) в ширину. И он граничил с 31 пирамидой, которые были построены от 4700 до 3700 лет назад. Открытие этой вымершей ветви реки помогает объяснить высокую плотность пирамид между Гизой и Лиштом (место захоронений в Поднебесной), в том, что сейчас является негостеприимной областью пустыни Сахара.
Близость речного филиала к комплексам пирамид говорит о том, что он был «активным и действующим на этапе строительства этих пирамид», говорится в документе.
Доктор Онстин объяснила, что древние египтяне могли бы «использовать энергию реки, чтобы нести эти тяжелые блоки, а не человеческий труд», добавив, что «это просто намного меньше усилий».
Река Нил была спасательным кругом Древнего Египта - и остается таковой по сей день."