Извиняюсь, что с негативом, но хотел бы выговориться, потому что я просто в бешенстве. Постараюсь быть максимально краток. В семье День Рождения, для гостей было решено заказать 4 пиццы. У меня рядом с домом магазин Сильпо, где есть отдел в котором готовят на заказ. События происходят 24.11.2018 16:45 +/-
1) Обращаемся по телефону, чтобы сделать предзаказ. Получаем следующий ответ: у нас все расписано, предзаказы не принимаем - покупайте в живой очереди.
<!-- То есть, для обслуживания очереди ресурсы есть, а для человека разумного - нет, miracle -->
2) Выбора мне не оставили - прихожу в магазин, пицца то нужна для гостей - без вариантов. В этой "живой очереди" порядка 15 человек. Занимаю место за блондинкой, перед ней пара молодых ребят, за мной занимает паренек лет десяти. На часах 15:40. Понимая, что это надолго я отправляюсь в другие магазины, благо необходимость была - минут 15 гулял.
3) Управившись с покупками, возвращаюсь - блондинка ушла, но место в очереди сохранил, благодаря пареньку. Фактически, я третий-четвертый. Подумал, что будет быстро. Хер там.
При мне готовят 5 пицц, отправляют в духовку, потом еще 2, и только потом начинают опрашивать очередь. Минут 20 по времени.
<!-- единственный плюс этой всей ситуации, познакомился с симпатичной девушкой, пообщался. Правда, у нее есть муж и ребенок...-->
4) Наконец, сделал заказ, напоминаю, что 4 разные пиццы. Работники говорят, что от заказа до получения гдето 15 минут. Отправляюсь прогуляться по магазину, и докупить остальное. Возвращаюсь.
5) Мне выдают 2/4 заказанных пицц, и говорят что остальные только сейчас отправятся в печь. Я уже матюкаюсь в открытую. Наконец, спустя еще 10 минут я получаю свой заказ, включая 2 остывших пиццы...
6) ... и упираюсь в очереди по 7 человек на 4/10 открытых кассах.
Итог, более часа затраченного времени. Дома был в начале шестого... Вот так выглядит очередь:
Да, плохое фото и иллюстрация. Но вспышка телефона меня спалила.
Вишенка - на телефон предзаказа отвечают далеко не всегда. Было, что звонил около получаса, но безответно.
Морали нет, но я психанул. Сервис ужасен, все для людей. Я не ябеда, но если молчать - точно ничего не изменится. Пост без рейтинга, но прошу поднять.