До сегодняшнего дня не приходилось сталкиваться с "удобством" системы пропусков в Москве. Решил поделиться. Итак, с завтрашнего дня оформление пропуска по СМС станет недоступно. Остается 2 способа - через кабнет на mos.ru или по телефону правительства Москвы (+74957777777). В случае оформления через сайт все вроде бы нормально, например, если нужно поехать к врачу можно оформить пропуск за 3 дня до планируемой поездки, выбрав дату на сайте. Но в случае оформления по телефону - только день-в-день. Одновременно с этим по информации от правительства для того, чтобы номер автомобиля "внесся" в базу ГИБДД и не пришел штраф пропуск должен быть оформлен как минимум за 5 часов до планируемой поездки. Уже начинает складываться "логичная картинка".
И что же получается, например, если человек не умеет пользоваться или не имеет компьютера или смартфона - он может оформить пропуск только по телефону и только день-в-день. Никак заранее нельзя, даже на завтра. И если такому человеку необходимо поехать на собственном автомобиле к доктору, скажем завтра к 10 утра, он должен позвонить для оформления пропуска с полуночи до 5 часов утра! Неплохо так, учитывая, что рано вставать.Только что звонил в колл-центр и убедился в этом лично. Вишенка на торте в том, что через колл-центр даже нельзя составить обращение-претензию с описанием ситуации, цитата опреатора: "Проверила информацию, обращение можно оставить только на портале mos.ru".
Главный логический вопрос - что мешает разрешить операторам колл-центра оформлять пропуск хотя бы на завтра? Чтобы люди старшего возраста, не имеющие аккаунтов в правительственных системах mos или госулуги могли спокойно оформить пропуск? Неясно. То есть штрафы через камеры мы выписываем, пропуска на сайте можно оформить на 3 дня вперед, а по телефону - фиг вам, крутитесь как хотите. Хотите - вставайте среди ночи, чтобы позвонить в колл-центр за 5 часов до поездки или поздно ложитесь. Ну или рискуйте получить горсть штрафов, оформив пропуск за час-два до поездки. Гениально.