Агенство и гостиница Контакт украли мои деньги. Не буду разводить долгие разговоры, так как времени сейчас немного. Просто хочу предостеречь туристов и просто заезжих, кто увидит на Букинге или на других площадках рекламу агентства недвижимости и гостиницы "Контакт", которые расположены в городе Курчатов, что в Курской области.
Пользовался Букингом около года до этого, проблем не было, бронировал и с предоплатой и без оплаты. И тут понадобилось заехать в г. Курчатов, нашел предложение на Букинге от гостиница "Контакт", бронирование у них было только по предоплате. Ничего страшного, оплатил 1500 рублей. Звонить перепроверять не стал, так как хочется верить, что живем в цивилизованном мире, тем более, номер был не последний и дни посещения не популярные.
Приехал, гостиница "Контакт" закрыта! Или не достроена... Во всех номерах свет не горел, на двери написано время работы самого агентства, а я приехал позже на час.
Стал звонить по номеру из бронирования, который был указан в контактах. Около часа никто не брал, хотя было написано, что "ресепшен, звонить круглосуточно" (на часах 19.00).
Позвонил в итоге по контактам с сайта, там дали другой контактный номер администратора. Дозвонился ему, на мой законный вопрос (вежливый) "Что за...?" мне было сообщено, что "Букинг странный, мы за ним не следим и номеров свободных у нас сейчас нет, Ваша бронь недействительна". На мои возражения, что я внес предоплату и хотел бы тогда хотя бы вернуть деньги, мне было сказано "идите разбирайтесь на букинг". Переночевать где-то надо было, поэтому пришлось за 30 км ехать в соседний город, где забронировал гостиницу "по-старому" - по телефону.
В спокойной обстановке чуть позже написал в поддержку букинга, там мне ответили, что "гостиница сообщила, что Вы не приехали, деньги не вернем".
Так что, дамы и господа, имейте ввиду, основываясь на этой ситуации, живем мы не в цивилизации! Звоните перепроверяйте все по сто раз и лучше не бронируйте с предоплатой, Вас могут просто банально КИНУТЬ, как кинули меня мошенники из гостиницы Контакт. Надеюсь, этот пост появится в поисковике и потенциальным туристам будет проще сделать выбор, когда они наберут "отзывы гостиница Контакт город Курчатов". Осторожно!
Пруфы предоставляю ниже, дверь гостиницы не сфоткал, но прошелся по городу, пока пытался до администраторов дозвониться.
Если Вам делать нечего, на первом скрине есть их контакты, спросите у них, почему они так нагло себя ведут и крадут деньги людей.