Сервисная война - подготовка к постановке на место охреневших сервисников из "Омегамет" в Туле
В продолжение к посту http://pikabu.ru/story/_3440196
ну если ты уверен, что все это менять не нужно и диагностику они не проводили(ну или думаешь, что для диагностики нужно девайс разобрать до винтика)... нуууу ясно понятно..
раскрыть ветку (1)
Я уверен что для диагностики неисправности с неправильной подачи воды необходимо смотреть в чем проблема, а не гадать на кофейной гуще.
показать ответы
автор, поясни, а что конкретно тебя не устраивает? в 1-м посте ты взял самую низкую цену. Напомню, что в декабре скакнули цены(а вот эти поисковики, на которые ты ссылаешься" смотрят и прошлогодние цены, уценки, акции и т.п.), ну да бог с ним. Тебе озвучили не цену запчастей, а итого стоимость ремонт? Это две большие разницы, такто) За ремонт с тебя денег не взяли. Т.к. они АСЦ - у них есть свои процедуры ремонта(некоторые детали меняются в сборе с целым узлом, некоторые меняются при каждой сборке/разборке аппарата, есть работы которые необходимо проводить при замене узлов, к примеру меняешь стойки в авто - делаешь сход/развал, и т.п.), что не так то? то что не позвонили и не согласовали - да, косяк.
раскрыть ветку (1)
Меня не устраивает что сервисный центр не провел диагностику за которую взял деньги, при этом в замену должны были пойти все детали без проверки необходимости их замены
показать ответы
современные кофемашины это достаточно умные штуки, и , как правило, в них есть свои микрокомпьютеры. и если, например, ваша кофемашина относится к числу умных, то есть очень простой ответ как её продиагностировали не разбирая - подключились к диагностическому порту и посмотрели код ошибки.
по поводу того, что нужно менять шланчики и тому подобные вещи - если я правильно понял из первого поста, кофемашине 5 лет, срок очень даже не маленький, ибо скорее всего, по инструкции, срок её эксплуатации 5-7 лет. соответственно сам завод изготовитель может давать рекомендации своим сервисам через какое то время менять те или иные детали ( шланги, т.к. резина имеет свойство рассыхаться, хомуты (возможно на самом деле одноразовые), клапана, т.к. пружина со временем теряет свои свойства и клапан может начать пропускать, и даже контейнер для воды, т.к. в нем есть клапан в котором может оставаться и застаиваться вода, промыть его хорошо достаточно тяжело, представьте что там могло образоваться за 5 лет).
поэтому не разобравшись через, как минимум, еще один сервис, или независимую экспертизу, не стоит паниковать раньше времени.
раскрыть ветку (1)
Именно по этому они сказали что она в разобранном виде + зачем менять последний элемент, почему начали (по их словам) делать - без согласования цены когда было оговорено обратное и т.п. - Можно пытаться искать оправдание халатности хоть до позеленения
показать ответы
Блин
У меня похоже такая же кофеварка дохлая стоит
И ошибку выдает, что нет воды, когда она есть
Что-то дорого ремонт выходит
раскрыть ветку (1)
у вас или сдох датчик или не всплывает поплавок (у меня второй случай был - решается это подставлением деревяшки, под поплавок, правда придется следить за водой, т.к. машинка будет считать что вода всегда есть) - решается это (в моем случае) длительным неиспользованием чтоб поплавок в контейнере просох.