Прошу совета по деятельности управляющей компании

Добрый день
Прошу прощение за спам не сильно по формату сайта, но подскажите люди знающие.
У меня в квартире которую мы купили 3 года назад потекла труба с горячей водой ( до счетчика). На сколько я знаю до него она полностью относиться к имуществу УК и в случае поломки ремонтируется полностью за их счет. Но сходив сегодня к ним мне были предъявлены претензии что мы поменяли трубы на какую-то фигню и теперь сами чините за свой счет. Сейчас стоят пластиковые по всем этажам и горячая и холодная, а по словам УК должны стоять железные.
Что делать в таком случае?
ПРошу не топите, 2 коментария внутри

Автор поста оценил этот комментарий

так вы меняли трубы самостоятельно или ук?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

За то время что квартира находится в нашей собственности стояк ни кто не трогал ( только счетчики УК ставила), а вот после счетчиков уже по квартире я развел трубы но протечка не в них, а в стояке. Что делали жильцы до нас неизвестно

2
Автор поста оценил этот комментарий

Сильно течёт?

Если сильно - звонок в аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно). Диспетчер обязан назвать свои Ф.И.О. полностью. Вы называете свои Ф.И.О., адрес, суть проблемы. Диспетчер обязан зафиксировать всё это в журнале + время звонка. Обязательно спросите номер под которым зафиксировано Ваше сообщение.

Срок ликвидации аварии - не более двух часов с момента звонка.

Если ситуация не аварийная - срок ликвидации не более пяти дней (это не точно).

ПыСы платить никому ничего не нужно!!! Всё уже входит в стоимость обслуживания УК вашего дома.

Если УК не хочет ремонтировать - обращайтесь в жилинспекцию, прокуратуру и т.д.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое) будем разбираться) Вроде завтра прийдет представитель Ук)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Из чего труба, в каком месте протекла, лопнула и сочится или совсем разорвало? Стояки меняет УК.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Труба пластиковая, не знаю как правильно они называются, небольшая трещина под потолком почти и сочится.

1
Автор поста оценил этот комментарий

стояк , или имущество , которое должна чинить УК , заканчивается не у счетчиков , а перед кранами  , перекрывающих воду на подаче в квартиру .Та что если течь у Вас после этих кранов и до счетчиков - то это уже за Ваш счет ремонтируется  .

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Однозначно до кранов. Вопрос в другом, они давят на то что мы что то якобы поменяли и теперь идите лесом. Как в этой ситуации поступить?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Если протечка до крана - однозначно ЖЭК, управляющая компания или кто у Вас там. Если после крана, хоть даже и до счетчика - то придется самим менять. Не сорвите пломбу или вызывайте спеца на распломбировку.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Однозначно до кранов. Вопрос в другом, они давят на то что мы что то якобы поменяли и теперь идите лесом. Как в этой ситуации поступить?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Коментарий 2

Автор поста оценил этот комментарий

Коментарий 1