Пикабу технический! Надежда только на вас,ребята!
Всем доброго времени суток! Ребята, други помогите решить головоломку!
Опишу ситуацию:
Некоторое время назад перестали обновляться приложения на телефоне. Не обратила особого внимания. Потом как-то понадобилось зайти в плей маркет и обнаружилось, что телефон не соединяется ни с плей маркетом, ни с серверами гугла впринципе. Но! Только через домашний вай фай. Через мобильные данные всё работает. Написала в поддержку гугла. Сутки танцевала с бубном около телефона - ничего из предложенного не помогло. Единственное что я еще не делала это сброс до заводских установок.(предполагаю что она не поможет)
Но загадка вот в чем:
1. С домашнего вай-фая ни телефон ни планшет с тем же аккаунтом в плей маркет не заходят. Пишет время ожидания подключения истекло. (Т.е. я предполагаю что дело не в телефоне, т.к. на планшете та же история)
2. Все остальное работает. Телефон с вай фая выходит в сеть, в браузере всё открывается, вк и прочие приложения в телефоне работают, можно звонить по скайпу и ватсапу итд.
3. С мобильных данных в плей маркет заходит, синхронизацию делает. (Т.е. предполагаю опять же что настройки приложения нормальные)
4. В другой сети вай фай (не домашней) всё так же работает и в плей маркет заходит.
5. Подумала что может настройки вайфая куда то не пускают к серверам. Ан нет. С компа всё заходит соединяется. С другого телефона с другим аккаунтом (не моим) тоже всё заходит ( на домашнем вай фае! ), синхронизируется, плей маркет подключается.
6. Мною было сделано по совету тех.поддержки гугла:
-чистили кэш
-проверяли дату, время, включали и выключали режим полета
-удаляли плей маркет и снова ставили
-удаляли аккаунт из телефона и снова его добавляли (при этом через вай фай он не добавился, сказал соединения с сервером нет. А с моб.данных подключил все добавил махом)
-звонила провайдеру, он сказал что ничего не менял у себя и не блокировал(это видимо так и есть.т.к. со второго то телефона с другим акком все работает, и с компа тоже)Отправил меня гуглить.мол у вас что то с роутером наверное.
-в роутере ничего не меняли не лазили уже очень давно. Да и если б были там какие то неверные настройки, то второй телефон тоже бы не мог зайти в плеймаркет.
Помогите! У кого какие идеи??? Что это может быть?
0. Перезагрузи роутер
1. Не помогло? Сбрось настройки роутера и поставь заново. Можно для начала попробовать сменить только имя точки, например.
2. Опять без результатов? Продавай жильё, переезжай в другой город, только убедись, что новый домашний wifi пускает тебя в плэй маркет.
Но! На htc со второй учетки плей маркет работает. Я уже близка к сценарию бегать и кричать -за что мне всё это )))))