МТС и опция Internet-VIP

Здравствуйте, в общем столкнулся с проблемой с небезызвестным оператором МТС.

У меня имеется Модем МТС с сим-картой на которой подключена услуга Internet-VIP, которая предполагает  30 гб трафика в месяц и ночной безлимит в промежуток времени с 0:00 до 7:00.

МТС и опция Internet-VIP МТС, Развод, Помощь

19.04.17 Решил я поставить загрузку на ночь, остаток трафика был около 7 гб, после чего, проснувшись был неприятно удивлен неработающим интернетом и остатком трафика 0 мб.

Запросив детализацию увидел, что основной расход трафика был в промежутке времени действующей услуги "Безлимит в ночное время"

2
Автор поста оценил этот комментарий

Комментарий для минусов 2

2
Автор поста оценил этот комментарий

Комментарий для минусов 1

4
Автор поста оценил этот комментарий
Возможно у МТС безлимитный в ночное время наступает только, когда кончится основной трафик. Что на это ответила поддержка?
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, и отключается, как кончается трафик :D

Автор поста оценил этот комментарий

Увы, пост отправился не полностью, вот детализация

Так же не написал о своей грубой ошибке:

После того как составили заявку в тех.отдел решил, что пока будет эта разборка пройдет достаточно много времени и переподключил услугу Internet-VIP, после чего на ночь снова поставил загрузку...Кстати как многие писали тут в этот раз я перезагрузил модем в 0:05 и на утро остаток составил 10 гб...2 картинка детализация за 2й день

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

Гавно а не тариф, на мегафоне 1к в месяц платишь, на день 70гб, ночью полный безлимит.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В нашем регионе(Краснодарский край) вроде такого тарифа нет

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Пиши письменную претензию в салоне. В дальнейшем прерывай сессию в 00.00 и заного включай, таких ситуаций поможет избегать
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Надо с 0:00 до 7:00. Было перезапустить модем тогда было бы все в норме!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Раньше вроде так же запускал, было все нормально, единственное недавно они "по чуть-чуть поджирали", но это отражалось в детализации в 7:02 и тд, хотя по факту, конечно, выключал где-то в 6:40

Автор поста оценил этот комментарий

Вот прям с точно таким же текстом в поддержку мтса

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Извиняюсь, пост почему-то не сохранился в черновики и после обновления страницы добавился не полностью, обращался в 0890 и в чат на mts.ru

На 0890 оба звонка прервались на 50 минуте..

Первый раз просто послали: "мол по детализации не в промежуток времени с 0до7

В следующий раз предложили с письменной претензией обратиться в салон мтс

Автор поста оценил этот комментарий

Вы из какого часового пояса?

Последний раз, когда я пользовался таким тарифом, МТС считал время исключительно по Москве... А вообще звоните в поддержку, и не пишите на Пикабу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Москва

Автор поста оценил этот комментарий
То есть во Владике в этом тарифе будет безлимит с 8 утра до 3 дня?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, тарификация идет согласно вашему часовому поясу