Мое первое знакомство с МТС
Привет Пикабу. Так как скандалы, интриги расследования утихли вокруг МТС решил написать свой первый пост.
Наступил долгожданный момент, я заехал в свою собственную квартиру и как полагается первым делам что надо сделать? Да подключить интернет. Выбор был не велик или Яйцо или Нетбайнет. Так как тарифы были привлекательные и скорость хорошая я решил выбрать МТС. До этого я сними не сталкивался, поэтому решил сам проверить почему о них люди так говорят. Первый месяц интернет работал идеально, но дальше наступил жуткий ад, интернет раза 10 на дню отваливался на 5-10 минут. Каждый звонок в тех поддержку заключался в следующим:
А вы через роутер или напрямую? Вы перезапустили роутер? А компьютер?
Спустя 2 месяцев после скандалов приехал мастер. Поковырявшись на чердаке потыкав свитчи, сказал: "если будет отваливаться хоть раз звони в тех поддержку и вызывай меня и вообще подключи нормальный интернет". Как только он уехал, проказники бесы начали отключать и включать мой интернет. Так как было время 11 час, то хер я дозвонился в МТС. Наутро был такой диалог с поддержкой:
Я - Добрый день, вчера мастер приходил чинить интернет сказал если обрывы будут, то вызвать его снова.
Т - У вас сейчас есть интернет?
Я - Да
Т - А зачем вам мастер если у вас есть сейчас интернет.
Я - Но, он у меня постоянно пропадает, и сам мастер сказал, чтобы я вызвал его.
Т - Молодой человек, не пудрите мне мозги у вас интернет есть, пользуйтесь, радуйтесь.
Я - Сейчас есть, а через минут 20 уже не буде…
Т - Вот тогда и звоните, когда не будет интернета
Я - пока в вашу блятскую контору пытаюсь дозвониться, дождусь своей очереди уже появляется.
Т - Молодой человек, сколько у вас раз в день пропадает интернет
Я - раз 5
Т - Всего лишь 5 раз?
Я - Что значить всего лишь, вы обязаны мне предоставить качественную услугу, я вам деньги..
Т - Молодой человек, как интернета не будет звоните, всего доброго до свидания. На другом конце зазвучали гудки.
Долго не думая, собрал документы и побежал я в МТС.
