Лояльность

В тему постов про сервис зеленого человечка.

Вы все говорите плохой, плохой...)

Лояльность DNS, Сервисный центр, Ремонт, Лояльность, Пирожное, Будьте добрее

Суть, у клиентки сломался смартфон, она сдала по гарантии, телефон проездил 44 дня, на 44 выдали.

Через какое то время приходит снова, мол не заряжается больше 40%. Поставили на зарядку на ночь, с утра 100% Дефект не обнаружен.

Поменяли зарядку (за что нам клиентка принесла вкусные пироженные).

И вот спустя несколько дней пишет что все равно быстро разряжается.

Клиенты, будьте сами добрее и адекватнее и вам пойдут навстречу)

1
Автор поста оценил этот комментарий

если окажется что наипнулся аккум? это разве не вторая поломка? какая лояльность то?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что второго ремонта по факту не было
2
Автор поста оценил этот комментарий
Это называется взятка если что
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

в данном случае клиент просто нам презентовал пироженные уже после выдачи устройства. Чисто порыв души с его стороны

показать ответы