Лига юристов, помогите
Нужна помощь. Суть следующая:
Приобрел в декабре 2015 года телефон (называть не буду, если будут интересно - отвечу), через полгода начались проблемы с работой сети (пропадала сеть, моб. интернет в зависимости от местоположения). Был сдан в ремонт по гарантии, однако после этого проблема не была решена (даже стало хуже). Я позвонил в СЦ и спросил могу ли я вернуть деньги, на что получил ответ: "Да, только нужно провести диагностику". Сдав на диагностику, я ждал подтверждения проблемы, чтобы забрать телефон, однако позвонив туда, на том конце провода меня заверили, что "наша программа не нашла неисправностей, все работает". Придя в СЦ, мне вручили акт о совершении очередного гарантийного ремонта, который я не просил. На что я имею право в таком случае и куда и с чем обращаться?
Комменты для минусов внутри
