Холодильник в кредит)
Ни чего не вечно, в том числе и холодильник которому не давно исполнилось четверть века…
Сломался холодильник и было решено взять новый. В рассрочку. Не долгий выбор холодильника, не быстрое оформление, казалось бы, беспроцентной рассрочки с первоначальным взносом. И вот он новый стоит и радует глаз. На этом радости пока закончились.
На работе дают премию, заняв не много у родственников, приняли решение погасить кредит досрочно, что бы меньше платить по страховке. И тут начинается веселье.
При оформлении девочка-специалист мило улыбаясь рассказала что при досрочном погашении пересчитывается страховка пропорционально количеству месяцев использования кредита, которая составляет около 450 руб/месяц.
Заказали досрочное погашение, вроде бы все очень даже хорошо. Уточнена сумма для погашения в банке. Милая девушка по телефону рассказывает что полный долг 46000, и вы внесли 10000 первоначального в магазине, и сумма для оплаты 36000. Ок. Все оплачиваем и ждем, когда они увидят деньги. Звоню, для уточнения погасили или нет, и тут выясняется, что долг еще около 10000.
И тут понеслось.. вам не верно сказали при оформлении, ни чего не пересчитывается, вас ввели в заблуждение при оформлении и ни каких перерассчетов нет и не будет, а 10000 руб. ушли в магазин и на эту сумму был выдан меньше кредит и мы никогда их и не увидим. Девушка при первом звонке не так вас поняла, вы просто не отказались от страховки в первые 5 рабочих дней, поэтому за 10 дней пользования кредитом переплачивайте 6000. (на холодильник изначально в магазине сделали скидку, поэтому переплата от первоначальной стоимости меньше)
На мой вопрос, почему не сказали при первом звонке про страховку последовал интересный ответ: а вы и не спросили. Мы отвечаем только на те вопросы которые задают, а лишнюю информацию не обязаны давать. Дальше узнаю, что от страховки можно было отказаться в первые 5 дней, а спустя 10 уже ни как.
Вот и получается, что взяв холодильник стоимостью 49990 руб и рассчитавшись за него за 10 дней переплата получиться около 6000 , а так как бы брали БЕСПРОЦЕНТНУЮ рассрочку)
Написали претензию в банк, будем ждать ответа. Дорогие, Пикабушники, может вы сможете что либо подсказать?
Первый кредит и комом)
Записывать звонки
Диктофон = телефон при себе всегда
Договор нужно сидеть читать рядом с представителем банка в магазине. Даже если торопит,(надо в туалет, домой, к маме) неважно, это его работа. Если вы не читая подписываете договор - сам дурак. Особое внимание на вот этот [МЕЛКИЙ ШРИФТ] в самом низу самой густо исписанной страницы, там бывают заковыристые слова, которые не всякий финансист/юрист поймет. И нужно всегда задавать вопросы, потому что глупый вопрос - не заданный вопрос.