Довольно крупная, около четырёх миллиметров. А бывают ещё слитнобрюхие коллемболы. Прикладываю кадр для сравнения. Эта уже не превышает двух миллиметров в длину.
Коллемболы, они же ногохвостки, это такие мелкие членистоногие, которых сначала относили к насекомым, а затем перенесли в подкласс скрытночелюстных. Милейшие создания. Живут тут уже 400 миллионов лет.
А изучают их коллембологи.
Месяц назад я случайно узнал, что слово «скРУпулёзный» пишется именно так. А я всегда думал, что оно — «скУРпулёзный». За этот месяц я поделился новым сокровенным знанием не менее, чем с пятью друзьями. А тут вдруг подумал, почему бы не принести пользу и некоторым из подписчиков?
Признавайтесь, кто из вас тоже раньше всё делал скурпулёзно, а теперь будет делать скрупулёзно?
Долговая нагрузка — это жесть. Она давит, от неё поскорее хочется избавиться. Но обычно люди не просто так попадают в долги. Это попытка удержаться на плаву, когда дела уже идут плохо.
Чтобы выбраться из этой ситуации, важно правильно расставить приоритеты.
1. Разобраться с ситуацией, которая заставляет ежемесячно тратить больше, чем зарабатываешь;
2. Только после этого избавляться от долговой нагрузки.
Можно годами перекредитовываться и ставить на первое место попытки вернуть людям то, что задолжал. Но тогда это будет борьба с симптомами, которая не поможет решить ключевую проблему.
А можно сообщить всем, кому должен, что «у меня трудная ситуация» и что «выше головы я не прыгну», и попросить отсрочку. Объяснить, что эта отсрочка нужна для того, чтобы поправить свои дела, а затем, встав на ноги, вернуть долги. Что такой подход позволит вам с большей вероятностью побыстрее рассчитаться, нежели когда вам нечего есть, невозможно спать и нужно влезать всё глубже в долговую яму.
Правило «откладывать часть дохода и формировать финансовую подушку безопасности» — оно одинаково и для состоятельных людей, и для тех, кто по уши погряз в долгах.
1. Замораживаем выплаты по своим долгам, насколько это возможно (если есть смысл банкротиться — рассматриваем и этот вариант);
2. Работаем над тем, чтобы ежемесячный доход начал превышать расход. Работаем в двух направлениях: больше зарабатываем и меньше тратим. Именно в такой последовательности;
3. Начинаем откладывать разницу, какое-то время не думаем о возвращении долгов, становимся на ноги;
4. После того, как отложенное превышает хотя бы месячный заработок, не гасим долги с помощью всей этой суммы, а потихоньку начинаем выделять на эту задачу ещё небольшую часть ежемесячного заработка.
Наличие «подушки» позволит чувствовать себя увереннее, понимать, что если какой-нибудь особенно беспокойный кредитор придёт за нами, мы сможем разом решить эту проблему. Мы не хотим этого делать, но можем.
Наличие «подушки» позволит крепче спать, меньше тратить (обычно, покупая дешёвые вещи, небогатые люди в итоге тратят больше, т.к. они служат в разы меньше, чем дорогие), больше зарабатывать. Уровень IQ повысится на несколько пунктов. Это я сейчас не прикалываюсь. Есть исследование (https://scholar.harvard.edu/files/sendhil/files/976.full_.pd...), которое демонстрирует этот факт.
То же касается и долгов по работе. Можно постоянно кормить клиентов «завтраками», а можно решить проблему на корню. Трезво оценить масштаб бедствия, сделать точную оценку новых сроков, сообщить о том, что раньше этих сроков вы проект сдать никак не сможете, и спокойно продолжать работать в новой реальности.
На самом деле это крошечная коллембола бежит по листочку. Размер модели — не больше полутора миллиметров.
Нужно:
1. Определиться с целью, которую мы хотим достичь в результате разговора;
2. Заканчивать каждую свою фразу вопросом до тех пор, пока эта цель не будет достигнута.
Приведу пример в рамках продажи рекламы в телеграм-канале. З — заказчик. А — админ канала (он же фрилансер).
Цель админа: продать размещение рекламы в своём канале.
З: Здравствуйте! Продаёте рекламу на канале таком-то?
А: Да, продаём! 1000/24/2. Обращайтесь!
Всё, вопроса в конце нет, поэтому клиент может спокойно отваливаться. Давайте кое-что поправим:
А: Да, продаём! Цена — 1000 рублей за 24 часа в ленте и за 2 часа в топе. Обо всех подробностях можете узнать по этой ссылке. Что бы вы хотели порекламировать?
Здесь админ не только закончил вопросом свою реплику, но и заранее ответил на сто пятьсот вопросов, которые точно есть у заказчика, не дожидаясь их. Админ — молодец!
З: Хочу порекламировать свой канал такой-то.
А: Хорошо. С условиями вы знакомы. Поэтому присылайте пост, как будете готовы.
Снова нет вопроса. На этом диалог может загнуться. Давайте поправим.
А: Хорошо. Давайте согласуем рекламный пост. Можете прислать его мне?
З: Да, через сорок минут пришлю.
А: Отлично! Жду!
Смотрите, а здесь нет вопроса в конце. Но если бы админом был я, то сделал бы себе где-то пометку, чтобы не забыть через 40 минут спросить у клиента, как успехи.
Проходит 40 минут…
А: Ну как, получилось?
З: Ага. За десять минут всё сделал, а потом отвлёкся. Спасибо, что напомнили. Вот пост.
А: Супер. Ближайшая свободная дата — 20 марта. Это понедельник. В 10:00. Подойдёт такое время?
З: Да!
А: Тогда переводите 1 000 рублей на такую-то карту.
Здесь тот случай, когда можно снова не задавать вопроса и дождаться каких-то действий со стороны заказчика. Но снова стоит поставить напоминалку «узнать, как дела» через какое-то время.
З: Перевёл!
А: Получил. Спасибо! Ставлю публикацию в отложку.
Всё, цель достигнута.
Что важно: не стоит отвечать вопросом на вопрос. Вопрос в конце фразы — это способ «вести клиента за руку сквозь диалог». Но если что-то спросили у нас, сначала нужно ответить именно на то, что спрашивали, а уже потом всё остальное.
Например:
З: Сколько стоит реклама в вашем канале таком-то?
А: А что вы бы хотели порекламировать?
Здесь админ проигнорировал вопрос и задал встречный. Давайте попробуем это исправить.
А: Стоимость будет зависеть от даты, времени, а также того, что вы рекламируете. Обычно от 1 000 до 2 000 рублей. Ознакомиться с условиями можете по этой ссылке. Что бы вы хотели порекламировать?
Иногда может попасться заказчик, который действует по такому же принципу. Он будет пытаться задавать вопросы для продолжения диалога. Он будет задавать по одному вопросу за раз, чтобы не перегружать диалог. В таком случае происходит «Бинго» — и диалог сокращается в 2-3 раза сам по себе.
Фрилансер сообщает, что сдаст работу «в среду».
Когда я был совсем неопытным заказчиком, радовался, доживал до среды и весь день ждал, когда же увижу долгожданный результат. И даже если задача была не очень важна, то мысль о том, что сегодня мне что-то покажут, фоном присутствовала в течение всего дня. Затем наступал вечер, ночь, а от фрилансера не было никаких новостей.
В одном случае из десяти немного за полночь приходило письмо с результатами работы. А в остальных — фрилансер объявлялся в пятницу или в следующий понедельник (это если его не трогать). Если напомнить о работе в течение среды — можно обидеть фрилансера («Среда ещё не закончилась!»).
Фрилансер сообщает, что сдаст работу «к 16:00 среды».
Я ничего не жду до этого, и не думаю о задаче, потому что теперь ориентируюсь на точное время. Либо в 16:00 проверяю почту, либо получаю приятный сюрприз в виде уведомления о том, что всё готово, раньше, чем планировалось.
В девяти случаях из десяти результат будет прислан к 16:00, а в одном случае я получу предупреждение о переносе сроков заранее.
На самом деле в этом примере статистика притянута за уши, т.к. я, проработав с несколькими десятками фрилансеров, столкнулся лишь с тремя, которые называли время сдачи результата с точностью до часа.
Ещё я пробовал навязать эту привычку людям, которые работали под моим руководством, но это всё равно приводило к нарушению сроков, но уже не на дни, а часы (видимо исполнители садились за работу ближе к дедлайну, да и то только потому, что он был обозначен часом, а не днём). И моё навязывание воспринималось в штыки.
Мало кто готов брать на себя ответственность за точные сроки сдачи работ. И ещё меньше тех, кто физически может это сделать. Нужна хорошая самоорганизация и дисциплина. Если встретили такого человека — держитесь к нему поближе.
В результате заказчики подстраиваются под фрилансеров.
Я, например, теперь не требую озвучить мне время сдачи проекта. Получаю в предложении день сдачи и в своём календаре делаю пометку на день после, ближе к вечеру (например, в 18:00): «Проверить результат выполнения работы такого-то товарища или спросить, почему она не выполнена».
Сам назначаю время любых событий с точностью до часа. А фрилансеров, которые умеют делать так же, хватаю, обнимаю и не отпускаю.
Тепличные условия на фрилансе — это когда ты всё время работаешь в комфортных условиях, не стараешься повышать уровень дохода, не обучаешься новым навыкам, не берёшься за всё более сложные задачи. Когда работаешь, не сражаясь за своё место под солнцем.
Тепличные условия — прекрасны, в них нет ничего плохого. Однако, когда я сам оказываюсь в тепличных условиях, то напоминаю себе, что в теплицах вырастают замечательные овощи.
