artur0535artur

Было это в гипермаркете ОБИ Парнас, году этак в 2006-м...

Прекрасный ноябрьский вечер, 23.00. Мгла, слякоть, темень, грязь...

Магазин на ночь отделяется от остальной МЕГИ "гермозатвором", сотрудники и охранники изгоняются через служебный вход, и дежурный администратор, уходя последним, ставит под сигнализацию все служебные помещения. Остаются в магазине старший смены и один из наиболее опытных охранников. Один типа бдит за мониторами и пультом сигнализации, а второй совершает обход торгового зала и склада на предмет чтобы все хорошо было...

Понятное дело, на сидение за монитором задвигался "болт", и один боец дрых, второй имитировал обходы раз в час. Либо наоборот, кто-то спит, а кто-то камеры пошевеливает, чтобы в записи было видно, что оператор работал...

А надо сказать, что в МЕГЕ разгрузочный пандус ОБИ находится над парковкой на уровне второго этажа, и там тоже надо делать обход.

Короче, был мной и Серегой забит "болт" в этот раз на обходы, да и на камеры под утро тоже...

И вот. Прекрасное ноябрьские утро. Выходим мы часов в 6 на пандус перекурить спросонья и видим...

Ровный девственный слой сияющего в лучах прожекторов первого снега, лежащего на бетоне пандуса.

Т.е. никаких следов нашей охранной жизнедеятельности в виде обходов территории...

Мы понимаем, что начальник СБ будет задавать неприятные вопросы (а его любимый вопрос старшему был: "Объясните мне, почему и до каких пор!", именно так, дословно и много раз подряд эту фразу, игнорируя попытки отмазок).

Короче, мы с напарником начинаем танцевать ламбаду по периметру пандуса, мелкими и частыми шажками имитируя следовую полосу от ночных обходов... Вроде справились...

В 8.05 в дежурке раздается звонок СБ-шника. Сквозь всхлипы и ржач он говорит следующее:" Я тут на ускоренном просмотрел ночь, я вас даже наказывать не хочу, я это в сеть выложу! Почему и до каких пор!?!?" и кладет трубку. Еще через минуту на почту охраны падает видеофайл, где два дурака в форме, держась друг за друга, чтобы не подскользнуться, в режиме восьмикратной ускоренной  перемотки нарезают вприсядку круги по пандусу... Работа была парализована...

Спасибо за внимание, сорри за отсутствие видеопруфа - давно было...

P.S. "Особист" видео так и не выложил никуда, сказал что не хочет, чтобы увидев ЭТО, все жулики ломанулись к нам, поняв какова здесь охрана...

Что-то стремно обращаться... "Косяки" родителей там в сумме или умножились?

Фото мое, на кирпич

Спасибо всем, кто заинтересовался предыдущими постами про работу охраны. Вспомнилась еще пара историй на тему законности задержания, претензий и "косяков", с этим связаных:

Большой красивый гипермаркет. Человек выходит через кассу с товаром под одеждой. Его задерживают и доставляют в помещение охраны, где его уже ждет грозный старший смены с флешкой, на которой соответствующее кино. Человек не запирается, кается, добровольно выдает украденое, просит не губить, не оформлять кражу, типа семья, работа, позор, бес попутал...

Старший смены, смущенный искренним раскаянием гражданина, спрашивает:

- Что делать с Вами будем?

- Я оплачу, хотите, в трехкратном размере, только не надо сообщать никуда...

- Ну хорошо. У нас недостача {brandname}, оплатите украденное и его. [практикуется такое, к сожалению]

- Хорошо, только у меня деньги в машине. Давайте я до парковки добегу? Я вам паспорт и кольцо обручальное оставлю как гарантию!

- Ну хорошо...

Сидит старший смены, ждет задержанного, колечком обручальным играется, а задержанный возвращается с нарядом ОВО и задержанным становится старший смены. Не будь дурак, вор вышел на парковку, треснулся лбом об столб и вызвал полицию, сообщив об ограблении. Подьехавшим полиционерам он поведал, как забыл оплатить какую-то мелочь (виноват, конечно), а злая охрана избила его, отобрала деньги документы и золото.

Epic Fail... Камеры и микрофона в дежурке не было...

Вторая история. Начало примерно такое же, до пункта: "Готов оплатить вместо 300р. три тыщи!". Старший смены отводит крадуна на кассу, тот оплачивает килограмм красной икры, которой вечно не хватает (это отдельная история, как магазин принимает ведро 10кг, фасует 90 баночек по сто грамм, литр рассола выливает и в итоге минус кило по учету на охране), вроде все хорошо...

Ночью старший смены радостно докладывает оперативному дежурному ЧОП о работе за сутки, называя события, принятые меры, сумму ущерба:

- ...Хищение красной икры, на 2500р., товар оплачен, рапорт, сумма, номер чека..

- Ну хорошо, кому передали?

- Кого?

- Задержанного! Вы же говорите, 2500р.! Это уголовное дело, кому передали задержанного?

Тоже Epic Fail... Как "прикрыли" ретивого старшего не знаю, не участвовал в этой истории лично, но "косяк" жесткий.

Тег мое по этой же причине не ставлю

Спасибо за внимание,

Охранник! Будь бдителен всегда! :)

В предыдущем посте большой ажиотаж вызвал вопрос "может ли охранник не пустить в магазин?". Многие читатели привели обоснованную аргументацию того, что не имеет права. Ну что же, выходит так и есть. Неправ был. Но вспомнилось из былого следующее:

Год этак 2007-й. Гипермаркет "КРаута" на Васильевском. Сижу я такой, довольный собой старший смены, в дежурке, пью чай и вдруг по рации от человека в зале приходит сообщение: "бомжеватый гражданин, одет так-то, сунул в карман пассатижи!"

Бросаю чай, выгоняю с пульта видеонаблюдения оператора в зал, пусть вдвоем ходят там, сажусь за мониторы сам.

А надо сказать, что в этом магазине задержание было событием - в ОБИ на Парнасе, где я работал до этого, магазин строился сразу с учетом пожеланий СБ, камеры стояли по уму, с учетом расположения товарных групп риска и много их там было, а в этом магазине видеонаблюдение делали "частями", по принципу "там воруют - добавим камерку", то есть 100% перекрытия зала камеры не давали, а "человек в гражданке" быстро спаливался, поскольку вместо подстраховки камер должен был 90% времени "топтать" за крадуном.

(сейчас там все стало лучше, так что инфа бесполезная для расхитителей).

Так вот, "срубить палку" на задержании с зала было счастьем и мы всей командой включились в работу.

Все прошло красиво. Бомжа в зале не "потеряли" (когда "теряешь" вора в зале - беда. Оснований "тормозить" его законных уже нет, т.к. он скажет что товар положил обратно, а аргументов против у меня нет, если он и правда спалил слежку и "пустой", минимум телега на ЧОП в ОЛРР ГУВД ), на выходе задержали, в досмотровую привели.

Запираться он тоже не стал, выложил все украденное - примерно тысячи на четыре ручного инструмента, отвертки, пассатижи и т.п.

Вызвали наряд, написал рапорт, талон о задержании, сходил к директору магазина с заявлением ( он является представителем потерпевшего) и повоевал с ним за подпись - он категорически отказывался от того, чтобы "в нашем магазине кого-то арестовывали!". Все здорово, "уголовка" чистая...

Через три дня охранник со входа сообщает: "Дежурка, опять тот же клиент!"

Снова вижу того же бомжа. Легкое недоумение в отношении эффективности работы наших правоохранительных органов. Звоню директору (а директор там был упертый бюрократ, мистер "нет!", вопросы с ним вообще туго решались), спрашиваю: "можно ли бомжа отшить?"

- "Ни в коем случае! Это клиент! Вы сошли с ума! Я буду жаловаться в ваш ЧОП!"

Ну, думаю, хер с тобой... Даю указивку по рации бомжу не препятствовать, на выходе тормозить и в дежурку. Даже не стали заморачиваться и пасти его, все было ясно...

Сценарий повторяется. Гора "ручного" тысячи на три, наряд милиции, сопроводиловка. Стрясти с нашего "правильного" директора еще одну заяву была отдельная песня со звонками начальнику всея СБ и так далее... Не хотел он, он клиенториентированный, сука...

Через пару дней еду с работы, стою на кольце трамвая на Наличной, там же маршрутки отстаиваются и вижу нашего "клиента" - предлагает водилам-маршрутчикам гаечные ключи недорого! Даже догадываюсь откуда...

В третий раз я директору звонить не стал, просто накинул курточку поверх нашивок "охрана", и бомжика за шиворот вывел из магазина. Он вроде все понял и более я его не видел...

П.С. Через три месяца звонит опер с 30 отдела и спрашивает, остались ли у нас бумажки, сопроводиловка и т.п. Я его троллить начал, типа а раньше то чего вы делали?

Оказывается, его два раща отпускали, потому что директор в первый раз заяву свою аннулировал, типа ущерб незначителен и ничего не надо возбуждать! Во второй раз бомжика с таким раскладом менты просто отбуцкали и выкинули из "бобика".

А вот в третий раз он попался в "Метрике" на Наличной, где не такой "правильный" директор, бомжа приняли по-полной и опера копали ему эпизоды на рецидив...

У меня в голове вертелся один вопрос: "нахера нашему директору охрана? недостачи на ЧОП списывать?"

Спасибо за долготерпение.

Работал я в начале 2000-х в охране большого строительного гипермаркета в Питере. Про организацию работы могу поведать отдельно, наверное, будет интересно, т.к. за десять лет врядли придумали что-то кардинально новое, а сейчас навеяло постами про мошенников.

"Крадуны" (иначе их назвать нельзя) в гипер приходили регулярно, и в принципе их можно было поделить на несколько основных категорий:

- "Совки" (хоть гвоздь, но стырю!). Обычно дяденька неопределенных лет, классический типаж - "усат, жена, теща, трое детей, автомобиль ВАЗ-2104". К примеру, покупает дрель средней ценовой категории за 3000 рублей и считает своим долгом сунуть в карман рядом выложенное на стенде сверло за 119р. Как правило, после задержания негодуют, возмущаются, но быстро "колются" на поличном (показания детективов, видеоданные). На вопрос "нахера?" объясняют, что украденное на работе сверло сломалось, а новое сверло он купить за такие деньжищи не хочет.

- "Наркалыги". Тут все понятно. Суетливый субъект с мечущимся взглядом, потеющий, нервничающий. Обычно берет какую-нибудь ценную малогабаритную приблуду, типа аккумуляторного шуруповерта, или набора дорогих гаечных ключей. Далее два варианта, либо он еще не проторчал остатки физподготовки, и тогда он идет на "прорыв" через кассы, либо если на бег силушек нет, долго шарится по магазину в поисках укромных мест, где старается срезать защитки и сбросить габаритную упаковку товара, сам товар засунув под одежду. Далее озираясь идет на выход без покупок. Спрашивать о чем-то бесполезно, сразу сдавали ментам.

"Клептоманы". Солидно одетые дяди или тёти, в золоте, в мехах-кожах. Прячут какую-нибудь наидешевейшую мелочь типа бантика или автовонючки, при том, что набирают и оплачивают целую тележку на стопицот рублей. На вопрос охраны о неоплаченных вещах негодуют, возмущаются и уверяют, что просто забыли выложить товар из кармана на ленту. "Вы же видите, мы на 9000к товара берем! Мы не жулики какие-то!". Как-то раз разговорил подобного господина, о он признался:"Азарта не хватает, адреналина... мне эта заколка нахрен не нужна, вынесу - кайф от того что украл. Остановите - у меня проблем не будет, я ее вам хоть в десятикратном оплачу, а менты не поедут на такую мелочь, зато страх, задержание, скандал... Адреналин!"

- "Бабульки". Старушки, которые ничего серьезного не воруют, но все портят. Например, лежат в отделе "Сад" какие-то луковицы в пакетиках по 5-6 штук. Типа гладиолусы или тюльпаны, я особо не разбираюсь. В сезон там толкутся десяток плохо одетых старушек, придирчиво перебирающих эти пакетики, и ничего не покупающих в итоге. Обычно после старушки остается два-три пакета из которых через надорванный полиэтилен вытащена одна луковка из пяти. Очень обижаются, когда на кассе им приносят вскрытую упаковку за 500р. и просят ее оплатить, или вернуть "вот из того кармана" недостающую луковку...

Но есть и профессионалы. С ними мы ничего поделать не могли :(

Вот случай - заходит пожилой кавказец, весь "расписной", начинает подозрительную суету в отделе инструмента, берет дорогую дрель, кусачки и идет прятаться в "Стройматериалы" (там где паллеты с цементом, гипрок и прочий крупногабарит). Естественно, все внимание и оператора видеонаблюдения и человечка в зале на нем. В итоге кавказец выходит без покупок, его задерживают.

В досмотровой он идет в отказ, начинаем пугать ментами, досмотром и т.п. Продолжается это с полчаса, после чего кавказец улыбается во все 33 золотых зуба и сообщает: "Нэт у мэня нычего, дарагой! Дрэл ваш я там-то и там-то в залэ спрятал, а пока вы за мной па залу хадыли, люди что хатэли взяли!"

Начинаем смотреть архив... Блджад.... Пока мы за "апельсином" толпой бегали, двое молодых-неприметных по паре шуруповертов Bosch в отделе невозбранно спрятали под одежду и вышли через кассы...

Сговор недоказуем, ментов вызывать - только смешить их, даже пи...дюлей ему не дать - не имеем права, да и народу кругом...

Вот такие случаи из жизни, извините за длиннопост.

Если интересно кому, могу подробнее про работу в гиперах рассказать.