Вахта. Так как территориально склад расположен в отдалении от города, то ездит вахта - автобусы, курсирующие по ближайшим городкам, деревням и самой Казанью, их очень много, они ездят часто, каждые 15-30мин, ночью реже. Это очень удобно.

Приход на склад. На моём 1блоке склада, расположена раздевалка. Система по бейджику-пропуску назначает шкафчик-идешь раздеваешься. Именно раздеваешься, а не переодеваешься, так как пройти через досмотр охраны можно только в трусах, уж не знаю насколько это законно, но вероятно так склад борется с воровством. Раньше мне казалось это унизительно, но человек привыкает ко многому. У М и Ж разные раздевалки и этажи. За сохранность вещей в шкафчиках администрация ответственности не несёт, раньше у людей часто пропадали вещи, сейчас вроде реже. Шкафчики в ужасном состоянии: во многих нет крючков, в некоторых дверей, замки часто не работают. В раздевалке сильно пахнет туалетом, который находится тут же. Переодеваешься в купленную у wb форму фиолетово цвета, в своей одежде нельзя, не пустят. Форма не дешёвая. Тоже не могу сказать насколько это законно, так как это не та специальная форма для работы на складе, со светоотражателями или усиленной каркасной обувью от поражений вреда здоровью, а просто хлопковые штаны, футболка и кроссовки.

Далее сам блок. По большому счету работа распределена на 4 профессии: это приёмка, раскладка, сборка и сортировка. Ещё есть инвент -это ребята, занимающиеся инвентаризацией товара. Направление выбираешь сам, куда душа лежит туда и идёшь зарабатывать.

Немного о руководстве на самом складе. На каждом направлении есть старшие, над ними старший блока, старший смены руководитель склада. Эти ребята работают в 2 смены, в основном нормальные ребята, но если вы думаете, что кто то будет из них помогать со штрафами-забудьте, у них своя работа, отчёты, интересы... На самом деле я к ним без претензий, огромная текучка кладовщиков, от их проблем у старших уже замылены глаза, они не вникают, да и ограничены очень их возможности. За три года что я работал их права очень урезали. Головной офис вб стандартизирует работу склада по своим алгоритмам.

Про отношение работодателя к работникам. Сейчас опишу мелочи мелкие, котрые вспомню, но именно из мелочей строится общая картина. На моем блоке не работает сушилка для рук в нашем, постоянно грязном, мужском туаболее1го блока более 3 месяцев. Руководству пофиг. На мезонине грязь, антисанитария, особенно в местах где крупногабаритный товар. Где лежит химия- едкий запах пролитой химии, часто страдает соседний товар. Там где хранится еда -мыши. Это все потенциальные потери, которые ложатся минусом на сотрудников. Не на склад. Склад никогда ни в чем не виноват. Это аксиома. Никаких рабочих перчаток ни для кого! Люди покупают и приносят свои. По Санпину на складах такого типа обязательно должен быть доступ к питьевой воде для всех работников. Это закон. Доступ и краник есть. Стаканчики для воды за три года работы видел 2 раза, когда приезжали проверки. Пьем, подставляя ладошки. Нельзя пронести свои напитки на склад, можно купить втридорого через вендинговые автоматы. Столовая: дороже, чем в среднем по городу, чай, салат, первое, второе = ~500руб. Никогда нет соли, перца на столах. Впринципе нет солонок. Это то что вспомнил на ходу, с трудом, так как мой мозг плохое быстро старается забыть. В комментариях подскажите что еще.

Поделюсь своей болью на направлении сборка, это мой путь работника-воина. Картина других направлений похожа.Сборка - это бесконечная хотьба по рядам и собирание заказов, согласно сборочному листу, отраженному в ручном терминале сбора данных (ТСД). Грубо говоря: идешь по ряду и собираешь заказы, за каждый собранный товар начисляют денежку: в среднем это от 4рублей до 11 рублей за единицу товара. Всегда по разному, так как ценообразование динамическое: зависит от количества заказов, от количества сборщиков на мезонине в настоящее время и отставания сбора заказов. Как в Яндекс такси спрос рождает предложение: мало машин - больше цена. Час пик - дороже. В 2022 году пик за единицу товара был 27рублей, но эти времена похоже навсегда ушли. Богатеет в wb только верхушка, работяги беднеют. К слову, Бакальчук дала интервью двум облизывающим её ведущим (есть на ютуб) о 3,5 трилона руб полученной прибыли за прошлый год.

Во-первых, склад никогда не должен быть в убытке, по моему мнению, это основное правило Wb, наверное, бизнес так и должен работать. Незнаю. И вот как это происходит: например, в заказе сборочного листа задание: на таком то МХ, в такой то коробке собрать брелок, стоимостью, скажем, в 150руб. В коробке его нет. По внутренним правилам ищешь в 3х соседних МХ слева, в 3х справа и в ряду напротив нужного МХ это около 140коробок, т.е. среди ~4800единиц товара. Товара нет. Спускаешься с мезонина к помошникам старшего сборки - стоишь очередь, тратишь время, (а я на сделке, оклада нет, не работаешь-не зарабатываешь) обращаешься за помощью. Помошники старшего/старший могут предоставить такую информацию: когда был разложен товар, долго ли лежит в коробке (чем дольше хранится, тем меньше шансов найти) и могут показать фотографию упакованного товара. Причем фото упаковки берется с обычного приложения-магазина wb из отзывов покупатей. Мог бы и сам посмотреть, но смартфоны кладовщикам запрещены к вносу на склад. Думаю, чтоб в сети не было фоток беспорядков: товаров, лежащих на полу, грязи, захламленности и прочего. На этом всё. Никакой замены товара, т.е. если где то лежит такой же товар, даже от этого же поставщика, его взять нельзя, об этом не подскажут, так как и сами не видят, права их урезаны. Нужно найти именно эту единицу товара, с опреденной маркировкой, поставленной на приемке. Напоминаю, эти мытарства за примерно 7руб зарплаты. Итак, выполнив все необходимые манипуляции: возвращаемся на мезонин, для того что бы пропустить товар и продолжить собирать дальше. За пропуск товара назначается штраф в размере фиксированно -350руб плюс 80% от стоимости товара сборщику. Напоминаю брелок стоит 150руб. А вы заплатили wb за пропуск 350+120=470руб. А если это шуба за 150 000руб?. Если товар на складе последний-заказчик ничего не получит, заказ отменит система. При этом система выдаст этот заказ - сборочный лист ещё контрольный раз следующему невезучему сборщику. Поэтому, в числе прочего, такая текучка. Часто люди, набравшие огромные минуса, просто увольняются. Правды и справедливости тут нет, по крайней мере, я не слышал чтоб комуто что то отменили. Было бы здорово почитать какойнибудь судебный акт об отмене штрафа, но я на просторах интернета не нашел. В основном мы - кладовщики, побитые жизнью люди, либо совершившие ошибки, либо маргинальные личности, часто судимые. Да! такой контингент. Думаю, от негров на плантации или от крестьян до 1861года мало чем отличаемся. Свобода и добровольность выбора условна, особенно когда альтернатив в поиске работы нет. Отвлёкся что-то.

Система штрафов разнообразна и постоянно увеличивается, например, из новых: если сборщик маркирует товар сам, то это штраф 1500руб, т.е. выпал заказ в ТСД найти свитер. Свитер лежит на своём месте, но без упаковки, кстати, это частая проблема многих брендов-ужасная дешёвая упаковка, которая через три руки уже трескается, рвется, уничтожается. Так вот, собрать нужно, но чтоб собрать- нужно как то пикнуть товар, а чтоб пикнуть надо упаковать, оклеить товар. Сбросить заказ нельзя, пока не собирешь. Уйти со склада пока не выйдешь из ТСД терминала сбор данных нельзя. То есть доволен заказчик, доволен продавец, доволен wb, а сборщик в минусе.Ну бред же а не штраф.

Ещё один очень популярный штраф. Так называемое правило пяти последних рук( Разделение ответственности): если с товаром в пути следования до заказчика что то случилось (потерялся, сломался, протек, высыпался, сьел кто по дороге и т.д.) никто ни в чем не разбирается а просто сумма товара делится на 5 последних человек, пикающих его сканером, часто это сотрудники сортировки, сборки, пвз.

При всём этом безобразии wb полгода назад ввёл новый сервис для работников: можно купить товары, продаваемые на площадке с баланса. Другими словами, я заработал, деньги на карту не вывел - купил что-то и с этих денег работодатель не заплатил НДФЛ, не заплатил пенсионные отчисления, не заплатил страховые взносы... таким образом, накапливыемые социальные гарантии утрачены в ущерб работнику. Хитрецы одним словом, ещё и от налогов убежали.

Вывод. Соблюдением Трудового законодательства в wb и не пахнет. Хз куда смотрят контролирующие органы. Раньше, когда складские операции оценивались дороже в зарплатном отношении, даже с учётом штрафов, и с определённым везением все равно можно было заработать. Сейчас это крайне маловероятно. Когда в последние 3 дня работы за 18часов я заработал 14 000рублей, при этом 22 000 штрафов, то я уволился.

Описал свой опыт, сумбурно, кратко, предвзято. Больше, для того, чтоб выговориться и поставить точку в отношениях с Wb. Может мой опыт кому поможет, учиться лучше на чужих ошибках.

П.С. В wb никогда ничего не закажу.