Попытался воспользоваться Госуслугами для записи к терапевту. Записался. Но никуда не попал. В регистратуре мне злорадно сообщили, что врача к которому я записался в природе не существует. Поликлиники это известное зло. В принципе, я наверное, должен быть благодарен за то что с порога не послали. На хрен я им не нужен, нужны только отчисления с моей зарплаты. Но суть не в этом.
Я составил обращение в службу поддержки Госуслуг, и вот их ответы меня уже привели в полную эйфорию.
1. Со стороны Портала технических проблем не обнаружено. Запись была успешно сформирована. Обратитесь в медицинскую организацию для разъяснений.
Нормально так. Они справились, записали меня куда-то. У них все замечательно работает.
2. Медицинская организация вносит информацию о приеме в региональную медицинскую информационную систему. Из неё данные подтягиваются на Портал. Если данные не внесены или указаны не корректно, то нужно обратиться в регистратуру медицинского учреждения для исправления информации.
Я же только за это, нужно обратиться и все исправить….Так #ля, это вы намекаете, что это моя работа?
3. Я понимаю Ваше желание решить данный вопрос здесь и сейчас, но к сожалению, это невозможно.
Да никто не просил ни какого волшебства. Ошибку то устраните, можно в течении полугода. Пусть пока виртуальный доктор повиси в списках. Я то уже к нему точно не пойду.
4. На Портале госуслуг отображается та информация, которая предоставлена со стороны ведомства. В данном случае, возможность записи на прием к врачу предоставлена со стороны региональной информационной системы. Минздрава. - Министерство здравоохранения РФ; -МО (главному врачу); -Департамент здравоохранения; -ТФОМС (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования); -ОУЗ (Орган управления здравоохранением субъекта Российской Федерации). У нас нет технической возможности редактирования информации в базе ведомства.
А зачем вы существуете? Не для того чтобы следить за актуальностью информации на сайте и поддерживать его в рабочем состоянии. Получается вы ничего не можете, у вас лапки? Подать запрос на уточнения во все перечисленные мне организации. Меня, честно говоря, вообще не сильно интересует как у вас там все работает. Обратился к вам, указал на ошибку. А вам глубоко по … раллельно. Вы то мне дали РАЗЪЯСНЕНИЯ, научно обоснованные, почему это не работает и работать не будет.
Вот вам услуги.
Привет службе поддержки.
Порталом пользовался неоднократно. Что то удобно, что то не очень. Одни раз уже сражался с этими ребятами (ТП). Прошлый раз мое нытье привело к исправлению ошибки. Хотя политика была подобной. Нам такое дали, мы не за что отвечать не собираемся. Не работает да и ладно.
P.S. Проблема разрешилась за пол часа после публикации на Пикабу. Всех несуществующих почистили. Да здравствует волшебная сила ПИКАБУ!
УРА! УРА!!УРА!!!