После метели в Южно-Сахалинске, огромный сугроб проломил крышу балкона и выбил стёкла
Приветствую всех, меня зовут Анастасия, и я хочу рассказать о ситуации произошедшей в моей семье. 26.01.2024 в 06:00 утра, мы проснулись от звука, похожего на взрыв. Снег с общей крыши дома упал на крышу нашего балкона, балкон свернулся внутрь пополам. Обращались в ЖЭУ, но там сказали, что никто помогать не будет, что максимум, который они могут сделать со своей стороны, это связаться с подрядчиком, который приедет и сделает демонтаж балкона, но его услуги, мы, будем оплачивать сами. В итоге, до сих пор с нами никто не связался. О нашей ситуации писали в новостях, и даже показывали на телевидение. Я писала обращение к губернатору в социальной сети Вконтакте, но и это не помогло.
На сегодняшний день ситуация не изменилась, ЖЭУ бездействует.
Прошу помощи, консультации или совета. У нас нет финансов на демонтаж или установку нового балкона, а балкон является важной частью нашей жизни. В маленькой квартирке, балкон- все равно, что еще одна комната. Там мы сушили одежду после стирки, хранили вещи, и даже гуляли с дочкой (у меня и у дочки, аллергия на холод). Да и после обрушения балкона, в квартире стало холоднее. Раньше в квартире была установлена печь, но много лет назад ее убрали, и в квартире осталось 2 небольших батареи, а их не хватает на комфортный обогрев квартиры.
Я знаю, что балкон, остекление, и крыша балкона является зоной ответственности собственников квартиры. Очистка балкона от скопившегося снега и сосулек, наша обязанность, как жильцов верхних этажей. И мы свои обязанности исполняли регулярно. Но в данной ситуации, снег упал с общей крыши, а общая крыша дома, это ответственность ЖЭУ. Но был введен режим ЧС из-за сильной метели, и никто не работал, и не выходил из дома. Потому ЖЭУ не могли расчистить крышу. Ситуация- палка с двух концов.
Уважаемые пикабушники, форумчане и просто добрые неравнодушные люди, прошу помощи, совета, консультации. Может есть тут юристы, кто сможет подсказать, что делать дальше.
Буду благодарна за репосты, может это поможет дать делу ход.