Вторая порция шишек начинающего предпринимателя⁠⁠

К пятничному вечеру накапливается усталость за всю неделю. Ура, ты протянул еще 7 дней. Ура, выходные. И неважно, что уже завтра утром снова на работу. Лирическое настроение толкает на то, чтобы, рассказать о шишках, связанных с личностным.

Шишка четвертая или рассчитывай только на себя

Люди - существа социальные. Каждый из нас входит во множество кругов общения. Семья, коллеги, знакомые, соседи, продавцы из районного ларька и так далее. Принимая решение открыть своё дело ты, чаще всего, обсуждаешь эту тему с кем-либо из этих кругов. Причем, по множеству причин. Желание разделить ответственность за принятие важного решения с кем либо, попытка подчеркнуть свой более "высокий" статус (смотрите, я почти бизнесмен, я уже на голову выше всех вас, офисная чернь), поиск понимания и поддержки (в том числе и материальной). Мотивов завести речь о своём будущем деле - множество. Почти всегда собеседники охотно поддерживают эту тему и обсуждения проходят интенсивно. Ты получаешь множество советов, предложений о сотрудничестве и так далее, так далее. Начинает казаться, что весь мир поддерживает тебя и старт будет легким и непринуждённым - сегодня ты регистрируешь ИП, а завтра ты уже лежишь на куче из денег, как в сериале "Во все тяжкие". Мечтать не вредно, это развивает фантазию, но без крепкой связи с реальностью лучше не злоупотреблять. Как только тебе что-то понадобиться - 99% твоих собеседников, обещавших любую помощь, сделают вид, что ничего такого не было и их поняли неправильно.

Причин такому поведению, опять же, немало. Но самая распространенная - обычное лицемерие. Находясь в каком-то социуме, ты одеваешь маску в соответствии с дресс-кодом. Человек предлагает тебе помощь просто потому, что ее принято предлагать. А в ответ принято благодарить и никогда за ней не обращаться. Просто потому, что так принято в том круге, в котором происходит общение. Нельзя просто взять и покивать головой в ответ на удивительную историю грядущего старта. Нужно обязательно подчеркнуть, что ты поддерживаешь начинание и сделаешь всё... Ну, то есть ничего не сделаешь :)

Тут можно потерять и время, и деньги и правильное направление для старта. Гораздо страшнее потерять веру в свою способность разбираться в людях. Ведь по закону подлости, наибольшими "сказочниками" оказываются те, от кого меньше всего этого ожидаешь. В моем случае обошлось почти без последствий - я изначально знал об этом и не слишком-то рассчитывал на переход от слов к делу. Но если упустить этот момент - всё может быть очень плохо.

Шишка пятая или не жди понимания от своей семьи и друзей

Открытие своего дела очень сильно меняет образ жизни и взгляды на нее. Не всё можно объяснить словами. Скорее, почти ничего нельзя объяснить словами. Это нужно просто прожить. И те, кто не прожили это - не будут понимать, почему ты ставишь работу на первое место. Можно бесконечно долго пытаться рассказывать в деталях и подробностях - что у тебя заплачена аренда офиса, взят заказ, что его нужно сделать в срок, так как на деньги от этого заказа ты будешь жить следующий день \ неделю \ месяц, а может быть еще и содержать кого-то на заработанные средства. Что могут быть кредиты, на оплату которых ты хочешь или не хочешь - но деньги заработать должен. Что есть обязательства перед наёмными сотрудниками (как финансовые, так и по рабочему процессу). Пока человек сам не переживёт это на собственной шкуре - он до конца тебя так и не поймет. И будет обижаться, ругаться с тобой, требовать внимания и так далее, так далее.

Кроме этого есть и финансовая сторона вопроса - когда ты сидишь на зарплате, ты более-менее планируешь свой бюджет. Когда ты начинающий предприниматель - бюджета у тебя, фактически, нету. Есть бюджет твоего дела, который почти всегда дефицитный. Изменение финансовых привычек очень сильно бьет по психике тех, кто зависим от тебя. И почти невозможно объяснить, что это действительно нужно и в будущем даст гораздо больше денег. Да и врать, честно говоря, некрасиво - предпринимательство — это риск, соответственно нет никаких гарантий. И может сложиться так, что золотой век не наступит. В этом случае неизбежна еще одна волна возмущений по поводу "мы же тебе говорили, а ты всё равно, за счёт нас" и так далее. В этом случае страдает уже твоя собственная психика :)

В моем случае шишка оказалась болезненной - семья не выдержала таких глобальных изменений и распалась. Скорее всего, открытие своего дела не стало основной проблемой, но существенно поспособствовало этому. Поэтому, открывая своё дело, будьте готовы. Найти баланс может быть очень сложно. Шаг влево - гибнет дело, шаг вправо - отношения. Выбираем меньшее зло из большего и шагаем аккуратно, как по тонкому льду.

Шишка шестая или не требуй от других того, что требуешь от себя

Ни один, даже сверх мотивированный, сотрудник \ партнёр \ помощник не будет выкладываться так, как ты сам. У них никогда не будет тех мотивирующих факторов, которые движут тобой. Не будет того самого интереса. Как говорится, делай скидку. Если ты рвешься делать дело - помни, что остальные хотят этого вполовину меньше. Или на 70%, или на 90... Не важно насколько, ведь если ты ждешь от окружающих такого же рвения - ты будешь одинаково расстроен. И безразлично насколько процентов твои ожидания не совпадут с реальностью. Ты всё равно будешь расстроен. Здесь можно потерять всё, что угодно - время, нервы, деньги, кадры, лицо. Всё, что угодно. Если затевается какой-то проект, где кроме тебя задействованы и другие сотрудники - лучше сразу решить, что соотношение твоего труда к их будет 2:1. Здесь есть небольшое пересечение с четвертой шишкой - помни, что как бы клятвенно тебя не уверяли что всё будет хорошо и мы сможем, всегда есть риск нарваться на неискренность даже от своих сотрудников. К счастью, случаются и приятные исключения. Свою статистику я пока еще не набрал, но один из предыдущих работодателей говорил, про 1 из 10.

Я потратил немало нервов, пока не махнул рукой. Теперь просто вношу коррекцию. Иначе распределяю премиальный фонд, озвучиваю более широкие сроки и не тороплю события и меньше проявляю инициативу, заставляя тем самым активнее шевелиться других участников процесса. Так же я потерял какое-то количество денег, приобретая оборудование и ПО для перспективных проектов, которые не взлетели из-за того, что я изначально неправильно оценил свой объем работы, считая, что все остальные участники процесса будут работать с полной отдачей.

И это последняя шишка в сегодняшней коллекции. В следующих постах опишу опыт взаимодействия с Центром Занятости Населения, печальный опыт с первым наёмным сотрудником и об инструментах ведения бухгалтерии и делопроизводства, которые я использую.