Вернули страховку по кредиту.помогите разъяснить вопрос.⁠⁠

Тут альфа банк многое не договаривает при выдачи вам данной кредитной карточкой.

А вот собственно моя история:

Так же взял кредит на товар на сумму около 50 т.р., соответственно тоже имелась страховка, от которой я отказался на следующий день. Мне перечислили страховую сумму на карточку и баланс у нее стал как бы положительным в мою сторону. В дальнейшим я начал пользоваться этой картой не только для оплаты кредита, но и как карточкой для оплаты своих нужд. Но свои нужды я оплачивал не с кредитного счета(как я думал), а со средств которые я вносил на карточку. К примеру в месяц я внес 10 000 руб, за кредит списали 3 000 руб. Я думал что оставшиеся 7 000 руб. это мои личные средства. Но как бы не так. У банка оказалось иное видение моих средств на своем счету, а именно все деньги которые я зачислял сверх ежемесячного платежа просто копились у меня на счету и не расходовались. К сожалению я это понял спустя 3-4 месяца. А понял это с помощью Альфа-клик. Когда просмотрев статистику увидел что задолжность за товар составляля слишком маленькую сумму. С данной информацией я отправился в отделение Альфа. И там мне поведали следующие:

Что при наличие кредита на товар, все ваши внесенные средства имеющиеся на карточки банк накапливает для оплаты именно этой задолжности, а расходы которые вы оплачивали с карточки( думаю что вы тритите ваши средства) банк предоставлял вам в кредит( т.е. занимал вам денюжку). И для того, чтобы понять сколько я в итоге должен банку за товар+ личные расходы, мне было необходимо срочно погасить кредит на товар,а потом лишь я узнаю сколько  же еще должен банку. Такая вот история с Альфа банком. В итоге он с меня поимел процент за кредит на товар, плюс поимел с меня процент за кредит с кредитной карточки, так как там льготный период 60 дней, а у меня прошло около 100-120 дней с момента взятия в долг у банка.

Пиздец, люди уже на полтинник кредиты берут. Что за жизнь такая стала в этой стране?

Если кредит был на товар, я вам просто впаяли кредитную карту для оплаты кредита на товар с определенным кредитным лемитом, то я вас уверяю, даже не думайте пользоваться этой картой как кредиткой. В этом году сам столкнулся с Альфа банком, так вот у них очень хитрая система. Все деньги которые как бы "ваши", даже если вы вносите сумму больше чем ежемесячный платеж, банк как бы откладывает и они копятся. как только вы оплатите покупку или снимите с карточки деньги, будучи уверенными что они ваши, банк вам спишет сумму не с ваших денег, а с кредитного лимита в 50 000 рублей. могу свою ситуацию описать более подробно, если вас это заинтересует.

Ну по скрину получается, что они просто 14 тыщ с барского плеча отстегнули. Надо звонить 100%.

Если вы отдали только 5, а сейчас на балансе 14 в плюсе, значит это ошибка банка и пользоваться деньгами нельзя. Либо ты как-то не так смотришь, либо надо звонить утром в банк. Иначе могут быть нудные проблемы.

Стоило сразу в посте написать, что за страховку вы не платили, это не так очевидно, как тебе кажется.

Вообще почему просто не позвонить в банк и не задать им этот вопрос?

Скорее всего, как пишут выше, был изначально кредит на 50+14, а теперь только на 50.

У Альфы в альфаклике всё это видно прекрасно, и размер оставшегося кредита, и гарфик платежей, и проценты. Почему не открыть хотя бы и не посмотреть?

За страховку было заплачено за счет кредитных средств, сумма вашего кредита - 50к 14к за страховку = 64к - это общая сумма вашей задолженности. Так что вносите их в счет кредита и он снова станет равен первоначальной сумме займа.

Если это возврат суммы, уплаченной за страховку, то всё в порядке. Учтут эти 14 как возврат по кредиту или нет - вопрос к договору. Иногда учитывают, иногда не учитывают, иногда учитывают, но процент не пересчитывают.

В минус они себе работать не будут в любом случае. Но у вас кредит никуда не делся, откуда у банка минус?

Можно. Это возврат ваших собственных денег, можно пользоваться ими свободно.

Если это важно, то проверено на себе лично, тоже с Альфой.