В тему про заказчиков, которые потом подадут в суд.

Несколько историй:

1. Делал сайт одному Васе. Все просто, 3 блока, пара десятков страниц, в одном из блоков стоит информер, который обновляется каждые 10 минут, информацию он получает с сервера клиента - это важно.

Заказ сделан, работа принята, все работает.

Через неделю звонит В - Вася - Клиент
В - У меня не работает информер, данные не обновляются, страницы с информацией о заказах не грузятся.

Я - Сервера работают?

В - Мы убрали сервера, слишком дорого обходится их обслуживание.

Я - "..."


2. Сайт - онлайн магазин всякого говна, типа компьютерного железа. Снова Вася.

В - Здравствуйте, почему клиенты не могут оплатить заказ на нашем сайте?

Я - Мы вам подключали стороннюю систему оплаты, обратитесь в их тех. поддержку

В - Мы им писали, нас заблокировали за мошенничество.

Я - "..."


3. Заказ на планировку проводки... или как правильно это назвать - не знаю. 3 комнаты, делали им схему проводки, так как техника и некоторые элементы интерьера еще не были установлены, оставили записки везде, где она проложена, писали на стенах, потолках.

Один из "джамшутов" рабочих пробил перфоратором проводку, замотал все !скотчем! и замазал хренью какой-то для плитки, в итоге все это привело к возгаранию через пару дней. К счастью, на суде мы предоставили все чертежи и фотографии оставленных нами записей.

Джамшут и компания, кстати, влетели на несколько миллионов.


4. Ремонт сотового телефона, iphone 6. Девочка оставила этого водяного и через 2 дня я вынес вердикт: непригоден, можете выбросить.

Отнесли в другой сервис, сделали ей там его за 4000 рублей тупо поменяв КП, который, в свою очередь, сгорел на следующий же день. А ведь мы предупреждали, что смысла в ремонте такого телефона уже нет.

Для тех кто шарит: 80% платы покрылось зеленью, в суд, в итоге, подали и на нас, и на тот сервис. Хорошо, что мы снимаем на камеру диагностику от вскрытия, до последнего болтика.


5. Ремонт телефона, да, снова.

Принесла баба телефон с битым модулем, не помню модель, но одна из не пригодных ремонту сони.

Вскрыли - утопленник, пока снимали комплектующие отвалилась половина контактной группы дисплея и контроллера питания.

В суд не подала, но долго требовала 5 тысяч за телефон, почему 5 тыс. - неизвестно.


6. История не в кассу:


Принесла девчонка ноутбук, видно - деревенская.

Утопила, говорит, воды пролила.

Начал осматривать - воняет пивом. Сказал, что не стоит нам врать, лучше говорить как есть, ведь не перед родителями.

В итоге починили с горем пополам, влетела она почти на 12 тыс.

Замена была почти всей материнской платы, ужали в цене как могли, ноут не из дешевых, вроде 72 тыс. он стоил тогда.


Через неделю повестка в суд.

Оказалось, эта девочка залила его снова пивом, спасибо независимой экспертизе и договорам, что мы не влетели на эти 72 куска.


Просто рассказал, за плюсами не гонюсь. Терпения тем, кто работает в этих сферах.

376
Автор поста оценил этот комментарий

Это в каком городе такой многопрофильный сервис с огромной судебной практикой? Или это знаменитые "Руки из (жопы) плеч"?

раскрыть ветку
123
Автор поста оценил этот комментарий
Дополню.
Принесли телефон-утопленник на ремонт. Диагностика показала надо реболлить процессор. Начали греть - поднялась ВОНИЩЩА. Позвонили хозяйке - призналась ребёнок утопил телефон в горшке. Сначала хотели отказать в ремонте но хозяйка предложила доплату за "неудобства". Починили
раскрыть ветку
80
Автор поста оценил этот комментарий
В суд не подала, но долго требовала 5 тысяч за телефон, почему 5 тыс. - неизвестно.

крупнее купюры не видела, думала это максимум :D

раскрыть ветку
13
Автор поста оценил этот комментарий
Была схожая ситуация с сайтом.
Баловался на тот момент вебдизайном, для работы сделал сайт, себе страничку.
Бывший одноклассник попросил сделать два сайта на трех языках для работы его матери - школы танцев и танцевального коллектива.
Два сайта-визитки, я озвучил сумму в 5000 рублей за сайт - каюсь, делал на готовом движке))
Одноклассник долго ныл что это дорого, торговался, но потом скрепя сердце согласился.
Договор заключать они не захотели - чтобы не платить налоги.
Хостинг выбрали самый дешевый, был маленький гимор с оплатой как для юр.лица.
По графике попросил помочь знакомого дизайнера, остальное сам.
Итак, оба сайта были готовы, проиндексированы и продвинуты в поисковиках и каталогах.
Клиента функционал и дизайн ПОЛНОСТЬЮ устроил.
С жуткими мучениями на лице мне были отданы 10000 рублей, на том и распрощался.
Через две недели начался цирк.
Посыпались письма, звонки с претензиями, о том что "сайт неудобный, это некрасиво, это не нравится, платить хостеру дорого", а потом в итоге было сказано что знакомый школьник может сделать за 1000 рублей оба сайта на бесплатном конструкторе ucoz или вообще в FrontPage с интерфейсом и функционалом не хуже и даже круче!
Меня поставили перед фактом: либо все переделываешь с нуля бесплатно, либо возвращаешь деньги.
Все это было подкреплено угрозами, матами по телефону и почте.
Я отправил одноклассника в пешее эротическое путешествие и пообещал что если не перестанет вы@бываться, я сломаю ему нос.
Через три дня отстал.
Вот такие вот пироги.
раскрыть ветку
19
Автор поста оценил этот комментарий

Пожалуйста, накидайте ссылок на подобные истории. Хочется побомбить.

раскрыть ветку