Тайный покупатель часть 4 из х.з скольки

Ребята спасибо за интерес. Почти 400 подписчиков это круто.
Отвечаю на вопросы:
1) Если продавец твой знакомый проверку лучше не проходить и по морально этическим и по профессиональным принципам. Придется ехать на точку ещё раз.
2) Если к тебе идут на конфликт, то стараемся от него уйти и как можно быстрее свалить с салона. Далее звонок начальству как можно быстрее.
3) ЗП зависит от количества проверок. Срок получения ЗП зависит от того, на кого вы работаете - посредник или непосредственно отдел качества конторы.
4) Аванс на текущие расходы выдают, если работаешь напрямую. И это гуд.
5) Все купленные вещи надо отдать, кроме непосредственно услуг ( типа ксерокопии, настроек телефона и т.д). Как отдавать неизрасходованные средства? Или перевод на имя начальства или встреча с аудитором, когда он приезжал в наш город для открытых проверок, после моей работы. Бывало, что дома валялось по 5-6 недорогих смартфонов или просто трубок + всякая дребедень типа наушников и т.д
6) Отчёт по деньгам разный. Где-то надо полный документальный отчет на проезд по районам, вплоть до чеков с заправок тех районов где заправлялся и фото табличек городов при въезде. Где-то просто можно было сказать, что ездил на машине и никто ничего не просит, сумму сам говоришьм из расчета стоимости бензина на дорогу.
7) По поводу отношения к работе. Оно у меня было серьезное. Это была не основная моя работа, а лишь временная (вначале думал о 3-4 месяцах, но меня затянуло). В роли подработки - супер. Времени тратишь мало, а бабки в следующем месяце у тебя. Сейчас уже не работаю тайным покупателем, все время поглощает семья и основная работа.
---
Да. Сложно писать по несколько историй, т.к сижу с телефона и неудобно. Теперь непосредственно история про визит, где меня паренек разгадал.
---
Магазин сотовой связи. Легенда - подключение спутникового телевидения и интернета в режиме консультации. Точка находится в огромном торговом центре, сфоткал, включил запись и зашёл. Внутри много народа в очереди и человека 4 персонала. Доходит очередь до меня, я начинаю задавать вопросы. Всегда старался делать не по шаблону, а по "живому", но с выделением важных моментов указанных в легенде.
Вообщем задаю вопросы, получаю ответы. Уточняю те или иные моменты. Прощаюсь, ухожу. Все прошло норм. Выхожу на улицу. Ещё несколько фото и тут замечаю парня, который пристально на меня смотрит откуда-то с боку, видать вышел покурить. Смотрит, да и смотрит, подумал я и ушел. На следующий день иду на другую точку по такой же легенде, задаю похожие вопросы и тут из подсобки выходит этот парень, видит меня. В глазах читается удивление, но не подходит, молчит. Я выхожу на улицу, делаю фото. Тут подбегает этот парень и говорит, мол я тебя просчитал, ты тайный покупатель. Я естественно отпираюсь типа ничего не знаю. Но он пояснил, что сам менеджер, вчера запомнил мой разговор и сегодня у сотрудницы про меня просил, услышал что вопросы те же ну и понял. Вообщем парень говорит, мол если оценки дашь отличные то заходи пол закрытие, спроси Диму, выпьем пива и перетрем. Оценки я и так поставил хорошие, но заходить не стал. Мало ли.
Так что и такое бывает.
---
Спасибо за внимание. Скоро напишу ещё.

72
Автор поста оценил этот комментарий
Стою,выбираю себе мобилку. Заходит девушка,начинает расспрашивать продавца. Продавец скучающим голосом рассказывает,лениво и на отъебись. Девушка ушла,я стою думаю,брать или нет. Заходит через минуту-две обратно,зовёт менеджера и говорит,что она тАйник и надо подписать чота. Продавец со словами"да ебись оно конем и током" срывает бейджик и уходит. О_о
раскрыть ветку
25
Автор поста оценил этот комментарий
Класс 🤗. Посты как сосиски выходят) сижу в степи в командировке. Делать, собственно, нечего. А тут как появится связь, так новый пост) пиши ещё!
раскрыть ветку
11
Автор поста оценил этот комментарий
goodmix, перелогинься)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Лет 6 назад работала в торговой сети мобильного оператора в маленьком городе, к нам ходил один и тот же человек 2 раза в месяц. Мы со второго раза поняли, что это тайник и разговаривали с ним по скриптам. В записях, которые нам присылали диалог с двух сторон был по сценарию без эмоций, как в плохом театре. Оценки были хорошие, но с покупателем совсем не так общаешься. А месяца через 3 к нам вообще перестали ходить, просто присылали результаты без диктофонных записей с отличными оценками и именами сотрудников, которые у нас никогда не работали
раскрыть ветку
12
Автор поста оценил этот комментарий

мне вот что интересно:

товар покупается. с него платится НДС.

после завершения проверки товар подлежит возврату (возмещение стоимости).

а с НДС что происходит?

есть знающие люди, которые могли бы прояснить этот момент?

раскрыть ветку