"Говорящая фамилия"
Сидящий рядом с ним коллега - большой мрачного вида дядька.
В общем, единственный способ гарантированно разозлить Лютого знают только посетители. Они входит со словами: "Добрый день, я к Лютому!" и прямой наводкой направляются к тому, кто, по их мнению, больше похож на человека с такой фамилией
У нас такой же снабженец - фамилия Могучий. но у него нихуя ни разу не получалось сделать все норм...)