Почему не стоит тратить время на Яндекс.Дзен?⁠⁠

Яндекс.Дзен – один из популярных нынче сервисов, о котором, пожалуй, слышали уже все: во многом – из-за их ленты рекомендаций, мелькающей на довольно большом количестве сайтов. Помимо этой самой ленты, "Дзен" это ещё и блоговый сервис с возможностью монетизации. Каждый день в "Дзене" создаются всё новые и новые каналы, где люди пытаются подзаработать или просто заняться самовыражением с помощью публикации статей на разные темы: путешествия, хобби, спорт, политика, да всё что угодно. Человек просто заводит канал, и начинает писать тексты, а "интеллектуальные" алгоритмы "Дзена" сами находит ему читателей. Есть ещё так называемая карма: по логике, чем качественнее материалы на канале, тем выше карма, а чем выше карма – тем больше "баллов", которые можно использовать на дополнительные бонусные показы статьи в ленте. Когда у канала появляется семь тысяч дочитываний материалов в неделю (обычно это происходит после первой же недели) – можно подключить монетизацию, на которой (в теории) можно немножко подработать. Если есть свой сайт – можно подключить к "Дзену" и его, получив дополнительный трафик.

Звучит всё довольно хорошо, да и идея неплохая. Только вот исполнение – настолько ужасно, что желание работать в этом сервисе полностью исчезает через месяц-другой.

Почему не стоит пользоваться Яндекс.Дзеном? Если вы читатель – то, хотя бы, из-за самой ленты. Что видят в ней читатели "Дзена"? Огромную кучу мусорных каналов, забитых низкокачественными рерайтами и "историями из жизни". По логике, с этим должны бороться модераторы и сам алгоритм "Дзена". На деле, и те и другие борются с чем угодно, только не с таким вот мусором, которого там полным-полно. Безграмотные заголовки с ошибками, коротенькие рерайты новостей (разбитые кучей картинок, чтобы текст казался более длинным, и увеличивалось "время прочтения") – это в "Дзене" норма, и за этим практически не следят. Половина ленты – это вот такие мусорные каналы, плюс крупные новостные сайты. Зачем? Неизвестно, видимо, создателям это просто неважно (ведь крупных альтернатив "Дзену" пока что нет).

Если же вы автор, проблем гораздо больше.

1. Отстойные дизайн и интерфейс

Да, дизайн ужасен, а интерфейс невероятно убогий и неудобный. И, несмотря на то, что в техподдержку об этом постоянно пишут все кому не лень, каких-то серьёзных изменений не видно. За почти полтора года существования "Дзена" его создатели поленились даже сделать возможность откладывать публикации "на таймер". Создаётся впечатление, что им попросту плевать на авторов (на самом деле, так и есть).

2. Политическая цензура

Да, на "Дзене" действует полноценная политическая цензура, и горе тем, чей канал посвящен политике: показы на статьи с определенной тематикой ограничиваются (обычно, по принципу оппозиционной направленности: хвалите власть – всё в порядке, ругаете – у вас проблемы). Помимо этого, если вы ведете канал политической направленности, вы лишены возможности использовать так называемую "Карму" (бонусные показы нельзя использовать, если в статье есть хоть намёк на политику, даже если речь идёт о каком-нибудь Черчилле: алгоритм, а вслед за ним и техподдержка и его сочтёт "действующим политиком", а статью – "политической агитацией"). Ну и, разумеется, за такими каналами следят в десять раз сильнее, чем за какими-либо ещё, и блокируют при первой возможности за какой-нибудь "хейтспич" (ну, скажем, если вы назвали продажного политика "продажным политиком").

3. Уйма глюков

Это постоянное на "Дзене" явление: то тормозят показы, то статистика, то средства не выводятся, то ещё что (ну это и понятно, ведь модераторы заняты поиском крамолы, а не глюков). Обычная история – выкладывается свежая статья, и тут же начинаются глюки с показами. В результате, показов на неё не льют вовсе, если не написать в техподдержку. Если написать – её начнут "показывать" сразу после того, как глюки закончатся (например, в три часа ночи, когда нужная аудитория давно спит). А если учесть, что основная масса показов проходит практически сразу после публикации статьи – текст уходит в пустоту.

4. Некомпетентная техподдержка

Нет, наверно "некомпетентная" – всё-таки, не то слово. Смысл существования техподдержки "Дзена" заключается в одном: писать отписки (скопированные из правил), и оправдывать постоянные глюки как самого "Дзена", так и его алгоритма (в частности, блокировок каналов). И с этой своей задачей она справляется отлично. Если уж кого-то заблокировали – то никаких шансов на разблокировку нет, техподдержка всегда выкрутится и "докажет", что автор нарушил какое-нибудь правило (найдут "непрозрачный, двусмысленный", или "недостаточно нейтральный" заголовок, или ещё что-нибудь: благо, размытость формулировок в правилах это позволяет). Ах да, ещё одна задача техподдержки – всячески доказывать, что в "Дзене" нет цензуры, и вообще правила одинаковы для всех. Точнее, они это не доказывают, а просто повторяют как мантру (оно и понятно, ведь доказать это невозможно).

5. Чудесный механизм блокировок

Об этом хочется рассказать отдельно. Во-первых, если вас блокируют – узнаете вы об этом только когда увидите, что "показы" вашей очередной статьи снизились до единиц (вместо десятков тысяч). В такой ситуации вы пишите в техподдержку – и с вероятностью в 99% узнаете, что ваш канал заблокирован. Причин может быть много, самая распространенная – это кликбейт. Причём, "кликбейтом" в Яндекс.Дзене могут назвать всё, что угодно (это не шутка, забудьте всё, что вы знаете про заголовки – у "Дзена" своя логика, на уровне робота с лёгкой имбецильностью (и синдромом вахтёра вдобавок). А самое смешное – вам не скажут, за какую именно статью ваш канал заблокировали. Техподдержка всегда отмазывается, что алгоритм просто сообщает им, что кликбейт есть, и всё. А где он конкретно – не сообщает. Автору же необходимо исправить заголовок (какой-то неизвестной статьи с его канала) в течении двух недель (это стандартный срок для блокировки канала). Т.е. на протяжении двух недель ваш канал мертв, а вы должны искать неизвестно что, чтобы "поправить". Если очень задолбать техподдержку – они могут выдать вам небольшой список, из которого, скорее всего, станет понятно, что "сносить" надо вообще все статьи (хотя прямо вам об этом, разумеется, не скажут). Возможно, стоит попробовать удалять собственные статьи превентивно, через несколько дней после публикации (когда основные показы уже прошли), это, вероятно, несколько снизит вероятность блокировки. Но стоит ли вообще с этим возиться?

***

Как вообще работать в "Дзене"? Лучше всего – никак. В любой момент любой канал может быть заблокирован по надуманной причине. Это не стоит затраченных на это сил, нервов и времени. Разве что, вы умеете без особых проблем делать рерайты статей на какую-нибудь популярную тематику, в стиле "Бузова забыла надеть трусы" (с тем, чтобы в случае чего – без особых проблем снести заблокированный канал, и тут же начать вести новый). Если вам не лень этим заниматься ради 200-400 рублей в день – "Дзен" вам подходит. Если же вы хотите создавать что-то своё, без вероятности блокировки вашей площадки в любой момент – держитесь от "Дзена" подальше.