О фрилансе - 3 (FAQ)⁠⁠

Не ожидал такого интереса к моему скромному ИМХО о фрилансе. Обязательно напишу еще что-то, когда соберу мысли в кучу. А пока попробую ответить на вопросы.

1. "Кидалы, может были истории где тебя кидали или как ты реабилитировал мнения кинутых людей о фрилансерах."

1.1 Кидалы

Первый кидок в моей истории был такой: создали проект со срочной версткой, дизайн убогий и простой, но надо срочно-срочно! К слову, заказчик был абсолютно неграмотный, тогда я еще не имел опыта (да и сам этим иногда страдаю), поэтому не обратил внимания. Наутро, отправив верстку, больше на связи этого человека не видел.

Как оказалось потом, это довольно популярный способ развода, мол сроки горят, проект небольшой, сделай срочно, сразу всё и оплачу. Итог закономерен.

Вынес несколько уроков:

1. не доверять неграмотным;

2. брать предоплату со всех непроверенных клиентов;

3. защищать свои работы до полной оплаты. Можно найти инструмент для защиты кода верстки хотя бы от ctrl+s и дальнейшего использования.

После этого появлялось и обсуждалось еще много "мутных" схем в сети, к счастью без моего участия.

Несколько раз бывало, что работаешь с заказчиком уже не один день, не один проект, делаешь изменения просто за обещания, а потом раз - и "денехнет".

В оффлайне попался на подобном: бывший сокурсник попросил сделать интернет-магазин и наполнить товарами. Сделал, оплатил контент-менеджеру из своего кармана - и всё. При этом, встречая на улице, здоровается, улыбается, на вопрос "где деньги, Зин?" отвечает "нету".

Похожая история была с сайтом местного арт-клуба. Всё делалось через знакомых, которые потом тоже разводили руками, мол повлиять не можем, он такой... Сайт за 12т.р., звонки сбрасывал или отвечал "денехнет". После я, как последний лох, отдал ему домен за 3т.р. и обещание "оплатить потом остальное". Ну итог вы поняли, да? :)

Это еще одна причина, почему не люблю работать с местными заказчиками.

1.2 Реабилитация

Действительно, и среди исполнителей есть очень много недобросовестных людей. Либо бывало видно, что прежний исполнитель просто устал от проекта, хотя сделано всё хорошо, и "слился".

Для заказчика переход от одного исполнителя к другому довольно болезненный, поэтому стараюсь подходить деликатно: выясняю на каком этапе расстались, какие функции выполнял. Если нет ничего неадекватного (типа ежедневного размещения новостей за "мы же тебе уже платили за создание!"), то подхожу с постулатом "не навреди": полный бэкап файлов и БД чтобы можно было откатить при любой проблеме.

Но иногда бываю и сам в роли "злого исполнителя", когда пытаются сесть на шею.

Один случай особенно показателен: сделал сайт (дизайн-верстка-CMS), местный заказчик, всё дешево. За наполнение решили не платить, свалили это на своего сисадмина. Через какое-то время "у нас сайт не открывается, ты делал, исправляй". Посылать с ходу не обучен, глянул... Мать моя! Поставили бесплатный шаблон, "он покрасивше будет" (с), занесли с ним вирусы на хостинг. После очистки за доп деньги история повторилась, но там уже отказался. Через год домен и хостинг кончились.

В общем прихожу к выводу, что заказчики часто сами виноваты в своих проблемах, а "кроилово ведет к попадалову".

2. "Конфликты, которые происходили, может кто-то как кавказцы переносили в реальность."

Был еще случай, когда в контору знакомого завалилась целая банда с требованием вернуть деньги за сайт "т.к. он не работает, денег не приносит". А больше подобных случаев не слышал, хотя сам работал с кем только ни.

Еще один "сетевой воин" как-то обещал приехать разобраться и натравить на меня местное "ЕдРо" из-за 2000р. Работа была выполнена, как и правки, а аргумент был "чо-та я передумал, верни деньги".

3. "Забавные истории из практики"

Как-то довелось "пилить шаблон" готового англоязычного портала типа порно-блога, что ли. Заказчик платил неплохо, сам писал статьи, завлекал клиентуру и хорошо поднялся на adult-тематике (баннерная реклама, платные аккаунты). Ну хоть не гей-сайт...

В офисе работал с дизайнером блэк-металлюгой. Было забавно наблюдать, как он рисует очередной сайт православной тематики под Dimmu Borgir. А в последнее время таких заказов действительно стало много, оказалось денежная тема для "богомазов", к которым примкнули почти все свободные художники и ювелиры.

Сам весртал подобные сайты под АХСиМСЗ "Наши иконы".

Как-то приходит клиент (мебельщик) в офис и говорит "не дает мне ваш сайт заказов! И СЕО ваше - говно!". Тут звонок ему на телефон, он недовольным тоном: "Ну? Комплект табуреток? Идите в..., не повезу!"

Интересно, и что это у него продажи не идут? :)

Охранное агентство заказало сайт, настолько "лубочный", что аж слеза наворачивалась и пробивала ностальгия по началу 2000-х. Но что делать, клиент. А потом они принесли "свежий фотосет, полуголые дамы с мечом" как последний штрих. Никакие уговоры и объяснения, что сайт должен нарвиться не только директору, но и посетителям, не помогли.

Сделали сайт для автомастерской, предостерегали клиента от открытой книги отзывов. Он настоял, потом замаялись каждый день модерировать и вычищать комментарии. Увы, довольные клиенты пишут редко, либо это заказные отзывы.

Сайт производства решили оживить реальными фото рабочего процесса. Мама! Ободранные цеха советского периода, снятые на Нокию 3310 - всё, что смог предоставить клиент. Для полного колориту на хватало только полупьяного рабочего с бутылкой... От идеи отказались.

Многие клиенты не могли предоставить качественное фото своей продукции, так у нас на фотосет периодически появлялись и оставались интересные вещи: тонны образцов материалов ДСП и метры обивки; разборные мангалы и коптильни; пробники ароматизированных чаев, с которых "пронесло" весь офис.

Пожалуй это всё, что могу сейчас вспомнить.

4. "Топ фрилансерских сайтов"

пользуюсь только Веблансом, поэтому не могу сказать. Сейчас их развелось как грязи.

5. "Как работать в обход систем но так, что бы тебе верили"

через знакомых и знакомых этих знакомых. И работать честно. Может даже иногда отказаться, чтобы не брать на себя невыполнимых обязательств.

Тогда контакт такого исполнителя будут передавать друг другу как большую ценность.

p.s.: хотел коротенько, а получилась "простыня"...