Как я деньги у банка возвращал⁠⁠

История эта произошла пару месяцев назад и имеет отношение к активно рекламируемому "жёлтому" банку.

Случилось так что украли у меня деньги с карты, точнее сняли всё что было на счету.

Лежу я себе мирно сплю и просыпаюсь от того что приходят смс оповещения о снятии наличных.

Я немного удивился, т.к. карта была при мне и я её никому не давал. Так как же мошенники смогли это сделать? Об этом позже.

Что нужно делать в таких случаях? Расскажу на своём примере(последовательность действий подходит для любого банка):

Звоните на горячую линию своего банка и блокируете карту по причине мошенничества.

Тут же по телефону можно попросить банковского сотрудника составить заявку об оспорении последних операций.

Когда карта уже заблокирована выходим из дома, ищем ближайший банкомат и совершаем любую операция с картой(например попробуйте снять наличные).

Банкомат карту сожрёт с сообщением о том что карта заблокирована. Обязательно сохраняем квитанцию, которую выдал банкомат.

На следующий день идём и пишем заявление в полицию с объяснением всех обстоятельств.

Далее нужно в письменной форме заполнить заявление об оспорении операций(шаблон можно скачать с сайта банка).

Email с заявлением и копиями чека из банкомата и заявления в полицию отправляем в ваш банк.

Итог: через 3 недели после подачи заявления об оспорении операций банк мне вернул все украденные деньги.

Так вернёмся к тому как так получилось что карта была у меня, но с неё сняли деньги?

Ответ прост: её клонировали. Да, клонировали. Да, это возможно:) Когда вы расплачиваетесь в любой кафешке или магазине, то никто не гарантирует что терминал, которым пользуется персонал заведения, не копирует все данные вашей карты "в стол".

Далее данные этих карт записываются на "болванку" и деньги снимаются в любом банкомате.

Как себя обезопасить от такого?

Всегда проверяйте не прикреплены ли сторонние считывающие устройства на банкоматах.

Прикрывайте пин-код рукой даже при вводе в магазине или ресторане.

Устанавливайте лимиты на снятие наличных в день, чтобы не украли сразу всё.

Не попадайте в подобные ситуации. Всем бобра:)