Автосервис, истории. Часть 31. От alekseev77.⁠⁠

Лето, жара, все на шашлыках(

Я сижу на Пикабу, за компом в торговом зале. Конечно это запрещено, но клиентов нет, начальства нет, а менеджер хороший парень, так что ... )

***

Заходит девушка, 21-23 года. Я сразу делаю вид что чем-то занят, шины осматриваю, которые выставлены в торговом зале, ценники изучаю, а заодно и подслушиваю )

Менеджер - Здравствуйте.

Девушка (с очень недовольным видом) - Я у вас заказ делала.

М - Номер заказа?

Д - А я откуда знаю?

М - Ну вы делали заказ, вам должны были сказать номер заказа.

Д (раздраженно)- А что вы там у себя (показывая на монитор) не можете посмотреть?

М - Посмотреть что...я... (к слову, у нас 25 центров, и на каждый ежедневно приходит 10-15 заказов, но менеджер сразу понял что к чему), хорошо давайте по другому, что вы заказывали?

Д - Шины.

М - Какие?

Д (раздраженно) - А я откуда знаю? У вас же делали заказ!

М - Хорошо, а на какую машину?

Д - На BMW.

М - Вы сейчас на ней приехали?

Д - Да.

М - Хорошо. Влад (это я), выйди, посмотри размер шин.

Менеджер, таким образом, хотел узнать марку автомобиля, это важно. Ну и разумеется размер шин, что бы посмотреть заказы на этот размер за последнее время.

Вышел, стоит только один BMW.

Вернулся, сказал размер.
Менеджер смотрит, за последние 2-5-10 дней, но ничего подобного на наш центр не заказывали.

М - А вы когда заказ делали?

Д - Пару дней назад.

М - Странно, но у нас подобных заказов нет.

Д - Как это нет? Я сама заказывала!

М - Даже не знаю, но если бы вы знали номер заказа....

Д (раздраженно) - Хорошо, ладно, я сейчас позвоню...

Достает телефон, звонит...

Д - Алло, короче они не знают ни про какие шины...да...да...хорошо...

Дает телефон менеджеру.

М - Здравствуйте.

П (потому что я надеюсь это был ее отец ) - Здравствуйте, значит так, в телефоне, по которому мы с вами говорим, найдите в телефонной книге запись "номер заказа", я подожду на линии..

Менеджер нашел номер заказа и вбил его в программу, оказалось что этот заказ не на наш магазин, а на соседний, мы просто очень похожи адресами.

Мы девушке все объяснили и она уехала, по прежнему очень недовольная...