tariel1725

Здравствуйте, дорогие Пикабушники. Давненько я ничего вам не писал, но последнее время слишком часто натыкался в горячем на истории из мира медицины и не могу не высказаться.

Начну как Борис Николаевич, Дорогие Россияне, зря вы ругаете свою медицину. Она у вас хоть нищая, но продолжает выполнять свои обязанности, чего не скажешь о нашей. Живу я в Казахстане, не буду скрывать и область - Павлодарская. довелось мне за последние несколько лет связаться с нашей медицинской машиной убийства.

Встреча первая:

Рождение детей - это счастливое событие в жизни любой семьи, если это первенец, тогда еще и нервное. Нашей дочери посчастливилось родится не в самое удачное время и не в самом удачном месте. Павлодарский Областной родильный дом, встретил мою супругу ремонтом и отпусками персонала. К сожалению воды у нее уже начали отходить а родовая деятельность никак не запускалась. Было принято решение ожидать до вечера. С момента ее поступления в родильный дом (9:00), был проведен осмотр, но котором принято решение "подождать" и ее перевели ожидать в коридоре на диванчик. Отдельно с лечащим врачом и мед сестрами обсудили вопрос о том, что нас вызовут при любом изменении ее состояния. Около 7 вечера супруга звонит мне и сообщает, что родила.
Казалось бы, ну в спешке не успели позвонить, чего волноваться. Однако спешка то возникла ввиду того, что супруга начала рожать на этом диванчике и пол часа пыталась дозваться хоть какого-то медицинского персонала. Благо роды прошли легко и уже через 3 дня мы смогли забрать ребенка.
В дополнении к допущенной халатности со стороны медиков, не забываем о ремонте в роддоме, в связи с которым посетителей в него не пускали, а детей на первые осмотры пришлось везти в соседнюю областную больницу (были закрыты на ремонт нужные кабинеты) самим мамам уже на второй день после родов. Представьте себе такую веселую компанию из десятка рожениц с новорожденными на руках между больницами на следующий после родов день...

Встреча вторая:

После рождения дочери, мне пришлось сменить работу (была проектная работа, проект успешно завершили). Огромный вал работы, закрытие проектной документации, сдача материальной ответственности. Все это в купе с бессонными ночами привело к тому, что здоровье подвело, на этот раз, меня. Первым звоночком было пробуждение посреди ночи от резей в животе. Вызов скорой, ночь в БСМП, вроде отпустило. Записываюсь на прием в поликлинику, но не дожидаюсь своей очереди ввиду того что приступы продолжаются. Решаю отправиться в платную, разрекламированную больницу с громким названием "Диагностический центр". В платной больнице, в процессе ожидания своей очереди (уже смешно не правда?), у меня снова начинается приступ. Осмотр ограничивается пальпацией живота, которая окончательно добивает мой болевой порог и пока я прихожу в себя меня пакуют в скорую и отправляют на УЗИ, ставя предварительный диагноз "панкреатит". УЗИ предварительный диагноз опровергает и ставит "гастрит" с подозрением на "язву желудка". Иииииии меня отправляют домой. В итоге по советам родителей и по информации из интернета я смог решить проблему с желудком. Результатом стала потеря 20-и килограмм веса за месяц и остаточные проблемы с кишечником, которые я решал еще пол года.

Встреча третья:

Снова не повезло мне, на этот раз подвел иммунитет, видимо слишком уж тяжело мне далась предыдущая эпопея. Лихорадка, температура 41+ и прочие радости жизни. Скорая->БСМП->на этот раз госпитализация (нашли какое-то уплотнение на правом бедре). Берут анализ крови, обнаруживают (как я потом узнал) только снижение Т-лимфоцитов, остальное в норме. На второй день госпитализации УЗИ - ничего не поняли. Приняли решение резать и смотреть в чем проблема. Третий день, операция, общий наркоз, очнулся под вечер, врач заявил, что ничего не нашли, шить не будут, ввиду какого-то особого разреза (не помню название). Четвертый день, не приятное наблюдение собственной бедренной кости в ране и полную крови простынь, бинтуюсь сам. Ближе к обеду мне решили таки поменять повязку... срезав старый бинт и оторвав компресс от раны даже ре размачивая (незабываемые ощущения). Пятый день, с боем выписываюсь из этой богадельни больницы и при помощи прежних источников разбираюсь в том, что моя болячка называется рожистым воспалением, подбираем антибиотики, за три дня лечим воспаление и еще 2 недели я сращиваю разрез.

Встреча четвертая. К сожалению еще не оконченная:

Мой отец (78 лет) просыпается утром и не может говорить, несемся в больницу, к обеду ему уже прокапали пару систем и отправили домой. К вечеру у отца отказывает периферическое зрение, вызываем скорую, скорая отказывает в госпитализации по причине "пальцем же до носа дотягивается". Утром везем отца в платную диагностическую лабораторию на МРТ, подтверждается инсульт. С результатами МРТ едем в единственное в городе "инсультное" отделение, в которое его наконец-то госпитализируют, кладут в палату, но лечение не назначено до сих пор... Идет четвертый день, бегаем и ищем информацию, по этой теме просто в интернете не найдешь.

Не хайте свою медицину, у вас она еще хоть как то выживает.

И снова здравствуйте дорогие читатели.

Для начала хотелось бы поблагодарить уважаемых коллег внесших свои взгляды и уточнение к моему первому посту за подсказки. Я постараюсь учесть ваше мнение для более объективной подачи информации тем кто в ней действительно нуждается. Я ни в коем случае не претендую на признание моих взглядов и советов как истины в последней инстанции, потому прошу вас и дальше вносить свои корректировки и может вместе мы поможем большему числу новичков стать серьезными специалистами.

Итак, начнем.

Большинство в комментариях интересовалось двумя краеугольными проблемами: где и чему учиться и как искать работу.

Сначала об учебе в контексте Helpdesk. Не стану обсуждать насколько эта сфера занятий перспективна и насколько она сложна. Она есть, за нее платят, она требует знаний - значит кто-то должен в ней работать.

В прошлом посту я собирал список необходимых знаний для успешного старта юнного падавана начинающего Helpdesk администратора.

Первым и самым важным я выделил умение общаться с поисковыми системами. Вроде нет ничего сложного, это обсуждалось множество раз, но все равно, я постоянно сталкиваюсь с потерей кучи времени не опытными людьми в связи с неумением работать в поисковых системах. Не стану копипастить чужие тексты, просто оставлю ссылку на достаточно простую и понятную статью по этому вопросу.

http://www.allmbs.ru/search-01.html

Второе это само собой GUI ОС. Большинство задач по хэлпдеску - это пятиминутные подсказки юзерам в какое окошко им залезть и что тыкнуть. Это дико раздражает, по 20 раз на дню надиктовывать одни и те же действия, но это необходимость в очень многих компаниях. Да на сейчас есть хорошая тенденция к увеличению уровня образования среди пользователей, но до идеала нам пока далеко. Эта знания можно получить двумя способами:

1. Простое практическое ковыряние системы под всеми возможными углами, чтение обсуждений на форумах, использование накопленного при эникействе опыта решения банальных вопросов. Этот подход имеет главный плюс - бесплатность, но и отсюда вытекает главный минус - без толкового плана обучения есть большая вероятность пропустить важную информацию.

2. Пройти сертификационные курсы. Это не бесплатно, но дает фундаментальные знания по основам ОС и немаловажный при трудоустройстве сертификат. Сам я работаю по большей части с продуктами Microsoft, потому советовать могу лишь по ним. Для хелпдеска вполне достаточно уровня Associate из учебного курса Microsoft, подробнее тут:

http://www.microsoft.com/ru-ru/learning/windows-training.asp...

По третьему пункту я думаю и говорить особо не чего, Remote control - это основной рабочий инструмент Helpdesk администратора и все его возможности и недостатки надо знать на зубок. Но тут уж кто чем пользуется.

Четвертым пунктом у нас была командная строка. Долгое время это был краеугольный камень холиваров Win VS *Nix. Виндузятники шумели о том, что нет ничего удобнее GUI а линуксоиды ратовали за простоту и изящность консольных команд. На мой взгляд (сейчас будет высказано ИМХО, спорить относительно которого в комментариях, я совершенно не намерен) нужно равно хорошо уметь пользоваться обоими инструментами. Не стоит выдирать гвозди электролобзиком а доску пилить гвоздодером.

На сегодня в Windows наблюдается два API (ссылка для понимания термина https://ru.wikipedia.org/wiki/Windows_API) для выполнения консольных команд системой. Это привычный многом CMD и новый более мощный PowerShell.

Касательно CMD я бы рекомендовал покурить в эту сторону:

- Список команд CMD: http://www.allmbs.ru/cmd-01.html

- Интересные нюансы касательно работы с CMD: https://habrahabr.ru/post/218759/

- Эта же статья для тех, кто не изменяет родному Picabu =): http://pikabu.ru/story/tonkosti_rabotyi_v_komandnoy_stroke_w...

- Про использование API установленных приложений в CMD на примере WinRAR: http://www.win-rar.ru/testing/?COURSE_ID=1&TYPE=Y#LE33

Про PowerShell есть замечательная статья на Habrahabr с не менее замечательными ветками комментариев (кстати, почитывая хабр, всегда читайте комментарии, в них порой полезной инфы больше чем в самой статье).

https://habrahabr.ru/post/113913/

Пункты 5 и 6 Изучаются аналогично пункту 2, технически их можно было даже объединить в 1 пункт, но для более наглядного представления информации я все-таки оставлю их отдельными.

Касательно седьмого пункта я могу сказать только одно, если вы раньше не сталкивались с оборудованием того типа, который собираетесь использовать, откройте инструкцию к нему ДО а не ПОСЛЕ возникновения у вас проблем. Банальный совет, но как много ошибок бывает из-за пренебрежения им.

По восьмому пункту вам больше помощник youtube, чем я. Тут проще 1 раз увидеть чем сто раз прочитать.

На этом все, что я мог бы порекомендовать для предварительной учебной подготовки начинающего Helpdesk администратора исчерпано. Как искать работу, к сожалению я вряд ли смогу кому-то подсказать. Мы живем в разных городах и рынок труд везде разный, мои советы или просто рассказ о том как я проходил свой путь могут в условиях вашего рынка сыграть с вами злую шутку. Посоветую лишь больше уверенности в себе и стремления к знаниям. Если в ваших глазах будет гореть огонек исследователя и желания расти, вы обязательно найдете себе место.

To be continued