СберЛогистика потеряли посылку! Прошу помощи
Здравствуйте, прошу помощи у таких же потерпевших от Авито доставки (перевозчик Сберлогистика). 12 апреля я отправила посылку через авито доставку, отнеся товар в сберлогистику, 13 апреля посылка была в центре сортировки и больше с тех пор нигде не отмечалась. Позвонив в сберлогистику получен ответ - посылка утеряна.
С 24.04 создано обращение в авито доставку с целью разобраться в случившемся. Сберлогистика утверждает, что им запрос от Авито поступил, но дать им ответ о том, что посылка утеряна, они не торопятся. Мне постоянно отписываются, что посылка утеряна и чтобы я обращалась в Авито. Авито ждет ответ от сберлогистики, который они не дают. Замкнутый круг. Одни отписки. Если кто сталкивался с таким же напишите, что нужно делать чтобы службы шевелились?