Прага, или как мы попали на операцию под конец года
За окном 2 января 2021 года, в Праге 0 градусов, и мы наконец можем сказать, что у нас все хорошо. До осенних событий мой опыт общения за 7 лет с больницами ограничивался двумя посещениями отделения скорой помощи и непостоянным посещением практического (терапевта практика) доктора (когда требовалась какая-нибудь справка или была простуда).
Для начала хочу уточнить, что мой молодой человек (назовем его Ник) чех. У нас обоих стандартная синяя карточка VZP (všeobecná česká pojišťovna - генеральная чешская страховая), поэтому в данном посте не будет оговорки про посещения отделения для иностранцев перед посещением отделения скорой.
Итак, в Чехии так же как и в России есть некое разделение, какие районы какие больницы обслуживают. Например, мы живем на Праге 3, соответственно районно мы относимся к больнице Королевские Винограды (Královské Vinohrady). Но данное распределение отменено в законах таким образом, что "каждый, кто обратиться на отделение скорой помощи, должен получить медицинскую помощь без разделения по какому адресу этот человек живет". Поэтому каждый может обратиться в какую угодно больницу за помощью и его не выкинут оттуда. Если вам плохо настолько, что вам кто-то вызвал скорую (либо вы не в состоянии сами добраться до больницы), то скорая отвезет вас в ближайшую больницу без разницы на ваши документы/прописку и предпочтения.
Приехав в больницу, мы обратились на отделение обычной скорой, без специализации, так как не знали, что в тот момент было с Ником. На стандартной скорой вам сделают основные анализы крови, дадут капельницу, попытаются узнать причину вашего состояния. Если выясниться, что они с этой причиной ничего сделать не могут, вас перевезут в специализированное отделение скорой. Так из обычной скорой Ника отвезли на хирургию, где поставили диагноз - камни в желчном пузыре, рекомендуется операция. Я забирала его из больницы спустя 8 часов от нашего приезда с бумагами для его терапевта и рецептами на лекарства, которые надо было забрать здесь же в ареале больницы.
Если вы едите на машине, то в ареале каждой больнице есть возможность запарковаться. Цена парковки зависит от больницы. Например, в Мотоле можете за 5 часов парковки оставить 300 крон (и оплата только наличкой при отъезде).
После посещения отделения скорой вы обязаны созвониться с вашим терапевтом, показаться ему до нескольких дней и совместно продумать план действий. Если вам опять станет плохо, вам нужно будет вернуться на отделение скорой, откуда вас отпустили.
На операцию вас могут из отделения скорой взять только в том случае, если ваше состояние угрожает вашей жизни. В ином случае вас могут оставить ждать в приемном покое, делать вам анализы, давать капельницы и отправлять домой. Так же на скорой вам могут выставить больничный, который затем к себе переведет ваш доктор и уже он будет решать, когда больничный закрыть.
По такому сценарию мы были трижды на скорой помощи в Виноградах. В большинстве больниц есть автоматы с водой и снеками, если у вас есть с собой наличка или вы нашли банкомат, то вы сможете ими воспользоваться. С собой вам всегда нужно иметь свои документы, документы партнера (если вы едите не один) и стоит взять с собой бутылку воды и что-то на перекус, можете действительно просидеть 5 часов, пока вас не примут. После второго посещения скорой в 2 часа ночи, у меня был подготовлен в прихожей рюкзак со всем необходимым. После каждого посещения скорой вам будут давать с собой бумагу, где будет прописано что с вами делали, что вам капали, рекомендации. Данную бумагу вы будете отдавать своему терапевту после каждого посещения. Рекомендация - сделайте себе копии всех документов. Оно будет того стоить.
Когда окажется, что ваша ситуация требует операции и удаления органа, вам предостявят выбор, где вы эту операцию хотите провести. Данного выбора не будет, если доктор на скорой скажется, что ситуация критична и вас прооперируют утром. Если выбор есть, вы можете вернуться опять к своему врачу, посоветоваться с ним и на основе этого обратиться в больницу, которую выберете.
У нас было на выбор 3 места:
- Королевские Винограды
- Больница на площади Карлова (I.chirurgická klinika)
- Больница в Мотоле (Fakultní nemocnice v Motole)
Во все больницы нужно было звонить и договариваться, если они вообще принимают пациентов к операциям или нет (мы живем во времена Ковид, где видимо решают только супер важные случаи).
По консультации в терапевтом мы обратились в Мотол. В больницы нельзя записаться по телефону, максимум узнать, если тебя вообще возмут на операцию, нужно приезжать лично во время, когда открыто отделение, где на вас посмотрит врач, выпишет какие анализы нужны перед операцией, посмотрит на ваше состояние и назначит день операции и день поступления на отделение, плюс какие вещи нужно иметь с собой.
У нас было 2 недели до операции, в течении этого время в зависимости от вашего состояния, ваш врач может закрыть ваш больничный на время до операции и открыть его вам могут уже при поступлении в клинику перед операцией. Все на усмотрения врача и на вашем состоянии. Со списком необходимых анализов вы должны вернуться к своему терапевту, вместе с ним составить расписание анализов и постепенно собрать все результаты. Затем результаты нужно было привезти чуть заранее до дня поступления, чтобы врачи могли подготовиться заранее.
В день поступления вас снова обследуют, проконтролируют ваше состояние и отведут на ваше отделение на вашу постель. С собой у вас будут вещи по списку, в комнате у вас будет свой шкафчик и тумбочка, место для зарядки телефона и звонок для вызова сестер. Они будут для вас делать все, носить еду, контролировать вас после наркоза после операции, делать перевязки, ставить вам инъекции и капельницы, помогать встать, одеться, надеть обувь, поставить на зарядку телефон итд. Так как мы говорим о конце 2020, то в больницах были запрещены посещения, так что мне пришлось оставить Ника в его комнате с вещами и вернуться за ним спустя 6 дней и ждать за дверьми отделения, пока сестра не принесет его вещи и не приведет его.
После операции к вам будут ходить врачи на визит, проверять ваше состояние. Так же при приеме на операцию вы будете подписывать несколько бумаг, одной из них будет соглашение о передачи информации третьим лицам и передачу им права решать за вас, если вы будете не в состоянии этого сделать сами. В этот момент оказалось, что мы не должны быть женаты, достаточно, что мы пара и мне дано разрешение узнавать всю информацию о его состоянии или решать за него. Плюс вас так же спросят, если вы согласны, чтобы с вами пообщались студенты медики и имели доступ к вашим медицинским документам для дальнейшего обучения. Без вашего соглашения информация закрыта.
Из больницы вас выпустят с бумагами, где будет диагноз, что с вами делали, рекомендации, как со всем этим жить дальше и когда вам нужно приехать на контроль к вашему терапевту и когда приехать снимать швы. Проверьте, если на этих бумагах не написана конкретная дата и время, когда нужно приехать снимать швы. У нас на документах этой информации не было и мы приехать к открытию отделения, прождали 4 часа и, после того, как я устроила взбучку сестрам, мы выяснили, что нам не дали последнюю окончательную версию документа и мы не знали термина контроля. Нас приняли сразу, извинились, проконтролировали и отправили домой.
В приемных покоях и скорых не работает режим "мы в очереди вот за этой женщиной". Здесь вы должны показаться сестре в картотеке, она всегда у входа на отделении. Та найдет вашу карту/заведет вашу карту и отнесет врачу, уже врач решает, каков будет порядок пациентов. По правде сказать, не знаю, какая система лучше, скорее лучше знать, какова ваша ситуация и убедиться, что персонал отделения знает, какова ваша ситуация. Если вам станет плохо при ожидании, можно сказать сестре и вам предложат лечь в одной из комнат прямо в отделении.
БОНУС: если вы автовладелец и вам нужно обновить аптечку в машине, лучше всего купить все компоненты в аптеке при больнице. Там всегда ниже цены, нежели в обычных больницах (мы покупали пластыри для перевязки 30 штук за 3 кроны каждый, цена в аптеках Benu, Dr.Max начиналась от 6 крон за пластырь).
Надеюсь, вам никогда не придется столкнуться с чем-то подобным, а если придется, то вы хотя бы немного будете понимать, что ожидать и как действовать. Всем тепла и печенюх.
