Авито, контора жадных лентяев
Уже как неделю я 24 часа в сутки в стрессе из-за беспричинной блокировки моего профиля, который составлял половину моей жизни. Все попытки достучаться до поддержки тщетны. (В предыдущем моем посте есть предыстория).
Авито после 3 обращений разблокировали профиль для вывода средств с незавершенных доставок, спасибо на этом.
Сегодня получил очередное письмо счастья:
Агент поддержки 29.05.2024, 15:34
Здравствуйте, Иван.
Меня зовут Оксана, я специалист по индивидуальным вопросам.
Получила от коллег ваш запрос по поводу блокировки профиля
Мы заблокировали ваш профиль, потому что в нём предлагали сомнительные условия сделок. Мы вправе принимать такие меры в соответствии с пунктом 12 Условий использования Авито: https://support.avito.ru/articles/1971.
Чтобы вы могли получить деньги за проданный товар, восстановили доступ к профилю.
Пожалуйста, не публикуйте новые объявления и не активируйте старые. Иначе мы будем вынуждены снова заблокировать ваш профиль и уже не сможем его восстановить.
Команда Авито.
Я НИКАК НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, ВЫ ВАШУ СОБСТВЕННУЮ АВИТО-ДОСТАВКУ СЧИТАЕТЕ СОМНИТЕЛЬНОЙ СДЕЛКОЙ?
У меня 826 завершенных продаж через Ваш сервис. В какой месте я предлагаю сомнительные условия сделок? Я подключил гарантию - 14 дней на возврат. Возврат даже по необъективным причинам. Большинство продавцов плевать хотели на соблюдение Ваших правил, но блокирует Вы только меня.
Многие продавцы продают только по предоплате. Я вообще не продаю по предоплате, только через Вашу собственную авито-доставку. За это Вы блокируете меня? КАК ЭТО ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ?
ВЫ БЕСПРИЧИННО ЛИШИЛИ МЕНЯ ВСЕГО! ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛ ДЕНЬГИ?!
У меня нет слов, это позор... Авито не работают, Авито обманывают и разводят на деньги.
Дичь на дорогах
Яндекс доставка. Хорошо когда нет проблем, когда проблемы есть одни отписки
Пользовался доставкой от Яндекса , сроки так себе по сравнению с другими компаниями но цены ниже.
Но с очередным заказом случилась проблема. С 20 мая в тренинге отслеживания нет . Само приложение пишет все по плану, доставку вам вручат 23 мая.
Скриншот от 29.05
Вот только уже не 23.05 а 29.05 обратился в поддержку 23.05.24 ни одного ответа нормального со сроками решения проблемы не получил @yandex.ru, что скажите ?заказ lo-383237793 Какие там у вас сроки по SLA? Дождусь ли я ответа ?
Так что, пользуясь яндексом помните, случись что, вас будут ждать одни отписки.
Но хотя бы Яндекс бекапы делать умеет в отличии от СДЭК 😅
Билайн заблокировали номер пенсионеру
Сегодня 29.05.24 столкнулся с тем, что билайн заблокировал номер телефона абонента который с ним на связи более 15 лет. Весь сыр в том, что этот человек пожилой пенсионер с кнопочным телефоном и плохим здоровьем. После моего звонка в службу поддержки билайн, мне сообщили, что для разблокировки номера необходимо приехать в офис с паспортом. В ответ о том,что человек очень пожилой и не имеет возможности ехать в офис лишь разводят руками. Попросил разблокировать хотя бы до пятницы, что бы я смог самостоятельно приехать и отвезти человека в офис,тоже отказали. #Билайн вы конченые нелюди после этого.....
Тож неплохо;)
Была примерно такая же ситуация с одной из популярных пиццерий.
Заказывали 4 пиццы, 2 пришли "не то что заказывал".
Всё решилось простым звонком на горячую линию:
- Извините, так получилось, давайте вам промокод на 20% дадим на следующий заказ...
После минуты обсуждений, вежливо (действительно вежливо) объяснил, что промокод мне нужен, а лучше верните мои пиццы...)
В итоге через полчаса у меня было 4 мои и 2 "чужие" (но тож вкусные) пиццы)
Билайн, интернет
Добрый день! Очень нужен совет:
Билайн, тариф семейный, интернет безлимит на 6 номеров,пользуюсь давно
Примерно с месяц назад замечаю-пропадает мобильный интернет,то есть антена полная, сама связь есть, 4G тоже горит активно,но страницы и приложения не загружаются
С 8 до 9-10 утра такая ситуация стабильно каждый день, на всех 6 номерах, остальное время отслеживать сложнее, практически всегда есть рядом wi-fi
Сим карту обновляли, перезагружали и все действия,рекомендованные техподдержкой уже выполняли
Вот их ответ на очередную претензию, кажется 10 по счету:
Мы с решением по заявке № 2278272819 : в вашем районе недостаточное покрытие сети. Мы сохранили ваш адрес, чтобы в будущем улучшить связь. Когда проведём работы, отправим вам SMS.
Проблема вроде ерундовая,но доставляет массу неудобств,так как сохраняется около полутора месяцев, а тех поддержка отвечает шаблонами. Постоянно приходится переключаться на другую сим-карту, или добравшись до работы получаю разом сообщения во всех месенджерах, почту
Последняя ситуация накалила - нужно сделать срочный перевод, стою практически в центре города,открытое пространство, никаких помех-но нет, банковское приложение радостно сообщает,что не видит меня, а оператор техподдержки бодро рапортует об отсутствии ограничений на моем номере
подскажите пожалуйста,каким приложением можно зафиксировать отсутствие соединения для претензии оператору?