5479

Жадный клиент

Рассказал знакомый фотограф. Фотографировал свадьбу, как обычно была предоплата только половины стоимости услуги. Многие клиенты предпочитают отдавать оставшиеся деньги только при получении диска с фото на руки. И так, фотографии отредактированы, созванивается с заказчиком. Заказчик говорит, типа а вдруг мне не понравятся фотографии, я сначала хочу посмотреть, а уж потом деньги отдам. Ну фотограф был профи , смекнул что к чему, говорит хорошо и сжимает все фотографии до качества самого недорогого сотового телефона. Отдаёт диск и тишина,,,,три недели. Потом звонок, куча матов, типа что за херню ты нам наснимал, мы начали печатать а там такое г,,,,. Знакомый спокойно объясняет, что это копия оригиналы они получат только после полной оплаты. Ещё большая куча матов))) но диск они все же выкупили).

135
Автор поста оценил этот комментарий
Работала со свадебниками: у наших была другая система. Фото/видео в какашечном предпросмотровом состоянии сливать - это ерунда, клиент ведь может и не знать о сжатии, и не перезвонить, а сразу в суд ломануться, да и скандал не нужен, даже телефонный. Мы таким говорили: приходите в студию (ну, то бишь к организатору домой, где договор заключали), и смотрите хоть до посинения. Телик к компу огромный был поключен специально. Некоторые часа по два сидели, шепотом советуясь как слиться с диском и без оплаты (сам организатор все включал и, если становилось ясно, что клиент упертый и будет сидеть "до талого", тупо сливался из студии вообще). Я работала в соседней комнате, слушала, общалась, отбирала деньги 😊
раскрыть ветку
56
Автор поста оценил этот комментарий

Товарищ в подобной ситуации клиенту предложил фотографии в разрешении 640х480 и с надписью "Не оплачено" по диагонали. После небольшого скандала клиент полностью выполнил свои обязательства и получил фотографии в отличном качестве

раскрыть ветку
54
Автор поста оценил этот комментарий

Проектировал однажды схему электрическую. Приезжает заказчик, показываю ему на своем компе - все ок. Дает флешку - записывай. Говорю:

- Давайте сначала рассчитаемся

- Сейчас, за деньгами в машину схожу

Т.е. изначально хотел нахаляву проскочить.

раскрыть ветку
47
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку
554
Автор поста оценил этот комментарий

Хуже было бы, если они не поняли, что качество УГ, а просто сказали бы "фотки говно, нам не нравится, платить не будем" :)

В чем сложность прийти на встречу с ноутом и показать фотки, не передавая файлы вообще ни в каком виде? Или с вотермаркой по почте десяток образцов?

раскрыть ветку