Читаю, смеюсь и плачу одновременно. У самого хостел в Питере, так вот нужно реально поработать в этой сфере и начинаешь понимать, почему так подгорает пердак у владельцев) В данном случае конечно очень плохой отель, что видно по рейтингу, в первую очередь, но также и по отсутствию корпоративной этики. У нас однажды был случай, приехал чувак, купил самую дешманскую кровать в общем номере на 6 человек(рублей 300 заплатил), а далее: - Попросил его переселить, т.к. ему дует(окна стеклопакеты, сквозняка не было) Переселили его в другой номер.
- Попросил переселить в номер, в котором будет твёрдый матрас и твёрдая подушка. Объяснил тем, что у него редкая болезнь спины. Мы ему сказали, что у нас все матрасы ортопедические и мягкие, по его запросу нет ничего.
- Попросил переселить в другой хостел. Переселили, доплатили(там дороже было) и оплатили такси.
Это всё в один вечер. А потом он оставил отзыв на букинге 2 балла и написал, что у нас не хостел, а дерьмо) При нашем тогдашнем рейтинге 8.8 это было очень неприятно, такой отзыв просто убивает год трудов и хороших отзывов, коих у нас овер 350.
В итоге мы позвонили в букинг и объяснили ситуацию, они связались с хостелом, куда мы его отправили и там подтвердили, что он какой-то ублюдок матьтвою, всех достал и в итоге отзыв удалили нахер с сайта. Но скажу я вам, у меня тогда пригорало капец просто, можно было чимичангу готовить))
Читаю, смеюсь и плачу одновременно. У самого хостел в Питере, так вот нужно реально поработать в этой сфере и начинаешь понимать, почему так подгорает пердак у владельцев) В данном случае конечно очень плохой отель, что видно по рейтингу, в первую очередь, но также и по отсутствию корпоративной этики. У нас однажды был случай, приехал чувак, купил самую дешманскую кровать в общем номере на 6 человек(рублей 300 заплатил), а далее:
- Попросил его переселить, т.к. ему дует(окна стеклопакеты, сквозняка не было) Переселили его в другой номер.
- Попросил переселить в номер, в котором будет твёрдый матрас и твёрдая подушка. Объяснил тем, что у него редкая болезнь спины. Мы ему сказали, что у нас все матрасы ортопедические и мягкие, по его запросу нет ничего.
- Попросил переселить в другой хостел. Переселили, доплатили(там дороже было) и оплатили такси.
Это всё в один вечер. А потом он оставил отзыв на букинге 2 балла и написал, что у нас не хостел, а дерьмо) При нашем тогдашнем рейтинге 8.8 это было очень неприятно, такой отзыв просто убивает год трудов и хороших отзывов, коих у нас овер 350.
В итоге мы позвонили в букинг и объяснили ситуацию, они связались с хостелом, куда мы его отправили и там подтвердили, что он какой-то ублюдок матьтвою, всех достал и в итоге отзыв удалили нахер с сайта. Но скажу я вам, у меня тогда пригорало капец просто, можно было чимичангу готовить))
это что за фееричный пиздец - душевая у изголовья кровати? а чего унитаз с другой стороны кровати у изголовья не поставили?
-Цена не соответствует качеству
-ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ТАКИЕ ПОДРОБНОСТИ
Аахахаха
да они даже на положительные отзывы агрятся