Против системы

Вскрытая мультимедия возврату и обмену не подлежит. Не вводите в заблуждение народ...

по закону - подлежит почти все, не большой список товаров есть, который не может быть возвращен, а то, что пишут в магазинах типа штаны рубашки и даже нижнее белье, по-моему, по закону можно обменять

"Почти" не значит всё. Не подлежит вскрытая мультимедия, товары личной гигиены, товары контактирующие с пищевыми продуктами, сложнотехнический товар и ещё очень много всего интересного...

да, а под товары личной гигиенты у нас подводят все, что могут.

главное слово в вашем комменте - по-моему
нижнее белье надлежащего качества не подлежит обмену
и еще много чего
а остальное подлежит, только если оно не было использовано, и сохранились все этикетки и упаковки

такая же фигня....

за границей обмену и рефанду подлежит очень многое, главное сохранить чек.

хрена с два
самые либеральные продавцы - в штатах
в европах в основном даже нет закона о возврате продукции надлежащего качества. и все возвраты - добрая воля магазинов. чем дороже магазин, тем больше шансов на удачный возврат, в недорогих, маленьких могут отказать.

а вообще это свинство какое-то - возвращать уже купленную вещь просто так, без брака.

есть случай, довольно распространенный, когда возвращают купленную вещь без брака - компьютерные комплектующие, причина возврата "модель не подошла"

Юлмарт - в этом плане рулит, хотя в плане манибэка КЕЙ начал рулить намного раньше.
(Питер)

Даже без чека могут принять.

Вот выдержка из украинского Закона о замене товаров надлежащего качества:

"Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачеві разом з проданим товаром. "

Любой продавец Вам скажет, если вскрыт - значит использовался и ничего не поменяет........
Другое дело, если есть дефект товара - тогда, по тому же Закону, обязаны поменять:

"У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку
істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця,
виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за
необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у
строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових
для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати
від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар
грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на
аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. "


Думаю, что в российских Законах так же.........
Но, на деле, бывает, что на какого продавца попадешь...... Одни идут на встречу и меняют, другие - нет........

Дело в том что есть товар, а есть упаковка. Штука мутная и каких либо уточнений я не нашел, хотя возможно они и есть.
Суть в том что даже при проверке товара упаковка вскрывается, по логике получается что потребитель использовал товар, но это нонсенс. Помимо этого законодательно не прописано понятие "целостность упаковки", логически предмет целостен: кулек был целый когда в нем еще не было товара, и точно так же остается целым когда в него поместили товар. В то же время если глянуть бухгалтерию то упаковка без товара это тоже товар (но более конкретно определенный - ящик, мешок, контейнер и т.п.)
И в конечном итоге все упирается в то как суд решит
http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/9394049
вот например.
почему этот вопрос так долго остается не урегулирован, для меня загадка.

Согласен.

Там есть еще понятия - "существенный" и "несущественный" недостаток....... Вот с этим главная проблема, норм по этому вопросу нет........ И каждый считает существенность по-своему.....

а что это за прикол, что если распакована, то можно поменять на такую же новую?

Ну типа, если при проверке распакованного диска с игрой обнаружатся косяки, то тогда меняют на новый диск.

да ладно
где это так делают?

Купил диск в МедиаМаркте на PS3, из-за жёстких лапок, когда вставлял диск в коробку, появилась трещина в середине и диск стал нечитаемым. Без проблем поменяли на новый. Сам удивился.

везде,а где не делают значит закон нарушают ^^

отказ в таком обмене не является нарушением закона.
мультимедийная продукция надлежащего качества не подлежит обмену, возврату и пр.

ну я несколько раз диски и DVD с фильмами и с играми менял если там косяки были

это пиратки наверное, а с лицухой коды идут

ага, пиратки)

лицензию?
и косяки - это товар ненадлежащего качества, что в отношении к дискам может означать только механическое повреждение, что также не является гарантийным случаем

дак я то про ненадлежащие :3

здесь шел разговор о продукции ненадлежащего качества.

У всех потребителей есть две недели на обмен товара и возврат денег за, практически, любой товар при наличии чека. Кроме расходных материалов, например.

большой список там, не только расходники, не вводите людей в заблуждение.
и мультимедийная продукция туда входит.

Мля, её бы ни на какую не поменяли! А если бы меняли, то меняли сразу бы на любую, какая им разница если уже менять!