Помощь беззубому от лиги юристов
Предыстория : Дедушка давний клиент стоматологии. Недавно пожаловался, что в бесплатной стоматологии вместо лечения только предлагают повырывать все зубы нафиг. Мы решили, что сэкономим на отпуске и оплатим ему лечение в платной больнице.
История: Этим летом (меньше 6 месяцев назад) деду в дорогой стоматологии запломбировали несколько зубов и поставили 1 метало-керамическую коронку. Вчера она сломалась: металлическая основа осталась в челюсти, а верхняя часть просто выпала.
Вопрос: Можно ли требовать от платной стоматологии бесплатную замену или ремонт этой коронки? Если да, то на какие законы ссылаться?
Мы не жлобы, но все деньги потратили на подготовку и подарки к Новому Году и просто сейчас не можем оплатить лечение.
Комменты для минусов внутри.
На оказание платных медицинских услуг всегда выдается договор и квитанция об оплате этих услуг. Смотрите в договоре, на какой срок гарантия на пломбу распространяется и указаны ли там не гарантийные случаи. Если гарантия действительна, берите договор и настаивайте на бесплатной замене пломбы - Закон о защите прав потребителей. Если не указана или потеряли договор и чеки, тогда узнавайте в клинике, но вероятность маленькая, что вам что-то переделают просто так.
В некоторых платных клиниках на такие услуги предоставляются гарантии. Мне, например, в "Консилиуме" выдавали выписку на листе формата А4 с договором об оплате услуг и гарантии на них в течение полугода.
Вообще в дорогой стоматологии выдают договор и там указан срок гарантии на работу. Без этого договора ничего невозможно сказать.
В гос.клинике ГОД гарантии... Нужно только потребовать!
Мне без разговоров восстановили в платной. Карта заведена и все работы и лечение там прописаны