Помогите решить проблему⁠⁠

Может кто сталкивался с такой проблемой?

Телефон не качает файлы с интернета, когда файл качается чередуются надписи Скачено 0% и в очереди. ничего не могу скачать, может вы исправили это как-то?

В конце через минут 4-5 пишет