А вопрос решается крайне просто. Открываем браузер, находим прокуратуру своего района. Вальяжным шагом прогуливаемся до нее и пишем заявление в свободной форме, можно даже с фото. Дней через 5 наблюдаем просто небывалую движуху и вуа ля. Минимум починят как положено, но могут заменить и на новый. и подъездик тоже могут починить.
P.S. проверено на собственном опыте.