Нужна помощь советом...⁠⁠

13 ноября я в одном (русскоязычном) книжным интернет магазине сделал заказ на 35$ (с доставкой с их склада в России)

По глупости платил не через PayPal, а прямо картой (Visa Classic Сбербанка).

Далее всё интереснее...

Домен магазина зарегистрирован в 2003 году и до сентября 2016 никаких проблем не было с ним.

Обещали отправить за 3-5 дней (о чем написать на почту).

Прождав 5 дней и не получив никаких извещений зашел на сайт и в личном кабинете до сих пор статус заказа "Pending"

На почту не отвечают

На сайте есть выбор с какого склада заказать книгу (на выбор Украина, Канада, Россия и Израиль), но если зайти в раздел контактов, то нет никакой инфы о складе в России...

Затем начал копать инфу и в facebook магазина прочитал отзывы, что в сентябре одному жителю Армении в заказ не доложили пару книг, гражданин Беларуси свой заказ с сентября ждет(не отправили еще), гражданину Украины (в украинском складе, чей телефон как раз есть на сайте) сказали "что когда им деньги переведут, тогда и отправят книги"...

Да, это всецело мой косяк, что я увидев 50% распродажу и побежал делать заказ, не проверив "современные" отзывы о магазине, платил не через PayPal, а просто введя кредитку.

Вопрос, можно ли вернуть еще деньги через Банк, что и куда писать ?

покупаю в интернетах давно, но никогда не занимался отзывом своих платежей ... =(