МГТС - юзер "френдли"⁠⁠

Недавно переоформил интернет на себя, подписал договор в офисе МГТС. А для того, чтобы войти в личный кабинет, попросил у оператора на месте выдать новый логин/пароль. Получив бумажку с необходимой инфой, отправился домой, ввожу, захожу на страничку и вижу, что что-то тут не так (не мой личный кабинет). Звоню на горячую линию 8 800 250-00-50, называю лицевой счёт, ФИО человека из л/к, оператор подтверждает информацию.

Далее диалог я, оператор:

- Говорю, мол, это не я, мне дали чужой логин, что делать? Дайте мой.

- Назовите ваш лицевой счет или виртуальный номер.

- У меня его нет, в договоре нигде не прописано, адрес и паспортные данные не подойдут?

- Нет, Вам необходимо обратиться за новым логином/паролем в офис МГТС или можете дождаться квитанции на ваш эл.адрес.

Квитанция так и не пришла. В офис пока не было времени съездить.

Пздц сервис. То есть находится в чужом л/к - норм, а сказать по телефону мои данные для входа не могут...