Мелкие мошенничества от Билайн
Компания Билайн со своих любимых клиентов собирает ещё по несколько рублей в день как плату за невнимательность. Услуги подключаются якобы самим абонентом через сервис Хамелеон (смски с рекламой, которые приходят при пополнении абонентом счета) или через сервис Flash Info (пуш-уведомления с рекламой, которые приходят когда угодно).
Этими сервисами Билайн прикрывает мелкие мошенничества, когда клиенту подключается услуга без его ведома, но в системе билайн появляется запись, что он её подключил сам через Хамелеон или Flash Info.
Два примера таких "тихих" услуг:
СМС-Диалог – 3 рубля в день
Музыка Билайн – 6 рублей в день
Сегодня я получил смс от сервиса Музыка Билайн, что он уже подключён мне. От оператора службы поддержки Билайн узнал, что это не единственная платная развлекательная услуг, подключенная мне. За услугу СМС-диалог С 03.06.2017 было по 3 рубля в день списано в общей сумме 2208 рублей.
Отследить эти услуги также можно по детализации счёта – они прячутся в строке "Информационно-развлекательные сервисы"
Узнать, какие именно услуги подключены можно у оператора службы поддержки Билайн
https://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/
Отключить рекламные смс сервиса Хамелеон, которые приходят после пополнения счёта, можно у оператора.
Отключить Push-уведомления сервиса Flash Info можно позвонив на бесплатный номер 0684211371
UPD:У каждого оператора также есть возможность подключить контент-счёт – дополнительный баланс для сторонних платных сервисов – если его создать и оставить с нулевым балансом вы так обезопасите себя также и от навязанных услуг контента от сторонних сервисов.У Билайна контент-счёт называется «Контроль расходов», подключается бесплатно через USSD-команду *110*5062#
Продолжение истории: написал как оператор меня попросил на емейл otvet@beeline.ru заявление о возврате средств и получил вот такой чудесный автоматический ответ:
@moderator, если можно, добавьте в конце поста дополнительную важную информацию про Контент-счёт:
У каждого оператора также есть возможность подключить контент-счёт – дополнительный баланс для сторонних платных сервисов – если его создать и оставить с нулевым балансом вы так обезопасите себя также и от навязанных услуг контента от сторонних сервисов.
У Билайна контент-счёт называется «Контроль расходов», подключается бесплатно через USSD-команду *110*5062#
Я бы малость подофигел бы если бы у меня 2.2к со счета пропало. С учётом пакетного тарифа это очень заметно. Дважды долго ругался с Мегафоном (500 р за курсы английского и 300 гудок) - оба раза после перехода на повышенные тона и угрозы роспотребом и ФАС - деньги возвращали.
Про контентный счёт не слышали, не ?
Спросите у Яндекса, рекомендую.
У меня давно подключен, проблем никаких.
У каждого оператора есть такая фича, но они об этом молчат.
Можно подключить через чат с поддержкой в приложении.