Как успокоить разбушевавшегося клиента.

Как успокоить разбушевавшегося клиента. Менеджмент, Негатив, Очередь, Не мое, Уловка
99
Автор поста оценил этот комментарий

В 95-м годе меня так "увольняли" из-за некого VIP-клиента, который придумал, что я ему нахамил (при том, что вокруг куча свидетелей была), объяснив наедине, что это известный мудак :-)


P.S. Кстати с тех пор я невольно слежу за его карьерой, благо он журналист, и вот уже 20 лет видя его рожу (или его имя в СМИ) вспоминаю, какой он мудак :-D

раскрыть ветку
337
Автор поста оценил этот комментарий

У нас еще на следующий день придут проверить, а точно ли уволили этого петушка?

раскрыть ветку
24
Автор поста оценил этот комментарий
А почему шрифт такой мелкий?
раскрыть ветку
460
Автор поста оценил этот комментарий
У нас за это не платят
раскрыть ветку
5
Автор поста оценил этот комментарий

У Даниэля Пеннака есть отличная серия книг на эту тему, называется "Сага о Малоссене"