Голос: простые рекомендации для тех, кто много говорит…

… и для тех, кто хочет говорить лучше.

Тема звучания голоса меня заинтересовала еще до момента начала работы оператором ИСС в BWC. Трудно сказать какое количество людей задумывается о своём голосе т.к. среди знакомых и друзей данная тема, мягко говоря, не актуальна (не считая коллег по работе). В совершенно разных источниках, от статей по пикапу до бизнес литературы, Вы наверняка встречали фразу “важно не ЧТО Вы говорите, а КАК Вы говорите”. Уверяю Вас – это 100% правда! В данной статье я хочу затронуть ту сторону коммуникации, которую множество пособий и тренингов по речи не рассматривают в достаточной мере – это голос. Я нахожу странным тот факт, что в пособиях содержаться тонны информации о способах построения фраз, логике повествования, “словах-паразитах”, интонации и совсем немного информации о голосе, а ведь он является основой устной коммуникации. Мне кажется, что многие думают будто голос это что-то неизменное, данное нам от рождения и не поддающееся тренировке и уж тем более переменам. Это мнение ошибочно. Хочу представить Вашему вниманию несколько простых упражнений, которые оказывают влияние на голос и помогают формировать его. Данные упражнения здорово помогли мне в первые недели работы, когда голос “садился” сначала после 4-х часов разговора, потом после 3-х и в итоге и вовсе не восстанавливался к следующей смене. Автором представленных упражнений-советов является Филипп-Николя Мело (Philippe-Nicolas Melot), французский профессор вокала, автора курса «Обрести свой голос». Он обучает пению любителей и профессионалов; его упражнения рассчитаны на разрешение основных проблем, которые могут возникнуть у человека с собственным голосом.

1. Ваш голос… на вас не похож
Сделайте из левой ладони «ракушку» и приложите ее к левому уху – это будет наушник. Правую поднесите ко рту – она станет микрофоном.
Сделайте пробу, как звукорежиссер: громко считайте, произносите разные слова, играя со звуком.
Ежедневно выполняйте это упражнение по 5–10 минут в течение 9 дней.

Поняв, как именно окружающие слышат ваш голос, вы сможете улучшить его звучание. Когда мы слышим свой голос в микрофоне или смотрим видео со своим участием, зачастую собственный голос кажется совершенно незнакомым .

2. … “застревает” в горле
Делайте зарядку для лица. Цель – освободить горло, передав основную работу губам и диафрагме. Произносите слоги «кью-икс»: на «кью» губы округляются, а «икс» произносится с широкой улыбкой.
Повторите упражнение 30 раз, а потом произнесите небольшую речь, чтобы убедиться в его пользе.

При выступлениях голосовые связки будут меньше утомляться, а мышцы рта – легче выполнять посылаемые мозгом команды.

3. …не звучит
5–10 минут в день громко читайте какой-нибудь текст, но без согласных звуков. Так, фраза «Пять упражнений, чтобы полюбить свой голос» будет звучать как «я-у-а-е-и-о-ы-о-ю-и-о-о-о». Согласные действуют как трамплин, заставляя гласные звуки вибрировать.
Перечитайте тот же отрывок текста, на этот раз чеканя согласные.

Голос обретет интенсивность вибрации и звучания, при этом вы не будете утомляться, а понимать вас станут лучше.

4. …слишком тихий
Положите руки на солнечное сплетение. Вспомните что-то, что очень вас рассердило. Произнесите любой текст, прижимая руки к животу и стараясь, чтобы звуки исходили именно из области пупка.
Выпустите гнев, четко произнося согласные и широко открывая рот.

Старайтесь чаще выражать таким образом свои эмоции – грусть, гнев, радость. Голос станет насыщенным, менее официальным, более искренним.

5. …обезличенный
Стоя босиком, спокойно дышите, надувая живот при каждом вдохе.
Медленно переносите упор стопы с пятки на носок и обратно.
Продолжите с закрытыми глазами. Если ваша энергия слишком сконцентрирована в области головы, вы потеряете равновесие. Перестаньте контролировать себя и сосредоточьтесь на стопах. Это упражнение поможет вам лучше распределять энергию.
Вы лучше «обживетесь» в своем теле, и тембр голоса станет богаче.

Этот пост приготовлен для тех кто хочет стать чуточку умней, кому возможно не нравится свой голос, либо кто вообще никогда не задумывался о звучании своего голоса.
Пост написал: Philippe-Nicolas Melot
Перевёл и перепостил: 3prokent, специально для пикабу!
Автор поста оценил этот комментарий
Если я правильно понял, то данный пост переведён со слов иностранца и не очень подходит к нашему языку. Ну что же это не столь важно.
Скажу про себя. Проработал примерно год инженером ТП по вип-клиентам во всеми ненавистном банке.
Похвастаюсь тем, что поставил рекорд по длительности одной консультации 6 ч. 42 мин.(не из-за меня или тупого клиента, а по причине сверхсложной проблемы).
В нашей команде были невероятно профессиональные люди и средняя длительность разговора по регламенту не должна была превышать 15 мин. хотя, как правило, превышала 1ч.
Итого каждый спец. высокого уровня за 8ч. раб. день выговаривал минимум 6ч. бесед.
Да это было без посыла, максимально корректно, чётко, равномерно и в угоду клиенту.
Спасибо тем, кто дочитал до этих строк, к которым я всё вёл.
Никто, да да, никто из этих специалистов не тренировал голос, многие курили, многие пьянствовали после работы. И что бы не говорили, но поддержка нескольких миллионов клиентов на плечах десятков специалистов была на крайне высоком уровне.
Кью-хую оставьте при себе, а нормальный человек и так прекрасно сможет общаться длительное время если он: усидчив, собран, уверен в себе. Но эти качества воспитываются в человеке, а не тренируются. Моё мнение.
Спасибо за внимание.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Выражение "проработал год инженером ТП" выглядит немного двусмысленно.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я частенько, когда разговариваю, сбиваюсь или буквы в словах путаю
Как от этого избавиться?
Про голос то свой вообще молчу, он ужасен
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Если буквы путаешь, то тебе явно не сюда.
А вот голос поставить можешь попробовать.
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, конечно нет)
Просто когда общаешься в скайпе или еще где-то то интересно как его слышат другие, слышат ли его так как слышу) А по записи так вообще мне 20 лет, а звучу как 14-ти летний школьник=)))
З.Ы. Отдельно спасибо за текстовые посты и который пониже про армию, на роботе делать нечего)))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Бывает и такое. Тут уже возможно к врачу нужно иди. Может проблема какая...
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А есть еще что-то? уж очень мне не нравиться мой голос на записи...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это ты про свои летсплеи на ютюбе? ;DD (шутка)
Это всё что я нашел, если будет дополнительная информация, выложу в комментарии или создам новый пост.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ну-с, испробуем. По работе приходиться очень много разговаривать,чаще всего по телефону. А так как я ещё и картавлю, хочется,чтобы людям было хоть приятно слушать...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
К слову, я тоже кахтавлю))
Автор поста оценил этот комментарий
Я конечно не против того,чтобы девушкам нравиться, но в последнее время мальчиков предпочитаю О_о
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пардон))
Был не в курсе что вы дама.
Автор поста оценил этот комментарий
Хочу вам сказать, что некоторым девушкам нравятся картавые. Неоднократно слышала, что подруги называли картавость очаровательной.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Будем знать, будем знать. :3
Неожидано, приятно.
А вообще он картавости легко избавиться так-что я не считаю это большой проблемой.