Апофеоз наглости, или очередная волна мошенничества вконтакте⁠⁠

Вкратце: есть у нас небольшой интернет-магазинчик, цветочки-букетики-коробочки сладостей и прочие приятности для любимых дам. Как и все, помимо сайта, ведём работу в соцсетях, за последнее время видели многое, но такое - впервые.
Звонит нам сегодня злая-презлая девушка, орёт дурниной, мол, мошенники, засажу, верните деньги, подвели, унизили, обидели, в суд подам-убью тварей. Спокойно потягивая пивко на диване и в глубине души радуясь, что в кои то веки выдался полноценный выходной, искренне недоумеваю, о чем она и какого, собственно, хрена. Путем долгих объяснений выясняется, что она накануне ЗАКАЗАЛА, и даже более того, ОПЛАТИЛА букет, о котором мы ни сном, ни духом. Начинаем вникать в ситуацию, путем нехитрых манипуляций выявляем схемку, достойную аплодисментов за находчивость,которую мы и проверили в действии:
В группе вк, причём от лица её администратора (!) под первой попавшейся фото на стене пишу "как заказать?". Ответ не заставляет себя ждать:

Тадааамм) Совершенно левая девушка, возомнившая себя нашим сотрудником. Тем не менее, решаем пообщаться, чтобы оценить размер бедствия лично.

Ну конечно, у людей ремонт, а мы тут пристали со своими самовывозами..

Честно признаюсь, даже улыбнули "коробки, в которые нужно добавить воды" и щедрая доставка по Москве. Собственно, на этой радостной ноте ушла в офлайн, сижу, обдумываю ситуацию. Периодически приходят уведомления о том, как страстно Анастасия ждёт оплату.
Вопрос к обитателям Пикабу: возможно ли наказать этих весёлых и находчивых? Лига юристов, может, вы что скажете? Ну совсем обнаглели уже.